Опыт внедрения CRM

1. Российское представительство крупного производителя мототехники:
   1. Разработка корпоративного портала, который объединяет всех сотрудников компании и региональных дилеров, всего более 200 человек.
   2. Разработка внешнего портала для дилеров и конечных потребителей, CRM-система.
   3. Разработка медиа-архива компании.
2. Холдинг Boos Lighting Group — 3 000 пользователей, географически распределенный холдинг (более 10 площадок в различных городах), грандиозная функциональность, включающая CRM, социальную сеть для сотрудников, базы знаний, массу интерактивов и т.д.
3. ОАО «Красногорсклексредства» — внедрение и развитие корпоративного портала, интеграция с CRM-системой, около 200 человек.
4. Компания «Стоматорг» — внедрение и развитие корпоративного портала.
5. Правительство Ярославской области
   1. Создание информационного внутреннего портала «ДИАрама».
   2. Создание системы автоматизации подготовки заседаний правительства ЯО.
6. Schwarzkopf and Henkel — создание каталога сертификатов на продукцию.
   1. Предоставление потребителям и дистрибьюторам возможности поиска и загрузки сертификатов на продукцию Schwarzkopf and Henkel.
   2. Предоставление сотрудникам Schwarzkopf and Henkel рабочих мест для управления реестром сертификатов в централизованном месте хранения.
7. Schwarzkopf and Henkel — создание сайта и интернет-магазина (версии 1.0, 2.0) Loctite, дилера компании Henkel, одного из мировых лидеров на рынке высокотехнологичных клеев, герметиков и покрытий.
   1. Разработка системы для оперативной информационной поддержки дилеров Loctite на территории СНГ. Включает интернет-магазин для дилеров (открыт в 2008 году).
8. Континентальная Хоккейная Лига (КХЛ)
   1. Создание CRM-системы, которая обслуживает ~200-тысячные базы болельщиков (2012-2014 гг.).
   Клубы-участники базы: Локомотив, Металлург НК, Торпедо, Атлант МО, Лада, Динамо СПб (ВХЛ), ХК «Нефтехимик», Салават Юлаев.
   Функциональность:
   • Мобильные приложения с push-нотификациями.
   • Агрегация покупок во всех фанатских магазинах.
   • Кросс-авторизация между сайтами.
   • Рассылки болельщикам (Email, SMS).

Кейсы

---