Опыт внедрения CRM

Навигация

Российское представительство крупного производителя мототехники:
1. Разработка корпоративного портала, который объединяет всех сотрудников компании и региональных дилеров, всего более 200 человек.
2. Разработка внешнего портала для дилеров и конечных потребителей, CRM-система.
3. Разработка медиа-архива компании.
Холдинг Boos Lighting Group (ведущий светотехнический холдинг, www.bl-g.ru — внешний сайт) — 3 000 пользователей, географически распределенный холдинг (более 10 площадок в различных городах), грандиозная функциональность, включающая CRM, социальную сеть для сотрудников, базы знаний, массу интерактивов и т.д.
ОАО «Красногорсклексредства» (www.krls.ru — внешний сайт) - внедрение и развитие корпоративного портала, интеграция с CRM-системой, около 200 человек.
Компания «Стоматорг» (www.stomatorg.ru — внешний сайт) — внедрение и развитие корпоративного портала.
Правительство Ярославской области (www.adm.yar.ru — внешний сайт)
1. Создание информационного внутреннего портала «ДИАрама».
2. Создание системы автоматизации подготовки заседаний правительства ЯО.
Schwarzkopf and Henkel (http://certificates.schwarzkopf.ru) — создание каталога сертификатов на продукцию.
1. Предоставление потребителям и дистрибьюторам возможности поиска и загрузки сертификатов на продукцию Schwarzkopf and Henkel.
2. Предоставление сотрудникам Schwarzkopf and Henkel рабочих мест для управления реестром сертификатов в централизованном месте хранения.
Schwarzkopf and Henkel (http://www.loctite.su) — создание сайта и интернет-магазина (версии 1.0, 2.0) Loctite, дилера компании Henkel, одного из мировых лидеров на рынке высокотехнологичных клеев, герметиков и покрытий.
1. Разработка системы для оперативной информационной поддержки дилеров Loctite на территории СНГ. Включает интернет-магазин для дилеров (открыт в 2008 году).
Континентальная Хоккейная Лига (КХЛ)
1. Создание CRM-системы, которая обслуживает ~200-тысячные базы болельщиков (2012-2014 гг.).
Клубы-участники базы: Локомотив, Металлург НК, Торпедо, Атлант МО, Лада, Динамо СПб (ВХЛ), ХК «Нефтехимик», Салават Юлаев.
Функциональность:
- Мобильные приложения с push-нотификациями.
- Агрегация покупок во всех фанатских магазинах.
- Кросс-авторизация между сайтами.
- Рассылки болельщикам (Email, SMS).