CRM для компании «Орех»

Задачи проекта

Поддержка CRM на «Битрикс24» для компании, занимающейся продажей автозапчастей.

Основные этапы проекта

Привязка к чату

Подключен виджет чата. Управление виджетом осуществляется через CRM.

Внешний вид чата на сайте

Импорт заказов интернет-магазина в CRM

В результате импорта заказов, в CRM автоматически создаются сделки. Импортируются как онлайн заказы, так и офлайн.

Интеграция с Roistat

Настроена интеграция с Roistat. Доступна статистика за выбранный период. Настроена передача свойств Roistat в CRM.

Дальнейшее развитие

Развитие осуществляется на основе периодических процессов выявления потребностей и планирования проектов — видений. Интервью проводятся с периодичностью раз в квартал. Корректировка планов — ежемесячно вносятся изменения в мастер-планы проекта. Ключевые задачи:

Скриптом распределить сделки в CRM между ответственными менеджерами.
Доработать сквозную аналитику.

С января 2024 и по настоящее время осуществляется техническая поддержка сайта и работы по заявкам клиента.

Похожие кейсы

Опыт

CRM для компании «Вязаный»

Внедрение CRM на базе «Битрикс24» для потребностей интернет-магазина принадлежностей для вязания.

Опыт

CRM для компании «Заряд»

Настройка бизнес-процессов по ТЗ для CRM на «Битрикс24» производителя хоккейных клюшек.

Опыт

CRM на Laravel, личный кабинет для клиентов интернет-провайдера WOW TEL S.A.C.

Поддержка и развитие текущей CRM на Laravel, разработка личного кабинета для клиентов интернет-провайдера WOW TEL S.A.C.

Опыт

Развитие «Битрикс24» для производителя и дистрибьютора непродовольственных товаров

Индивидуальное развитие коробочной версии CRM «Битрикс24», дальнейшая интеграция с 1С и B2B-кабинетом для дистрибьютора.

Опыт

Конструктор сайтов на основе данных из CRM yClients

Интеграция CRM yClients с облачным конструктором сайтов Cetera CMS с целью создания автоматических сайтов для клиентов yClients на основе данных из CRM.

Опыт

Корпоративный портал, CRM для компании «Петровакс»

Поддержка и развитие корпоративного портала и CRM на платформе «Битрикс24» для ведущего российского разработчика и производителя инновационных иммунобиологических препаратов и вакцин.