Cetera считает, что успех компании определяют её уникальные бизнес-процессы. В т.ч. и в области отношений с клиентами. Использование типовых процессов, заложенных в CRM, и даже отраслевых best-practices не дадут владельцу CRM-системы уникального преимущества перед конкурентами в области клиентского сервиса.
Поэтому успешные компании разрабатывают для своих нужд уникальные CRM. Или развивают типовые решения.
Возможные направления развития
- Интеграция с другими системами.
- AI в продажах и маркетинге.
- Сквозная аналитика.
- Конструкторы прайс-листов, коммерческих предложений, писем.
- Триггерные рассылки.
- Мобильные приложения sales force automation.
Цены
Предлагаем привычный вариант с оплатой по часам или эффективный способ сокращения издержек в проекте с помощью абонентской платы. Сравните эти два варианта.
С оплатой по часам
1 400₽ /час
Для небольших объемов разработки или поддержки.
- Отчет по часам в каждой задаче.
- Акт 1 раз в месяц или в 2 недели.
- Релиз после каждой задачи.
- Фиксация бюджета на период.
- Оценка каждой задачи.
Безлимитное обслуживание
245 000₽ /месяц
Крупные проекты с высокой изменчивостью и амбициям по скорости развития.
- Размер абонплаты зависит от типа сайта.
- Фиксированная цена месяца.
- Безлимитное количество задач и часов.
- Любое количество сайтов от 1 заказчика.
- Все заявки — сразу в работу.
- Без оценки и без учета часов.
- Исполнение заявок по SLA.
- Релизы после каждой задачи.
Опыт

Континентальная Хоккейная Лига (КХЛ): Создание CRM-системы, которая обслуживает ~200-тысячные базы болельщиков (2012-2014 гг.)

Сайты Global Partners

Сайт Eyecandy Studio

Переход с AmoCRM на «Битрикс24» для компании Craft Group

Корпоративный портал, CRM для фармацевтической компании и правовой компании

CRM для компании «Орех»

Корпоративный портал, CRM для компании «Петровакс»

Конструктор сайтов на основе данных из CRM yClients

Развитие «Битрикс24» для производителя и дистрибьютора непродовольственных товаров

CRM на Laravel, личный кабинет для клиентов интернет-провайдера WOW TEL S.A.C.

CRM для компании «Заряд»
.png)
CRM для компании «Вязаный»