Безлимитное абонентское обслуживание

Безлимитное абонентское обслуживание — гибкая методология разработки на основе Extreme Programming, но с удобным безлимитным абонентским подходом. Абонентская плата включает все услуги: внедрение, создание, развитие, поддержку, продвижение.

Когда применяем

1. Заказчик заинтересован в долгосрочном сотрудничестве.
2. Требования к интернет-магазину, сайту, интернет-СМИ или CRM жестко не определены.
3. Заказчику нужен быстрый старт и последующее развитие.
4. Заказчику нужны консультации в ходе проекта, участие в проектировании.
5. Заказчик хочет вносить изменения в проект по мере получения новых знаний и обратной связи от посетителей.
6. В состав проекта входит не только разработка, но и развитие, поддержка и продвижение. Часто в состав проекта входит не только магазин, а, например, магазин, CRM, офисная АТС и складская система.
7. Заказчик склонен делегировать Cetera технические решения, оставив за собой контроль бизнес-показателей проекта.

Как оказываются услуги

1. УСЛУГИ оказываются БЕЗЛИМИТНО за фиксированную абонентскую плату.
2. Заключается абонентский договор возмездного оказания услуг.
3. Цена на услуги — ФИКСИРОВАННАЯ, на всё время действия договора.
4. Отчётность ежемесячная.
5. 100% предоплата каждого месяца.
6. Все заявки принимаются к исполнению сразу, БЕЗ ОЦЕНКИ, БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ ЦЕНЫ, БЕЗ ПОДПИСАНИЯ ДОПСОГЛАШЕНИЙ.
7. Цены на услуги известны заранее, опубликованы в прайс-листах: сайт, интернет-магазин, интернет-СМИ, CRM.
8. Ограничительная спецификация не требуется. Отдельно описываются технические задания на сложные модули, интеграцию и так далее.
9. Изменения выполняются без ограничений.

Преимущества

1. Самые низкие вложения в развитие проекта (мы уверены, что это наше предложение дешевле, чем у всех конкурентов).
2. Проект обеспечивается постоянным обслуживанием и развитием по одному договору и с уже согласованным бюджетом за неограниченное количество любых услуг. Мы знаем, что развитие потребуется!
3. Размещение проекта на выделенном мощном сервере в течение всего срока обслуживания.
4. Гибкий формат сотрудничества, призванный существенно оптимизировать сроки и бюджет проекта, а также позволяющий дополнять и изменять требования непосредственно по ходу процесса.
5. Возможно поэтапное открытие проекта релизами для более эффективного тестирования и оптимизации сроков.
6. Удобная и стабильная система оплаты: ежемесячная абонентская плата, фиксированная в течение всего срока жизни проекта (запуск, развитие, поддержка и так далее).
7. Безлимитное по объёму работ обслуживанием за фиксированную абонентскую плату. Абонентская плата включает все без исключения услуги , необходимые для развития проекта. Услуги третьих лиц (лицензирование ПО, расходы на рекламу и так далее) приобретаются дополнительно по тарифам поставщиков.
8. Наличие в составе предложения всех необходимых услуг (консультирование, планирование, проектирование, дизайн, программирование, тестирование, публикация, размещение и техническая поддержка, развитие, продвижение и так далее) для развития проекта.
9. Услуга администрирования сервера и доменного имени входит в ежемесячный бюджет.
10. Средства распределяются равномерно на услуги, актуальные для проекта на конкретном этапе.
11. Разработанный проект обеспечивается гарантийным обслуживанием в течение всего периода сотрудничества. Все выявленные недостатки исправляются Cetera за свой счёт в кратчайшие возможные сроки.
12. Развитие проекта осуществляется в направлениях, определённых совместно с клиентом. Схема работы по сайту позволяет гибко управлять развитием сайта на любом его этапе в соответствии с развитием бизнеса клиентом.

Недостатки для клиента

1. Сложности с согласованием договора на старте.
2. Необходимо постоянно контролировать влияние исполняемых задач на истинные цели сайта.

Услуги

Кейсы

Шаблоны договоров и приложений