retailCRM помогает продавать свои товары в интернете, работать с клиентской базой, автоматизировать обработку заказов, анализировать статистику, вести email-маркетинг.
Класс продукта
CRM
Преимущества retailCRM
RetailCRM позволяет оптимальным образом автоматизировать процессы продажи и обслуживания клиента, а также предоставляет аналитику для всесторонней оценки деятельности компании. Возможности отслеживать потоварно процесс комплектации заказа, вести отдельные статусы товаров, назначать курьеров на забор товаров. Поддержка интеграции с АТС Telphin и Asterisk. Возможность распределения заказов между менеджерами.
Возможности retailCRM
- Cбор, обработка и хранение заказов с разных каналов продаж в едином окне;
- Настройка автоматического попадания заявок из интернет-магазина, лендингов, CPA-сетей, торговых онлайн-площадок и мобильных приложений, а также синхронизации данных в обе стороны;
- Формирование списка заказов, возможность широкой фильтрации, создание шаблонов поиска и выгрузка таблиц в удобном формате;
- Распределения заказов по менеджерам и назначение ответственного сотрудника за клиента;
- Контроль времени выполнения всего цикла продажи;
- Автоматизация и контроль call-центра;
- Автоматическое обновление данных по количеству товаров;
- Возможности назначения доставки при заполнении карточки товара и дальнейшего отслеживания перемещения без переключения между системами;
- Широкая поддержка CMS для интеграции;
- Мультиканальность (подтягивание заказов с любых каналов продаж);
- Интеграция с IP-телефонией;
- Интеграция с логистическими службами;
- Интеграция с 1С и МойСклад;
- Веб-аналитика и анализ эффективности рекламы;
- Интеграция с рекомендательными сервисами.
О компании
- Год основания: 2013
- Контактный Email: support@retailcrm.ru
- Телефон: +7 495 268 06 49
- Название компании: «РитейлДрайвер»
- Сайт: https://www.retailcrm.ru/
Опыт
Модули платежной системы для Payselection
Разработка и поддержка модулей универсального платежного сервиса для онлайн-бизнеса.
Age Of Innocence — интернет-магазин дизайнерской обуви для девочек
Интеграция интернет-магазина дизайнерской обуви с мобильным приложением imshop.
