logo

retailCRM

retailCRM помогает продавать свои товары в интернете, работать с клиентской базой, автоматизировать обработку заказов, анализировать статистику, вести email-маркетинг.

Класс продукта

CRM

Преимущества retailCRM

RetailCRM позволяет оптимальным образом автоматизировать процессы продажи и обслуживания клиента, а также предоставляет аналитику для всесторонней оценки деятельности компании. Возможности отслеживать потоварно процесс комплектации заказа, вести отдельные статусы товаров, назначать курьеров на забор товаров. Поддержка интеграции с АТС Telphin и Asterisk. Возможность распределения заказов между менеджерами.

Возможности retailCRM

  • Cбор, обработка и хранение заказов с разных каналов продаж в едином окне;
  • Настройка автоматического попадания заявок из интернет-магазина, лендингов, CPA-сетей, торговых онлайн-площадок и мобильных приложений, а также синхронизации данных в обе стороны;
  • Формирование списка заказов, возможность широкой фильтрации, создание шаблонов поиска и выгрузка таблиц в удобном формате;
  • Распределения заказов по менеджерам и назначение ответственного сотрудника за клиента;
  • Контроль времени выполнения всего цикла продажи;
  • Автоматизация и контроль call-центра;
  • Автоматическое обновление данных по количеству товаров;
  • Возможности назначения доставки при заполнении карточки товара и дальнейшего отслеживания перемещения без переключения между системами;
  • Широкая поддержка CMS для интеграции;
  • Мультиканальность (подтягивание заказов с любых каналов продаж);
  • Интеграция с IP-телефонией;
  • Интеграция с логистическими службами;
  • Интеграция с 1С и МойСклад;
  • Веб-аналитика и анализ эффективности рекламы;
  • Интеграция с рекомендательными сервисами.

О компании


Поделиться в соц. сетях: