Поддержка сайтов всех типов

Заказать развитие сайта

Цены

2 варианта финансирования проекта

Предлагаем привычный вариант с оплатой по часам или эффективный способ сокращения издержек в проекте с помощью абонентской платы. Сравните эти два варианта.

С оплатой по часам

1 600₽ /час

Для небольших объемов разработки или поддержки.

  • Отчет по часам в каждой задаче.
  • Акт 1 раз в месяц или в 2 недели.
  • Релиз после каждой задачи.
  • Фиксация бюджета на период.
  • Оценка каждой задачи.
Загрузите договор

Безлимитное обслуживание

75 000₽ /месяц

Крупные проекты с высокой изменчивостью и амбициям по скорости развития.

  • Размер абонплаты зависит от типа сайта.
  • Фиксированная цена месяца.
  • Безлимитное количество задач и часов.
  • Любое количество сайтов от 1 заказчика.
  • Все заявки — сразу в работу.
  • Без оценки и без учета часов.
  • Исполнение заявок по SLA.
  • Релизы после каждой задачи.

Свяжитесь с менеджерами

Опыт

Корпоративный сайт для «Авто-Профи»

Опыт

Корпоративный сайт для «Авто-Профи»
Обслуживание сайта по аренде автомобилей в Москве.
Корпоративный сайт для НПФ «Этна»

Опыт

Корпоративный сайт для НПФ «Этна»
Создание и поддержка сайта для научно-производственной компании.
Интернет-магазин для «Домомания»

Опыт

Интернет-магазин для «Домомания»
Создание интернет-магазина для продажи товаров для дома, посуды.
Интернет-магазин для OTTO Group

Опыт

Интернет-магазин для OTTO Group
Разработка интернет-магазина для продажи женской одежды и товаров для дома.
Корпоративный сайт для «Школы иностранных языков Вильяма Рейли»

Опыт

Корпоративный сайт для «Школы иностранных языков Вильяма Рейли»
Разработка и обслуживание сайта.
Корпоративный сайт для «Яроблтур»

Опыт

Корпоративный сайт для «Яроблтур»
Обслуживание и продвижение сайта туристического агентства.
Корпоративный сайт для ЖК «Норские резиденции»

Опыт

Корпоративный сайт для ЖК «Норские резиденции»
Создание, поддержка, развитие и продвижение сайта.
ЖК «Новые друзья»

Опыт

ЖК «Новые друзья»
Обслуживание и продвижение сайта.
Сайт и мобильное приложение для Imenno.ru

Опыт

Сайт и мобильное приложение для Imenno.ru
Стартап в области межрегиональной новостной интернет-журналистики, сайт на Wordpress и мобильное приложение.
Корпоративный сайт для Агентства Недвижимости «Метро»

Опыт

Корпоративный сайт для Агентства Недвижимости «Метро»
Поддержка, развитие и продвижение сайта.
Корпоративный сайт для «Мясных ингредиентов»

Опыт

Корпоративный сайт для «Мясных ингредиентов»
Создание, поддержка и продвижение сайта для производителя и поставщика пищевых добавок и смесей для предприятий мясной и молочной промышленности.
Ring Premier Hotel

Опыт

Ring Premier Hotel
Создание, комплексное обслуживание и продвижение сайта.
Корпоративный сайт для «ЛайтСтрой»

Опыт

Корпоративный сайт для «ЛайтСтрой»
Разработка и поддержка сайта строительной компании.
Интернет-магазин для «H2O»

Опыт

Интернет-магазин для «H2O»

Поддержка и развитие интернет-магазинов сети магазинов водоснабжения и отопления.
Корпоративный сайт «СГ Моторс»

Опыт

Корпоративный сайт «СГ Моторс»
Создание и обслуживание сайта автоцентра.
Корпоративный сайт для агентства недвижимости «Империал»

Опыт

Корпоративный сайт для агентства недвижимости «Империал»
Редизайн, обслуживание и продвижение сайта.
Сайт со страховым калькулятором для «Страховой Кассы»

Опыт

Сайт со страховым калькулятором для «Страховой Кассы»
Разработка и поддержка сайта страхового агентства.
Корпоративный сайт для Valine

Опыт

Корпоративный сайт для Valine
Создание и обслуживание корпоративного сайта IT-компании.
Корпоративный сайт для «Профэкосервис»

Опыт

Корпоративный сайт для «Профэкосервис»
Разработка нового корпоративного сайта по благоустройству и озеленению на Cetera.CMS
Корпоративный сайт «НА ДОМ»

Опыт

Корпоративный сайт «НА ДОМ»
Поддержка сайта с каталогом маркетинговых акций.
Корпоративный сайт для «Ломоносовской частной школы»

Опыт

Корпоративный сайт для «Ломоносовской частной школы»
Разработка и обслуживание сайта.
Интернет-магазин для RUSBABY

Опыт

Интернет-магазин для RUSBABY
Поддержка и редизайн интернет-магазина детских товаров. 
Информационный портал для Kupinovo

Опыт

Информационный портал для Kupinovo
Создание и обслуживание информационного портала с большой базой данных по новостройкам Тюмени, а также крупных застройщиков Москвы и Санкт-Петербурга.
Корпоративный сайт для STRAHOVOY

Опыт

Корпоративный сайт для STRAHOVOY
Разработка и продвижение корпоративного сайта для компании, занимающейся автострахованием. 
Сайт с каталогом для Velvetin Jewellery

Опыт

Сайт с каталогом для Velvetin Jewellery
Разработка сайта на Cetera CMS.
Интернет-магазин для «ДЕТМАРТ.РУ»

Опыт

Интернет-магазин для «ДЕТМАРТ.РУ»
Поддержка и хостинг интернет-магазина сети розничных магазинов детских товаров. 
Интернет-магазин для компании «Парадиз Лимитед»

Опыт

Интернет-магазин для компании «Парадиз Лимитед»
Разработка и развитие интернет-магазина цифровых товаров и бытовой техники для ООО «Парадиз Лимитед».
Интернет-магазин и личный кабинет поставщика для Ralf Ringer

Опыт

Интернет-магазин и личный кабинет поставщика для Ralf Ringer
Разработка и поддержка розничного интернет-магазина обуви и системы дилерских заказов в виде личного кабинета и Win32-приложения.
Divnet.ru, журнал о моде и красоте

Опыт

Divnet.ru, журнал о моде и красоте
Перезапуск на Cetera CMS популярного СМИ о красоте и моде. Поддержка сайта СМИ.
HELLO, электронная версия журнала

Опыт

HELLO, электронная версия журнала
Перезапуск на Cetera CMS популярного СМИ о звездах и life-style. Поддержка сайта СМИ.
«Атлант», хоккейный клуб (Московская область)

Опыт

«Атлант», хоккейный клуб (Московская область)
Мужcкая команда ХК «Динамо»

Опыт

Мужcкая команда ХК «Динамо»

НТМ, телекомпании

Опыт

НТМ, телекомпании
Промосайт «Лактафитол» для «Красногорсклексредства»

Опыт

Промосайт «Лактафитол» для «Красногорсклексредства»
Создание промосайта, интернет-витрины, landing page лекарственного средства «Лактафитол».
Валентина Ташкинова — создание и поддержка персонального сайта

Опыт

Валентина Ташкинова — создание и поддержка персонального сайта
Корпоративный сайт для «Центра пластической хирургии»

Опыт

Корпоративный сайт для «Центра пластической хирургии»
Создание и безлимитное абонентское обслуживание сайта медицинской клиники.
Внедрение PIM-системы

Опыт

Внедрение PIM-системы
Создание, внедрение и поддержка PIM-системы для хранения сертификатов на продукцию.
Beauterra

Опыт

Beauterra

Создание и развитие интернет-магазина протеинового питания и биокосметики.
IPC2U DE (JSC Industrial Personal Computer 2U GmbH)

Опыт

IPC2U DE (JSC Industrial Personal Computer 2U GmbH)
Локализация интернет-магазина на  английский и немецкий языки.
SKS-M STERLING

Опыт

SKS-M STERLING
Поддержка интернет-магазина посуды для SKS-M STERLING.
Werkman

Опыт

Werkman
Создание и развитие интернет-магазина для компании Werkman.
Аквавин

Опыт

Аквавин
Поддержка интернет-магазина сантехники.
КЛИО

Опыт

КЛИО
Создание и развитие интернет-магазина ювелирного оборудования и инструмента для мастерских, ломбардов и ювелирных магазинов kliogem.ru.
«Олимп»

Опыт

«Олимп»
Разработка и поддержка интернет-магазина спортивного питания и товаров для бодибилдинга.
Kiela

Опыт

Kiela
NPO ENERGY

Опыт

NPO ENERGY
Группа компаний «АЛОР»

Опыт

Группа компаний «АЛОР»
Разработка и развитие 6 финансовых сайтов по модели безлимитного абонентского обслуживания.
«Газпромнефть»

Опыт

«Газпромнефть»
Создание, развитие и поддержка конструктора сайтов дочерних компаний для ОАО «Газпромнефть».
Корпоративный сайт компании Hill & Knowlton

Опыт

Корпоративный сайт компании Hill & Knowlton
Безлимитное абонентское обслуживание началось с локализации сайта Hill & Knowlton на русский язык. С целью поддержки клиентов и поисковой оптимизации в интернете также был запущен сайт-заглушка.
«РФ-Москва»

Опыт

«РФ-Москва»
Сайт компании «Камень и Технологии»

Опыт

Сайт компании «Камень и Технологии»
Заказная разработка и поддержка сайта для производителя гранита и мрамора.
Хоккейный клуб «Металлург»

Опыт

Хоккейный клуб «Металлург»
Разработка нового сайта хоккейного клуба.
Интернет-магазин «Русалин»

Опыт

Интернет-магазин «Русалин»
Разработка и поддержка интернет-магазина сантехники и плитки.
Сайт для ЖК «Центральный»

Опыт

Сайт для ЖК «Центральный»
Сайт для компании «Лэнд Кэпитал»

Опыт

Сайт для компании «Лэнд Кэпитал»
Промо-сайт для «Нюда»

Опыт

Промо-сайт для «Нюда»
Создание промо-сайта лекарственного средства для «Красногорсклексредства» и «Европлант». Заказная разработка и поддержка сайта.
Промо-сайт для «Стоматофит»

Опыт

Промо-сайт для «Стоматофит»
Поддержка и развитие промо-сайта лекарственного средства для «Красногорсклексредства».
Интернет-магазин «ЛИГАФОТО»

Опыт

Интернет-магазин «ЛИГАФОТО»
Создание и поддержка интернет-магазина для компании «ЛигаФото».
Маркетплейс туристических услуг «Крымский перепел»

Опыт

Маркетплейс туристических услуг «Крымский перепел»
Маркетплейс услуг «Крымский перепел» создавался для привлечения гостей к услугам заказчика по поиску самой свежей и актуальной информации о Крыме.
Интернет-магазин «Норгис Пресс»

Опыт

Интернет-магазин «Норгис Пресс»
Создание и поддержка интернет-магазина по продаже концелярских товаров для компании «Норгис Пресс».
Интернет-магазин «Первый цифровой»

Опыт

Интернет-магазин «Первый цифровой»
Разработка и безлимитное абонентское обслуживание розничного интернет-магазина компьютерного оборудования.
Интернет-магазин компании 24PET.RU

Опыт

Интернет-магазин компании 24PET.RU
Создание и развитие интернет-магазина по розничной и оптовой продаже зоотоваров.
Сайт с каталогом «Деревня Мира»

Опыт

Сайт с каталогом «Деревня Мира»
Создание и поддержка интернет-витрины для компании «Деревня Мира».
Интернет-магазин «К СЕРВИС-ИТ»

Опыт

Интернет-магазин «К СЕРВИС-ИТ»
Поддержка интернет-магазина для компании «К СЕРВИС-ИТ».
Сайт с каталогом для компании «МКТ»

Опыт

Сайт с каталогом для компании «МКТ»
Разработка каталога продукции для производителя монтажных и кабеленесущих систем.
Корпоративный сайт для «Рейл Континент»

Опыт

Корпоративный сайт для «Рейл Континент»
Развитие и продвижение сайта логистической компании.
Avtokraska-Shop

Опыт

Avtokraska-Shop
Редизайн и поддержка интернет-магазина для компании Avtokraska-Shop.
Корпоративный сайт для «Солнце Недвижимость»

Опыт

Корпоративный сайт для «Солнце Недвижимость»
Сайт ХК «Нефтехимик Нижнекамск»

Опыт

Сайт ХК «Нефтехимик Нижнекамск»
Корпоративный сайт для «Красногорсклексредства»

Опыт

Корпоративный сайт для «Красногорсклексредства»
Создание корпоративного сайта, интернет-витрины для «Красногорсклексредства». Заказная разработка сайта, обеспечение безопасности и высокой скорости работы сайта, поддержка сайта.
Промо-сайт лекарственного средства «ГелоМиртол»

Опыт

Промо-сайт лекарственного средства «ГелоМиртол»
Создание промо-сайта для «Красногорсклексредства» и «Европлант». Заказная разработка сайта, обеспечение безопасности и высокой скорости работы сайта, поддержка сайта.
Билетная программа ХК «Спартак»

Опыт

Билетная программа ХК «Спартак»
Внедрение и поддержка билетной программы на сайте хоккейного клуба.
Создание сайта для бренда SDLG

Опыт

Создание сайта для бренда SDLG
Создание и поддержка интернет-витрины для компании SDLG.
Сайт галереи Rarita

Опыт

Сайт галереи Rarita
Создание и поддержка сайта с каталогом для компании Rarita.
Plus-forum

Опыт

Plus-forum
Создание, поддержка и развитие сайта конференции.
Интернет-магазин «Золотой Запас»

Опыт

Интернет-магазин «Золотой Запас»
Поддержка интернет-магазина для ООО «Золотой Запас».
Личный кабинет и логистический маркетплейс услуг

Опыт

Личный кабинет и логистический маркетплейс услуг
Система автоматизации заказа и контроля транспорта, позволяющая осуществлять перевозки продукции. Автоматизация логистики, вывод на маркетплейсы, заказная разработка и кастомизация CRM с поддержкой.
Автоматизация карточной платформы для АЗС для ПЦ «Премиум Карт»

Опыт

Автоматизация карточной платформы для АЗС для ПЦ «Премиум Карт»
Заказная разработка и кастомизация бухгалтерских программ, заказная разработка сайта, обеспечение безопасности и высокой скорости работы сайта, поддержка сайта, создание сайта с личными кабинетами, интеграция с процессингом и 1С ПЦ «Премиум Карт».
B2B-магазин одежды «Бизнес-мода»

Опыт

B2B-магазин одежды «Бизнес-мода»
Разработка, развитие и безлимитное абонентское обслуживание B2B-магазина.
Сайт для компании ITV

Опыт

Сайт для компании ITV
Разработка и развитие корпоративного сайта.
Маркетплейс оценочных услуг «Оценка Онлайн»

Опыт

Маркетплейс оценочных услуг «Оценка Онлайн»
Разработка и развитие маркетплейса по оценке недвижимости.
Корпоративный портал Boos Lighting Group

Опыт

Корпоративный портал Boos Lighting Group
Создание и поддержка корпоративного портала Boos Lighting Group.
Интернет-магазин для «Бигам»

Опыт

Интернет-магазин для «Бигам»
Поддержка и развитие B2C-магазина по продаже инструмента, товаров для дома и сада.
Хоккейный клуб «Салават Юлаев»

Опыт

Хоккейный клуб «Салават Юлаев»
Создание и безлимитное абонентское обслуживание сайта клуба КХЛ.
Корпоративные сайты компании AxxonSoft

Опыт

Корпоративные сайты компании AxxonSoft
Разработка, поддержка и развитие группы сайтов компании.
Domalina

Опыт

Domalina
Поддержка, развитие и продвижение интернет-магазина по продаже одежды.
Simem Solutions

Опыт

Simem Solutions
Разработка и обслуживание корпоративного сайта с каталогом российского представительства итальянской компании Simem.
«АйТи Центр»

Опыт

«АйТи Центр»
Разработка нового сайта компании с современным дизайном.
Интернет-магазин для «Электроцентра»

Опыт

Интернет-магазин для «Электроцентра»
Создание, развитие и поисковая оптимизация интернет-магазина электротоваров.
Сайт с каталогом для «ПАКЕТвилль»

Опыт

Сайт с каталогом для «ПАКЕТвилль»
Разработка сайта с каталогом полиэтиленовых пакетов.
Интернет-магазин kosmetika-proff.ru

Опыт

Интернет-магазин kosmetika-proff.ru
Поддержка, развитие и продвижение крупного косметического интернет-магазина.
Сайт группы компаний Мinol-ZENNER

Опыт

Сайт группы компаний Мinol-ZENNER
«ИнфраМенеджер»

Опыт

«ИнфраМенеджер»
Создание адаптивного сайта, поисковая оптимизация и контекстное продвижение на российский рынок для «ИнфраМенеджер». Несколько десятков подпроектов за 10 лет сотрудничества.
Сайт для «Хёндэ Ярославль»

Опыт

Сайт для «Хёндэ Ярославль»
Редизайн и поддержка интернет-магазина компании «Хёндэ Ярославль».
Интернет-магазин для Anker

Опыт

Интернет-магазин для Anker
Развитие, поддержка и продвижение монобрендового сайта и CRM для компании Регион Ритейл.
Интернет-магазин для Shure

Опыт

Интернет-магазин для Shure
Развитие, поддержка и продвижение монобрендового сайта и CRM для компании Регион Ритейл.
Интернет-магазин First Alert

Опыт

Интернет-магазин First Alert
Развитие, поддержка и продвижение монобрендового сайта и CRM для компании Регион Ритейл.
Интернет-магазин JVC Audio

Опыт

Интернет-магазин JVC Audio
Развитие, поддержка и продвижение монобрендового сайта и CRM для компании Регион Ритейл.
Корпоративный сайт для Ruseff

Опыт

Корпоративный сайт для Ruseff
Поддержка, продвижение и частичная доработка сайта по заявкам компании.

Вопросы и ответы

Частные вопросы и ответы

Как вам передать исходники проекта на React?
Предлагаем типовой список файлов.

Частные вопросы и ответы

Зачем продлять лицензию «1С-Битрикс»?
Стабильность. Обновления. Безопасность. Техническая поддержка. Доступ к маркетплейсу и конструктору сайтов.

Частные вопросы и ответы

Как восстановить сайт на tiu.ru?
2 марта 2022 года конструктор tiu.ru без предупреждения полностью закрыл все сайты своих клиентов. Отдельные страницы потерянных сайтов можно восстановить вручную из разного рода резервных копий и кэшей. Чем быстрее начать восстанавливать, тем больше можно спасти. 

Частные вопросы и ответы

Что такое техническое обслуживание сайта?
Техническое обслуживание сайта — регулярные мероприятия по контролю качества работы сайта. Мы рекомендуем проходить техническое обслуживание сайта не реже 2 раз в год.

Частные вопросы и ответы

Что такое поддержка сайта?
Поддержка сайта — постоянные услуги по предоставлению быстрой и качественной работы сайта.

Частные вопросы и ответы

Что такое обслуживание сайта?
Обслуживание сайта — регулярные мероприятия по контролю качества работы сайта. Мы рекомендуем проходить обслуживание сайта не реже 2 раз в год.

Частные вопросы и ответы

Что нужно для обслуживания сайта?
Обслуживание сайта — регулярные мероприятия по контролю качества работы сайта. Мы рекомендуем проходить обслуживание сайта не реже 2 раз в год.

Частные вопросы и ответы

Что нужно для ведения сайта?
Ведение сайта — постоянное обновление информации, развитие программной части сайта и, по мере необходимости, создание графических материалов.

Частные вопросы и ответы

Что входит в обслуживание сайта?
В обслуживание сайта — услуги по поддержке, сопровождению, развитию, ведению и продвижению сайта — могут входить следующие работы:

Частные вопросы и ответы

Сколько стоит обслуживание сайта интернет магазина?
Ежемесячное обслуживание сайта интернет магазина — услуги по поддержке, сопровождению, ведению, развитию и продвижению магазина — стоит 175 000 рублей в месяц или от 800 рублей в час. Также есть тариф «только хостинг и поддержка» за 8 000 рублей в месяц.

Частные вопросы и ответы

Сколько стоит обслуживание сайта в месяц?
Ежемесячное обслуживание сайтов — услуги по поддержке, сопровождению, ведению, развитию и продвижению сайта — стоит от 65 000 рублей или от 800 рублей в час. Также есть тариф «только хостинг и поддержка» от 5 000 рублей в месяц.

Частные вопросы и ответы

Кто занимается обслуживанием сайтов?
Техническое обслуживание сайта — регулярные мероприятия по контролю качества работы сайта. Обслуживанием сайтов занимаются специализированные подрядчики.

Частные вопросы и ответы

С какими задачами по поддержке сайтов вы сталкиваетесь чаще всего?
Приоритеты во всех проектах разные, но наиболее часто — вот этот список задач.

Частные вопросы и ответы

Какая документация на ПО поможет вам быстрее погрузиться в проект и начать его эффективно поддерживать?
Перечень возможных и часто встречающихся вариантов.

Частные вопросы и ответы

Кто будет отвечать за исправление ошибок в CMS или готовом решении?
При наличии действующего договора на поддержку, все вопросы по CMS, готовому решению и индивидуально написанному коду решает Cetera. Неизменность кода CMS и готовых решений практически не влияет на бесплатное и внеочередное получение исправлений ошибок этого программного обеспечения от вендоров.

Частные вопросы и ответы

Можете ли вы сделать аудит безопасности нашего интернет-магазина?
Без его переноса в типовую инфраструктуру Cetera это не имеет смысла.

Частные вопросы и ответы

Можете ли провести аудит нашего магазина?
Аудит полезен, когда магазин работает медленно, постоянно возникают ошибки, магазин часто недоступен для роботов поисковых систем, покупатели жалуются на прерывания работы магазина в процессе выбора или заказа.

Частные вопросы и ответы

Мы хотим размещать интернет-магазин на сервере в офисе, почему вы рекомендуете дата-центр?
Пример: сервер в дата-центре показывает в 7 раз более высокую скорость прохождения сигнала и в 36 раз меньшую долю потерянных пакетов. До как бы хорошего сервера во вполне казалось бы рыночной серверной у клиента в среднем не доходит 8,61% пакетов.

Частные вопросы и ответы

Зачем обновлять программное обеспечение на сайте и сервере?
Чтобы сократить расходы на выполнение задач по развитию.

Частные вопросы и ответы

Как вы обеспечиваете безопасность интернет-магазинов?
Перечень мероприятий, программного обеспения, методик тестирования.

Частные вопросы и ответы

Как у вас устроены рабочие команды?
В веб-студийной части Cetera Labs это постоянные проектные команды и выделенные функциональные группы (продвижение, дизайн, dev-ops, учебная группа, mobile, АТС...).

Частные вопросы и ответы

Что делать, если получена претензия по авторским правам на контент на сайте?

Если претензии обоснованные — удалять и извиняться. Если удалять желания нет — менять хостинг на не имеющий отношения к Cetera Labs.

Частные вопросы и ответы

Я не вижу у вас в портфолио опыта по технологии X или в отрасли Y, он у вас есть?
Надо обязательно спрашивать у менеджеров. По разным причинам в портфолио опубликованы не все проекты.

Частные вопросы и ответы

Вопросы об абонентской плате и её сравнении с фиксированной ценой разработки
Подборка популярных вопросов и ответов о ценобразовании в комплексном обслуживании и о сравнении комплексного обслуживания с фиксированными бюджетами на разработку.

Частные вопросы и ответы

Как вы выполняете аудиты PHP-кода проекта?
4 формальные составляющие. Потом исправляем в порядке критичности.

Частные вопросы и ответы

Как определить платформу сайта? И другие интересные данные по сайту?
Есть веб-сервисы. Ссылка — внутри.

Частные вопросы и ответы

Берем ли на обслуживание конкурентов?
На услуги комплексного маркетинга — нет, только 1 проект в отрасли и географии.

Частные вопросы и ответы

Можете ли вы включить в договор услугу N (которой у Cetera нет)?
Cetera с субподрядчиками не работает и бюджеты через себя не проводит.

Частные вопросы и ответы

Почему абонентская плата? Скажите почасовую!
Есть почасовая, пожалуйста. Но комплексное дешевле.

Частные вопросы и ответы

А разовая оценка задач есть?
Нет. Только agile-схемы.

Частные вопросы и ответы

Есть ли опыт поддержки на системе N?
Скорее всего да. Если на PHP+MySQL — примем в любом случае.

Частные вопросы и ответы

С какими складскими и ERP-системами интегрируете?
С большинством популярных. Перечень и портфолио — внутри.

Частные вопросы и ответы

Кто будет работать по нашему проекту?
Закрепленная рабочая команда размером около 10 человек. Под руководством менеджера и старшего программиста со стажем не менее 5 лет.

Частные вопросы и ответы

Как начать обсуждение проекта?
Вся информация, которую мы можем сообщить клиентам на этапе продаж, опубликована на нашем сайте. Мы стремимся поддерживать её в полном и актуальном состоянии. Цены и проекты договоров также опубликованы. 

Частные вопросы и ответы

Почему вы не предоставляете «только сервер» в рамках услуги поддержки?
В этой услуге наша компания — лишнее звено.

Частные вопросы и ответы

Как защищён клиент с договором комплексного обслуживания?
Коротко — Актом.

Частные вопросы и ответы

Как забрать сайт у предыдущего подрядчика, если он не отдаёт
Если предыдущий подрядчик отказывается передавать вам разработанный веб-ресурс или просто не выходит на связь, проделайте следующие действия.

Статьи

Какие проблемы могут возникнуть при отсутствии технической поддержки сайта

Статьи

Какие проблемы могут возникнуть при отсутствии технической поддержки сайта
Что будет без технической поддержки: безопасность, снижение производительности, упущенные обновления и устаревшие версии, проблемы с SEO. Рекомендации специалистов
Как часто необходимо проводить техническое обслуживание сайта: пошаговый чек-лист

Статьи

Как часто необходимо проводить техническое обслуживание сайта: пошаговый чек-лист
Чек-лист по техническому обслуживанию сайта по задачам: ежедневным, еженедельным, ежемесячным, ежеквартальным, ежегодным. Рекомендации специалистов
Цели и особенности обновлений программного обеспечения на сайте и сервере

Статьи

Цели и особенности обновлений программного обеспечения на сайте и сервере
Для чего требуются обновления ПО у сайта и на сервере. Особенности грамотного проведения процедур. Рекомендации специалистов
Техническая поддержка и сезонные изменения трафика

Статьи

Техническая поддержка и сезонные изменения трафика
Как подготовиться к изменениям трафика в сезон: подготовка сайта, мониторинг и реакция, безопасность. Рекомендации специалистов
Виды аудитов в технической поддержке сайтов

Статьи

Виды аудитов в технической поддержке сайтов
Что такое аудит сайта, его цели. Виды аудитов и их базовые особенности. Правила подбора подходящего варианта. Рекомендации специалистов
Какие задачи в технической поддержке интернет-магазинов встречаются чаще всего?

Статьи

Какие задачи в технической поддержке интернет-магазинов встречаются чаще всего?
Что входит в обязательные задачи технической поддержки интернет-магазина: поддержание стабильности работы, безопасность, обновления, внесение изменений, базы данных, пользовательский опыт. Рекомендации специалистов
Проблемы совместимости браузеров: как техническая поддержка может улучшить работу сайта

Статьи

Проблемы совместимости браузеров: как техническая поддержка может улучшить работу сайта
Как техническая поддержка решает проблемы совместимости браузеров, обеспечивая корректную работу сайта на любых устройствах. Обзор методов диагностики, тестирования и адаптации для повышения качества обслуживания пользователей и стабильности работы сайта
Как защитить интернет-магазин от ботов и мошенничества

Статьи

Как защитить интернет-магазин от ботов и мошенничества
Как защитить интернет-магазин от ботов и мошенничества с помощью современных методов. Рекомендации по повышению безопасности и уровня доверия клиентов
Основные способы обеспечения высокой скорости загрузки интернет-магазина на мобильных устройствах

Статьи

Основные способы обеспечения высокой скорости загрузки интернет-магазина на мобильных устройствах
Скорость загрузки интернет-магазина на мобильных устройствах — один из важных факторов, определяющих успех в конкурентной онлайн-среде. Мобильные пользователи ждут, что сайт загрузится не дольше пары секунд; каждая лишняя секунда увеличивает шанс потерять клиента и, следовательно, доход. Для интернет-магазина это означает, что оптимизация производительности — не просто техническая задача в рамках постоянной поддержки сайта, а условие для увеличения конверсий и удовлетворенности клиентов.
Автоматизация технической поддержки интернет-магазина: что можно делегировать ботам и скриптам?

Статьи

Автоматизация технической поддержки интернет-магазина: что можно делегировать ботам и скриптам?
Автоматизация технической поддержки для интернет-магазинов — ключевой инструмент, позволяющий улучшить обслуживание клиентов и ускорить выполнение рутинных задач. В условиях высокой конкуренции и растущих ожиданий покупателей оперативность и точность ответов на запросы клиентов становятся прямой необходимостью. Однако, чтобы эффективно справиться с большим количеством обращений к сервисам и поддержкой требуемого уровня, компании все чаще обращаются к автоматизации.
Круглосуточная поддержка для интернет-магазинов: почему это важно и как организовать?

Статьи

Круглосуточная поддержка для интернет-магазинов: почему это важно и как организовать?
В современных интернет-магазинах поддержка стала не просто желательной опцией, а обязательным элементом успешного бизнеса. Постоянная доступность специалистов, готовых решить технические вопросы или ответить на запросы клиентов, не только повышает уровень доверия к бренду, но и помогает предотвратить значительные убытки, связанные с техническими сбоями и недовольством покупателей.
Настройка сквозной аналитики в Битрикс24

Статьи

Настройка сквозной аналитики в Битрикс24
В мире цифрового маркетинга и ведения бизнеса через интернет понимание поведения и предпочтений целевой аудитории является ключевым для успеха. Система Битрикс24 предлагает мощные инструменты для сквозной аналитики, которые помогают компаниям не только отслеживать эффективность рекламных кампаний, но и оптимизировать взаимодействие с клиентами на всех этапах их пути.
Методы создания и сопровождения сайта

Статьи

Методы создания и сопровождения сайта

Сегодня сложно встретить бизнес, у которого отсутствует сайт. Ведь данный инструмент по сути является отдельным представительством в сети и напрямую влияет на уровень продаж и получение прибыли от ведения той или иной деятельности. Поэтому услуги по созданию и сопровождению сайтов будут всегда пользоваться широким спросом среди владельцев бизнеса.
Договор на поддержку сайта

Статьи

Договор на поддержку сайта
Сайт — важный инструмент для любого вида бизнеса, служащий платформой для его развития, продвижения и увеличения прибыли. Но обслуживание веб-ресурса представляет для владельца сложную задачу, требующую определенного набора технических знаний, а также постоянного внимания. Именно поэтому договор на поддержку сайта является необходимым инструментом для обеспечения постоянного успеха любого современного проекта.

Статьи

Услуги по администрированию сайта на Wordpress
WordPress – это востребованная система управления контентом, которая успела завоевать успех во многих европейских компаниях, университетах и стартапах. Причина такого спроса в том, что площадка стремительно развивается и создает новые возможности. Доверить администрирование сайта на WordPress лучше команде специалистов.

Статьи

Услуги по администрированию сайтов на Битрикс
1С-Битрикс – наиболее популярная в мире CMS, на ней осуществляется работа тысяч сайтов. Но при выборе движка не все понимают, подойдет он или нет, какие преимущества и недостатки, как проходит администрирование сайтов на 1С Битрикс. Вопросов много, и на каждый можно найти ответ.

Статьи

Подробный план сопровождения сайтов
Чтобы сайт успешно справлялся со своими задачами и привлекал новых клиентов, ему необходимо профессиональное сопровождение.

Статьи

Администрирование сайтов на Joomla
Администрирование сайта на Joomla, входящее в услугу поддержки, лучше отдать специалистам, так как для его осуществления необходимо наличие определенных знаний в технической области.

Статьи

Ведение сайта организации
Функционирование и раскрутка любого веб-ресурса напрямую связаны с поддержкой и являются ее составляющими. Ведение сайта организации – это комплекс мероприятий, при помощи которых бизнес будет успешно развиваться, ведь все больше и больше пользователей станут заходить на сайт. Все они являются потенциальными клиентами. В скором времени они обратятся за услугой, которую ваша организация оказывает.

Статьи

Администрирование сайтов
Под администрированием сайта подразумевается ряд регулярно выполняемых мероприятий, направленных на его продвижение и развитие.

Статьи

Что входит в поддержку сайта
Один из распространенных вопросов, связанных с эффективной работой веб-ресурсов – что включает в себя сопровождение сайта, кто занимается его обеспечением, и что это вообще такое.
Особенности администрирования сайта Django

Статьи

Особенности администрирования сайта Django
Узнайте об особенностях администирования сайтов на Django на сайте Cetera Labs. На нашем сайте вы поймете из каких услуг состоит администрирование сайта на Django.

Статьи

Возможный перечень мероприятий по поддержке интернет-магазина
Действия, которые может выполнять подрядчик по поддержке интернет-магазина.
Поддержка экспортно-ориентированных организаций

Статьи

Поддержка экспортно-ориентированных организаций
Наша компания совместно с государственными органами осуществляет поддержку в оформлении документов и внедрении организации экспорта. На постоянной основе оказываем услуги по консультированию и выстраиванию грамотных стратегий по этому направлению.
Экспортный акселератор

Статьи

Экспортный акселератор
Присутствие и вывод на зарубежные рынки многим владельцам бизнеса сегодня кажется довольно непростой задачей, выполнить которую самостоятельно без потерь большинству не удается. Это связано с недостаточным количеством опыта, знаний, актуальной информации. Поэтому из-за отсутствия инструментов для реальной оценки возможностей компаний большинство вынуждено отказаться еще на стадии попытки и тестирования.
Поддержка экспортных компаний

Статьи

Поддержка экспортных компаний
Наша компания совместно с государственными органами осуществляет поддержку в оформлении документов и внедрении организации экспорта. На постоянной основе оказываем услуги по консультированию и выстраиванию грамотных стратегий по этому направлению.
Внедрение сквозной аналитики — залог успешного бизнеса

Статьи

Внедрение сквозной аналитики — залог успешного бизнеса
Многие владельцы онлайн-магазинов по достоинству оценили систему сквозной аналитики. Она позволяет контролировать эффективность рекламных каналов и те показатели, которые приближены к бизнесу, к примеру, полученный доход с каждого привлеченного заказа.
Как выбрать эффективный сервис сквозной аналитики

Статьи

Как выбрать эффективный сервис сквозной аналитики
Сквозная аналитика — это инструмент, который позволяет видеть эффективность маркетинговых стратегий и делать оценку рентабельности рекламы относительно объема продаж. Чтобы проследить путь потенциального клиента от первого знакомства с товаром или услугой и до совершения покупки, и нужен сервис сквозной аналитики.
Какие бывают системы аналитики информационных ресурсов и мобильных приложений

Статьи

Какие бывают системы аналитики информационных ресурсов и мобильных приложений
Часто разработчики не понимают, для чего нужна система аналитики. Главной задачей аналитики сайта на сегодняшний день является мониторинг посещаемости ресурса, на основании которого изучается, как ведет себя посетитель. Также она позволяет работать над модернизацией ресурса и оптимизировать расходы на его содержание.
Оценка эффективности рекламы — хватит «гадать на кофейной гуще»!

Статьи

Оценка эффективности рекламы — хватит «гадать на кофейной гуще»!
Любая реклама, будь это оффлайн-формат или контекстное объявление, несёт в себе одну ключевую цель — увеличение прибыли. Если реклама «работает», вы получаете от неё заявленные цели в виде трафика, прибыли и популяризации бренда, то всё в порядке. Здесь не нужны особые знания и умения, чтобы понять: реклама функционирует эффективно.
Настройка аналитики – важный этап развития веб-ресурса

Статьи

Настройка аналитики – важный этап развития веб-ресурса
Веб-аналитика – это инструмент, позволяющий отслеживать, собирать и изучать данные о посетителях ресурса. Внедрение веб-аналитики необходимо с того момента, как на сайт зашёл первый пользователь. А игнорирование преимуществ данного инструмента может привести к потере целевой аудитории и убыткам на проекте.
Аналитика рекламы — неотъемлемый фактор для оценки стратегии продвижения

Статьи

Аналитика рекламы — неотъемлемый фактор для оценки стратегии продвижения
Основной проблемой предпринимателей, которые пользуются форматом контекстной рекламы, является неумение проводить комплексный анализ показателей кампании. В связи с этим, снижается эффективность рекламы, и, как следствие, появляются убытки, которых можно было избежать при грамотном подходе. 
Настройка сквозной аналитики — особенности и порядок действий

Статьи

Настройка сквозной аналитики — особенности и порядок действий
Если вы являетесь владельцем бизнеса в интернете (даже небольшого), то наверняка хотели бы знать, насколько этот бизнес доходный. Нужно сразу отметить, что без вложений в рекламу вряд ли вам удастся продать хоть что-нибудь. Но любые вложения должны окупаться путем покупки вашего товара (или услуги) посетителем сайта.
Использование системы сквозной аналитики

Статьи

Использование системы сквозной аналитики
Инструмент оценки эффективности сайта – система сквозной аналитики. Она позволяет получить данные о количестве посещений в день, в неделю, в месяц. Определить, с каких источников рекламы осуществляются переходы. Узнать, какие материалы и товары популярны. Получить информацию о том, действительно ли сайт работает на целевую аудиторию.
Сквозная аналитика — это…

Статьи

Сквозная аналитика — это…
Когда возникает необходимость в оценке эффективности каждого рубля, который инвестировали в рекламу (с точки зрения совершённых продаж), рекомендуется прибегнуть к такому методу, как сквозная аналитика. Вы достоверно знаете, какую сумму израсходовали на рекламу, а сквозная аналитика — это инструмент, который позволит понять, сколько денег удалось получить с такой рекламы.
Как работает сквозная аналитика?

Статьи

Как работает сквозная аналитика?
На сегодняшний день практически любой бизнес перешел в интернет: среду, где можно произвести максимально точные расчеты и выверить все до копейки. Если научиться это правильно делать, а еще лучше уметь анализировать все действия, направленные на привлечение новых клиентов и грамотной работе со старыми, то успех не заставит себя долго ждать. Для этого существует множество полезных сервисов для рекламы, и сквозная аналитика сайта; один из наиболее эффективных инструментов.
Ключевые показатели эффективности вашего интернет-магазина

Статьи

Ключевые показатели эффективности вашего интернет-магазина
Начинающим предпринимателям в интернет-пространстве важно четко представлять, что необходимо для создания сайта интернет-магазина. Для ведения торговли online потребуется создать не только привлекательный по дизайну, а еще и эффективный сайт. Администрирование веб-ресурса требует наличия следующих знаний и навыков: SEO-оптимизация, составление отчетности, наполнение страниц полезным и информативным контентом - фото товара и его описание, ведение рекламных компаний в социальных сетях и контекстное продвижение в поисковых системах.
Особенности и преимущества выделенного сервера

Статьи

Особенности и преимущества выделенного сервера
В реалиях современного мира, когда большинство потенциальных клиентов активно пользуется интернетом, бизнес без сайта теряет большую часть возможного дохода. Для того чтобы получать от сайта максимальную отдачу, он должен быть доступен круглосуточно, в любой день месяца и недели.
Как защитить контакты сайта от спама

Статьи

Как защитить контакты сайта от спама
Случается, что с веб-сайтом, где размещены контактные данные, с помощью которых обеспечивается обратная связь с клиентами и посетителями, происходит странная вещь — сотни, а то и тысячи бессмысленных сообщений летят в почтовый ящик. Причем это происходит мгновенно. Данное явление называется «Спам-атакой», и единственное противодействие ему — надежная защита сайта.
Для чего нужна Jira

Статьи

Для чего нужна Jira
Основное предназначение программы – отслеживание ошибок в процессах, допущенных человеком. Она не предназначена для поиска программных ошибок, а следит за людьми и их действиями, поскольку человеческий фактор – одна из самых распространенных причин нарушения бизнес-процессов.
Секрет успеха — правильное наполнение сайта

Статьи

Секрет успеха — правильное наполнение сайта
Секрет успеха — правильное наполнение сайта. Залогом развития интернет ресурса становятся качество, информативность, оригинальность, достоверность данных контента. Мы поможем составить план развития сайта, обеспечив его своевременным наполнением в объемах, нужных заказчику. Звоните, команда веб-студии Cetera обеспечит сотрудничество без лишних расходов и хлопот!
Лучшие сервисы и плагины для анализа скорости загрузки сайта

Статьи

Лучшие сервисы и плагины для анализа скорости загрузки сайта
Работоспособность интернет-ресурса — это залог успешного ведения бизнеса, продвижение продукции или услуги. Немаловажным фактором, который показывает наличие достойной проработки и продуктивности сайта, является скорость его загрузки.
Веб-мастер, пользователь, заказчик - как договориться?

Статьи

Веб-мастер, пользователь, заказчик - как договориться?
Частенько заказчик, разработчик и конечный пользователь не могут договориться между собой. И для решения этого конфликта каждой стороне придется постараться.

Статьи

Поддержка сайта. Востребованная услуга или бесполезная трата?
Чтобы ресурс был действительно работающим на повышение имиджа компании и способствовал увеличению числа продаж и количества заказов, он должен быть привлекательным для потенциальных клиентов и поисковых систем.

Статьи

Создание, продвижение, техническая поддержка и сопровождение сайта
Разработка и сопровождение сайтов должны выполняться профессионалами.
Для чего нужен контент-анализ

Статьи

Для чего нужен контент-анализ
Провести контент-анализ требуется человеку, который хочет создать неповторимый материал для сайта в короткие сроки и по привлекательной цене.
Как защитить сайт от взлома

Статьи

Как защитить сайт от взлома
Взлом сайта может приводить к следующим последствиям: потеря клиентов и, что самое главное, доверия.
Мониторинг сайта

Статьи

Мониторинг сайта
Мониторинг актуален для тех владельцев сайтов, у которых бизнес построен на торговле через интернет или показывает покупателям ассортимент услуг и товаров.
Что такое веб-студия и для чего она служит

Статьи

Что такое веб-студия и для чего она служит
Веб-студия — это компания специалистов, занимающихся созданием и продвижением веб-ресурсов.

Статьи

Разработка и поддержка сайтов – важность услуг и способ экономии
В большинстве случаев мало просто разработать и создать сайт. Для того, чтобы он отработал каждый вложенный рубль, необходим целый комплекс услуг по его развитию и поддержке.
 

Статьи

Возможные работы по улучшению сайта

Новости

Новости

Обновлённый дизайн страницы оформления заказа для компании «Садовые механизмы»

Наш клиент — компания «Садовые механизмы», один из лидеров российского рынка садово-парковой, коммунальной и силовой техники, продолжает успешно развивать своё онлайн-направление.

Новости

На сайте ХК «Лада» появились турнирные таблицы для болельщиков

Мы сотрудничаем с хоккейным клубом «Лада» — профессиональной командой из Тольятти, выступающей в КХЛ.

Новости

В интернет-магазине проекта «Мира Термы» появился новый раздел «Монитор времени»

Мы работаем с одним из лучших оздоровительных комплексов Новосибирска.

Новости

В сентябре приняли на поддержку сайт ТРЦ «Макси» в Сыктывкаре

Новый проект — поддержка сайта ТРЦ «Макси» в Сыктывкаре.

Новости

Верстка и внедрение страницы услуг

Для сети автомоечных комплексов «МОЙКАТЕРИНБУРГ» была осуществлена верстка и внедрение страницы услуг.

Новости

Доработка визуализации для интернет-магазина

Была осуществлена доработка для визуализации при добавлении товаров в корзину для интернет-магазина канцелярских и офисных товаров «Секретарь».

Новости

Переработка раздела каталога интернет-магазина полиграфической продукции

На проекте «Любимая типография» выполнена переработка раздела каталога штампов.

Новости

Выполнена интеграция с Ozon для интернет-магазина

Для интернет-магазина издательства «ДМК Пресс» выполнена интеграция с Ozon.

Новости

Выполнена интеграция с Wildberries для интернет-магазина

Выполнена интеграция с Wildberries одного из крупнейших издательств России «ДМК Пресс».

Новости

Разработали дизайн шаблонной страницы услуг

Был разработан дизайн шаблонной страницы услуг для сайта сети автомоечных комплексов «‎Мойкатеринбург»