1C

Обслуживание 1С

Обслуживание 1С — это комплекс регулярных профилактических работ по поддержанию стабильности, безопасности и производительности информационных баз «1С:Предприятие», предотвращающий сбои и обеспечивающий бесперебойную эксплуатацию. 

Услуга включает мониторинг системы, очистку данных, оптимизацию и администрирование серверов, чтобы минимизировать риски потерь и ускорить работу пользователей.

Преимущества обслуживания 1С с Cetera

  1. Удобный безлимитный тариф. Не требуется согласовывать цену на каждую задачу. Развитие 1С происходит быстрее.
  2. Глубокий анализ бизнеса. Мы проводим детальное исследование всех процессов в вашей компании, чтобы точно определить, как программа может оптимизировать работу и повысить эффективность.
  3. Индивидуальное сопровождение. Основываясь на результатах анализа, мы внедряем индивидуальные доработки, чтобы система соответствовала вашим потребностям и требованиям, что позволяет избежать излишних затрат времени и ресурсов.
  4. Интеграции с другими системами. Мы обеспечиваем интеграцию 1С с другими используемыми вами системами, такими как CRM, PIM, интернет-магазин, маркетплейсы и другие, чтобы обеспечить единый и непрерывный поток данных.
  5. Учебная и техническая поддержка. Обеспечиваем техническую поддержку 24/7 на всех этапах внедрения и дальнейшей эксплуатации.

С нами обслуживание 1С гарантирует повышение производительности и улучшение качества управления в вашей компании.

  • Цены

2 варианта финансирования проекта по обслуживанию 1С

Предлагаем привычный вариант с оплатой по часам или эффективный способ сокращения издержек в проекте с помощью абонентской платы. Сравните эти два варианта.

С оплатой по часам

4500 ₽ /час

Для небольших объемов разработки или поддержки.

  • Отчет по часам в каждой задаче.
  • Акт 1 раз в месяц или в 2 недели.
  • Релиз после каждой задачи.
  • Фиксация бюджета на период.
  • Оценка каждой задачи.
Загрузите договор

Безлимитное обслуживание

560000 ₽ /месяц

Крупные проекты с высокой изменчивостью и амбициям по скорости развития.

  • Фиксированная цена месяца.
  • Безлимитное количество задач и часов.
  • Любое количество сайтов от 1 заказчика.
  • Все заявки — сразу в работу.
  • Без оценки и без учета часов.
  • Исполнение заявок по SLA.
  • Релизы после каждой задачи.

Свяжитесь с менеджерами

Регулярные операции по обслуживанию 1С

  • Проверка и тестирование резервных копий с восстановлением на тестовой базе для подтверждения целостности данных.
  • Тестирование и применение обновлений платформы 1С и типовых конфигураций перед установкой в рабочую среду.
  • Очистка удаленных объектов, помеченных на удаление, и оптимизация информационных регистров.
  • Проверка и восстановление поврежденных индексов таблиц и структур базы данных.
  • Мониторинг производительности: анализ времени выполнения запросов, отчетов и регламентных заданий.
  • Проверка журналов регистрации на наличие ошибок, предупреждений и критических событий.
  • Контроль размеров базы данных и архивация/сжатие редко используемых исторических данных.
  • Аудит пользователей, ролей и прав доступа на предмет соответствия штатному расписанию.
  • Проверка работоспособности обменов данными, интеграций и подключенных сервисов (ЭДО, банки, маркировка).
  • Обновление серверного ПО, антивирусных баз и настроек безопасности инфраструктуры 1С.

Команда по обслуживанию 1С

Команда проекта

Диана А.

Проектный менеджер.

Команда проекта

Станислав С.

Старший программист / владелец продукта.

Команда проекта

Ксения Д.

Младший программист.

Команда проекта

Катя П.

Младший программист.

Команда проекта

Алена А.

Devops-инженер.

Команда проекта

Виктория В.

Аналитик.

Опыт по обслуживанию 1С

Опыт

Мобильное приложение для автоматизации торговых представителей крупного дистрибьюторского холдинга

В 5 компаниях крупного дистрибьюторского холдинга (прямой контракт, проект под NDA) была внедрена система для автоматизации работы торговых представителей и мерчендайзеров.

Опыт

Homeair, климатическое оборудование
Разработка интернет-магазина для компании ООО «Комплексные решения».

Опыт

Создание интернет-магазина Toolso
Разработка интернет-магазина и интеграция с 1С для ООО «СК-Премьер».
Интернет-магазин «Стоматорг»

Опыт

Интернет-магазин «Стоматорг»
Разработка интернет-магазина для компании ООО «Стоматорг».

Опыт

Интернет-магазин для детского центра «Умный ребенок» 
Разработка классического интернет-магазина с каталогом продукции, корзиной, оплатой, доставкой и трекингом заказов.

Опыт

Интернет-магазин «Изумрудов»
Создание интернет-магазина для ювелирной мастерской с широким спектром услуг.

Опыт

Интернет-магазин «Норгис Пресс»
Создание и поддержка интернет-магазина по продаже концелярских товаров для компании «Норгис Пресс».

Опыт

Личный кабинет и логистический маркетплейс услуг
Система автоматизации заказа и контроля транспорта, позволяющая осуществлять перевозки продукции. Автоматизация логистики, вывод на маркетплейсы, заказная разработка и кастомизация CRM с поддержкой.
Автоматизация карточной платформы для АЗС для ПЦ «Премиум Карт»

Опыт

Автоматизация карточной платформы для АЗС для ПЦ «Премиум Карт»
Заказная разработка и кастомизация бухгалтерских программ, заказная разработка сайта, обеспечение безопасности и высокой скорости работы сайта, поддержка сайта, создание сайта с личными кабинетами, интеграция с процессингом и 1С ПЦ «Премиум Карт».
Система организации грузоперевозок для «МаксЭкспресс»

Опыт

Система организации грузоперевозок для «МаксЭкспресс»
Разработка корпоративного сайта и системы для организации грузопереревозок.
Интернет-магазин и боты для «Электроцентра»

Опыт

Интернет-магазин и боты для «Электроцентра»
Создание, развитие и поисковая оптимизация интернет-магазина электротоваров.

Опыт

Сайт с каталогом для оператора грузовых автомобилей
Перезапуск существующего сайта на самописной CMS в новом адаптивном дизайне на «‎1С-Битрикс». NDA. Прямой контракт с клиентом.
Сайт и боты для «МИРА ТЕРМЫ»

Опыт

Сайт и боты для «МИРА ТЕРМЫ»
Разработка сайта сети термальных комплексов в Новосибирске.
Интернет-магазин «МИРА ТЕРМЫ»

Опыт

Интернет-магазин «МИРА ТЕРМЫ»
Разработка сайта по продаже сертификатов на посещение термального комплекса.

Опыт

Личный кабинет дилера и корпоративный портал поставщика мототехники
Крупное внедрение «Битрикс24»: CRM, портал, PIM, несколько заказных подсистем узкого назначения.
Интернет-магазин для Anker

Опыт

Интернет-магазин для Anker
Развитие, поддержка и продвижение монобрендового сайта и CRM для компании Регион Ритейл.
Интернет-магазин для Shure

Опыт

Интернет-магазин для Shure
Развитие, поддержка и продвижение монобрендового сайта и CRM для компании Регион Ритейл.
Интернет-магазин First Alert

Опыт

Интернет-магазин First Alert
Развитие, поддержка и продвижение монобрендового сайта и CRM для компании Регион Ритейл.
Интернет-магазин JVC Audio

Опыт

Интернет-магазин JVC Audio
Развитие, поддержка и продвижение монобрендового сайта и CRM для компании Регион Ритейл.
B2B-магазин для «Деан»

Опыт

B2B-магазин для «Деан»
Перезапуск основного сайта компании с каталогом и системой дилерского заказа. Интеграция с «1С: Предприятие» и «Битрикс24».
Интернет-магазин «Яр-Инвест»

Опыт

Интернет-магазин «Яр-Инвест»
Создание интернет-магазина для продуктового дистрибьютора.
Интернет-магазин для розничных продаж «Первая детская компания»

Опыт

Интернет-магазин для розничных продаж «Первая детская компания»
Заказная разработка интернет-магазина, автоматизация логистики, внедрение касс, кастомизация CRM.
Переход с AmoCRM на «Битрикс24» для компании Craft Group

Опыт

Переход с AmoCRM на «Битрикс24» для компании Craft Group
Переход с AmoCRM на «Битрикс24» для компании Craft Group.
Платформа BentoCloud для размещения заказов на ПО (софтверные подписки) для RRC

Опыт

Платформа BentoCloud для размещения заказов на ПО (софтверные подписки) для RRC
Создание платформы для размещения заказов на ПО (софтверные подписки). Вывод на маркетплейсы, заказная разработка и кастомизация бухгалтерских программ, обеспечение безопасности и высокой скорости работы интернет-магазина.
Интернет-магазин «Садовые механизмы»

Опыт

Интернет-магазин «Садовые механизмы»
Создание интернет-магазина садовой техники.
Интернет-магазин для Cub Cadet

Опыт

Интернет-магазин для Cub Cadet
Создание интернет-магазина садовой техники.

Опыт

Корпоративный сайт для «Макс-групп»
Разработка корпоративного сайта транспортно-логистической компании.
Корпоративный портал, CRM для фармацевтической компании и правовой компании

Опыт

Корпоративный портал, CRM для фармацевтической компании и правовой компании
Поддержка и развитие корпоративного портала, CRM Битрикс24 для фармацевтической и правовой компании.

Опыт

Маркетплейс строительных товаров
Разработка, поддержка, развитие маркетплейса строительных товаров. NDA. Прямой контракт с клиентом.
Интернет-магазин для «Маслёнка»

Опыт

Интернет-магазин для «Маслёнка»
Поддержка, развитие, перезапуск на платформе 1С Битрикс, продвижение интернет-магазина моторных масел.
Интернет-магазин профессиональных средств для волос «Эстель-М»

Опыт

Интернет-магазин профессиональных средств для волос «Эстель-М»
Разработка, поддержка и развитие интернет-магазина профессиональных средств для волос «Эстель-М».
Корпоративный портал, CRM для компании «Петровакс»

Опыт

Корпоративный портал, CRM для компании «Петровакс»
Поддержка и развитие корпоративного портала и CRM на платформе «Битрикс24» для ведущего российского разработчика и производителя инновационных иммунобиологических препаратов и вакцин.
Интернет-магазин канцтоваров и товаров для творчества «КИТ»

Опыт

Интернет-магазин канцтоваров и товаров для творчества «КИТ»
Поддержка и развитие интернет-магазина «КИТ».
Интеграция 1С с приложением imshop.io для «ЦУМ Томск»

Опыт

Интеграция 1С с приложением imshop.io для «ЦУМ Томск»
Интеграция 1С с приложением imshop.io для «ЦУМ Томск».
Интернет-магазин для Wildcraft

Опыт

Интернет-магазин для Wildcraft
Создание и продвижение интернет-магазина одежды и аксессуаров для активного туризма Wildcraft.
Интернет-витрина для компании «СТЕМ»

Опыт

Интернет-витрина для компании «СТЕМ»
Создание и продвижение интернет-витрины товаров образовательного оборудования для компании «СТЕМ».
Интернет-магазин для SNR

Опыт

Интернет-магазин для SNR
Редизайн, развитие и продвижение интернет-магазина SNR.
Интернет-магазин одежды Soho

Опыт

Интернет-магазин одежды Soho
Поддержка и развитие интернет-магазина, интеграция с 1С.

Опыт

Монобрендовый интернет-магазин одежды
Разработка интернет-магазина европейского бренда одежды.

Опыт

Интернет-магазин запчастей для оператора грузовых автомобилей
Разработка интернет-магазина запчастей и комплектующих, интеграция с 1С.
Платформа автоматизации бизнес-процессов сервиса подарочных карт и сертификатов Giftery

Опыт

Платформа автоматизации бизнес-процессов сервиса подарочных карт и сертификатов Giftery
Разработка B2B-платформы.
Интернет-магазин для Shop of Money

Опыт

Интернет-магазин для Shop of Money
Поддержка и развитие нумизматического интернет-магазина Shop of Money.
Интернет-магазин для компании «Снабженец»

Опыт

Интернет-магазин для компании «Снабженец»
Разработка интернет-магазина рынка строительных материалов, интеграция с 1С.
Интернет-магазин для Qusti

Опыт

Интернет-магазин для Qusti
Разработка, дальнейшее развитие, интеграция с 1С и поддержка мультикатегорийного интернет-магазина стройматериалов.
Интернет-магазин для «Санакс»

Опыт

Интернет-магазин для «Санакс»
Разработка, дальнейшее развитие, интеграция с 1С и поддержка интернет-магазина сантехники и аксессуаров для ванной комнаты.
Интернет-магазин для Escada

Опыт

Интернет-магазин для Escada
Разработка интернет-магазина светотехнического оборудования английского производителя.
Интернет-магазин для Octave999

Опыт

Интернет-магазин для Octave999
Разработка мультиязычного и мультивалютного интернет-магазина одежды и аксессуаров, интеграция с 1С и Mindbox.
Интернет магазин для «ОГИ»

Опыт

Интернет магазин для «ОГИ»
Разработка книжного интернет-магазина на готовом решении от «1С-Битрикс».
Развитие «Битрикс24» для производителя и дистрибьютора непродовольственных товаров

Опыт

Развитие «Битрикс24» для производителя и дистрибьютора непродовольственных товаров
Индивидуальное развитие коробочной версии CRM «Битрикс24», дальнейшая интеграция с 1С и B2B-кабинетом для дистрибьютора.
Интернет-магазин для «АЛСО»

Опыт

Интернет-магазин для «АЛСО»
Разработка розничного интернет-магазина мебельной компании «АЛСО» с личным кабинетом, интеграция с 1С, платежным сервисом, сервисом доставки.
Разработка личного кабинета для транспортной компании «Тинокс»

Опыт

Разработка личного кабинета для транспортной компании «Тинокс»
Разработка личного кабинета для транспортно-логистической компании «Тинокс».
Сайт с личным кабинетом для «РАМО-М»

Опыт

Сайт с личным кабинетом для «РАМО-М»
Разработка сайта с личным кабинетом для арендатора торговых помещений компании «РАМО-М», интеграция с 1С.
Сайт и личный кабинет для «СТС Логистикс Транспорт»

Опыт

Сайт и личный кабинет для «СТС Логистикс Транспорт»
Создание сайта и личного кабинета для логистической компании.
Разработка интернет-магазина TapeStore

Опыт

Разработка интернет-магазина TapeStore
Разработка сайта интернет-магазина одежды.

Опыт

Сайты для оператора грузовых автомобилей
Поддержка сайтов для ведущего оператора грузовых автомобилей, автобусов и спецтехники различного назначения.
Интернет-магазин для «Элемент»

Опыт

Интернет-магазин для «Элемент»
Поддержка интернет-магазина одежды и обуви на «1С-Битрикс».

Опыт

Интернет-магазины и сайт-витрина для «Автомаркет-регионы»
Поддержка сайтов для компании производителя охлаждающего и климатического оборудования для активного отдыха, туризма, домашнего и коммерческого использования.
CRM для компании «Заряд»

Опыт

CRM для компании «Заряд»
Настройка бизнес-процессов по ТЗ для CRM на «Битрикс24» производителя хоккейных клюшек.

Опыт

Интернет-магазин для производителя товаров для дома
Создание интернет-магазина товаров для дома с личным кабинетом.
Интернет-магазин для Sorelle era

Опыт

Интернет-магазин для Sorelle era
Разработка интернет-магазина женской одежды.
CRM и бот для компании «Вязаный»

Опыт

CRM и бот для компании «Вязаный»
Внедрение CRM на базе «Битрикс24» для потребностей интернет-магазина принадлежностей для вязания.
Интернет-магазин для «Кванта»

Опыт

Интернет-магазин для «Кванта»
Поддержка и развитие интернет-магазина электроники и запчастей для ремонта бытовой техники.

Опыт

B2B-кабинет для логистического оператора с интеграцией 1С и CRM
Разработка корпоративного B2B-личного кабинета для крупной транспортно-логистической компании, предоставляющей клиентам широкий спектр логистических и транспортных услуг. Основной платформой для реализации решения была выбрана Cetera.Spaces. NDA. Прямой контракт с клиентом.

Вопросы и ответы по обслуживанию 1С

Частные вопросы и ответы

Есть ли у вашей PIM-системы интеграция с 1С?

Обмен с 1С возможен по шине, API и через обмен файлами.

Частные вопросы и ответы

Почему не у всех работает интеграция Tilda и 1C?

Штатный модуль обмена Tilda умеет работать только со стандартными форматами и наборами данных в выгрузках из 1С.

Частные вопросы и ответы

В каком формате предоставлять данные из 1С для обмена с сайтом?

Обмен выполняется в формате CommerceML, разработанном компанией 1С.

Частные вопросы и ответы

Как интегрировать PIM и 1С?

Интеграция PIM и 1С требуется, когда в PIM централизуются описания товаров, цены и остатки для последующей выгрузки на внешние витрины.

Частные вопросы и ответы

С какими складскими и ERP-системами интегрируете Cetera.PIM?

С большинством популярных. Перечень и портфолио — внутри.

Статьи по обслуживанию 1С

Статьи

Интеграция Tilda и 1С

Торговые площадки, которые функционируют на Tilda, предусматривают возможность выгрузки товаров из программного обеспечения 1С с функцией обратной отправки сформированных заказов. Для этого требуется выполнить интеграцию.

Статьи

Интеграция Битрикс24 и 1С

Интеграция Битрикс 24 и 1С предоставляет возможность существенно оптимизировать процессы внутри компании, что автоматически влечет улучшение качества обслуживания клиентов с одновременной экономией личного времени.

Статьи

Интеграция OpenCart и 1С

OpenCart — специально разработанная CMS, отличительной особенностью которой является наличие исходного кода, предоставляющего возможность создавать профессиональные торговые площадки в интернете.

Статьи

Интеграция InSales и 1С

InSales — современная специально разработанная cms система, которая функционирует наряду с Битрикс и прочими платформами. Предоставляет возможность организовать эффективную работу полноценного интернет-магазина.

Статьи

Интеграция amoCRM и 1С

Владельцы торговых площадок, которые интегрировали 1С с amoCRM, могут ощутить преимущества от объединения в режиме онлайн перечня покупателей, продукции, товаров и услуг, включая счета продавцов. С помощью 1С настраивается процесс отображения счетов, которые выставлены в сервисе amoCRM, после чего сразу становится понятно, когда была проведена транзакция.

Статьи

Интеграция 1С-Битрикс с системой 1С

К объединению с системой «1С» в большинстве случаев прибегают собственники виртуальных торговых площадок. Чтобы четко понимать целесообразность объединения, важно ознакомиться с имеющимися особенностями.

Статьи

Интеграция RetailCRM и 1С

Пользователи, которые сталкивались с работой в программном обеспечении 1С, знают, какое количество времени и нервов требуется затратить, чтобы внести требуемые настройки и обеспечить комфортные условия для ведения персонального бизнеса. Выходом из ситуации станет объединение 1С с RetailCRM.

Статьи

Интеграция CS-Cart с 1С

Под определением CS-Cart подразумевается комплексное решение мирового масштаба, которое предназначено для организации электронной коммерции. Отличительной особенностью принято считать мощную, интуитивно понятную панель управления с возможностью интеграции с 1С.

Статьи

Интеграция МойCклад и 1С

Популярный онлайн-сервис для организации складского учета и торговли — МойСклад, для работы с ним потребуется только браузер, так как это SaaS-сервис.

Статьи

Как обновить 1С

К программе 1С: Бухгалтерия регулярно выпускают обновления, которые устанавливаются к любым версиям. Здесь содержатся важные исправления ошибок, доработки. Нужно тщательно проверять версию программного обеспечения и пакета обновлений, соблюдать процесс загрузки, распаковки.

Статьи

1С: как обновить конфигурацию

В статье приводится информация о способах обновления конфигурации 1С, подробно прописана последовательность действий для каждого варианта. Статья будет полезна тем, кто не знает, как самостоятельно обновлять конфигурацию 1С.

Статьи

1С: обновление нетиповых конфигураций

Нетиповые обновления для программы 1С: Предприятия разрабатываются для исправления ошибок, багов в функционировании программного обеспечения. Можно самостоятельно запустить обновление, если следовать рекомендациям и последовательности этапов. 

Статьи

Для чего нужна 1С

Сфера работы с клиентами предполагает наличие функционального сайта, работающего быстро и обеспечивающего необходимое взаимодействие между поставщиком товаров и услуг и конечным потребителем. Но, помимо продаж или приема заказов, бизнесу требуется автоматизация процессов, связанных с учетом, логистикой. Все это легко решить при помощи 1C CRM.

Статьи

Создание сайтов на 1С

1С Битрикс — это профессиональная система администрирования веб-ресурсов и уникальный программный продукт для создания и быстрого роста популярности различных магазинов, научных порталов, форумов и соцсетей.

Новости по обслуживанию 1С

Новости

Интеграция с 1С для логистической компании

Была осуществлена доработка интеграции с 1С для проектно-логистической компании «СТС Логистикс Транспорт».