Вопросы и ответы

Вопросы по личным кабинетам

Вопросы для сбора требований по личным кабинетам.

Общие вопросы

  1. Ваше имя?
  2. Ваш телефон?
  3. Ваш Email?
  4. Ссылка на сайт вашей компании?
  5. Уже собираете предложения или пока предварительная оценка проекта?
  6. Нужна помощь с составлением технического задания по проекту?
  7. Будет внутренний тендер? Или формальная закупка по 44-ФЗ или 223-ФЗ на площадке?
  8. Дата, до которой собираете предложения?
  9. Когда хотите начать работу с подрядчиком?
  10. Когда проект уже должен работать?
  11. Возможен ли этапный запуск проекта или нужно открыть исключительно целиком?
  12. Откуда узнали о нас?

Вопросы по личным кабинетам

  1. Своими словами опишите, для чего нужен личный кабинет (отслеживание перевозок клиентами, предоставление маркетинговых материалов дилерам, оптовые заказы постоянными клиентами, обучение учеников, работа с задачами и проектами, передача показаний, оплата счетов...).
  2. Каких деловых результатов хотите добиться? Какие цели внедрения? Разгрузить менеджеров? Упростить обслуживание клиентов? Сократить количество ошибок? Предоставить клиентам круглосуточный сервис? Повысить лояльность?
  3. Возможно, ваш личный кабинет подходит под 1 из описанных видов личных кабинетов? Под какой?
  4. Для работы с какими категориями пользователей нужен ЛК (клиенты, ученики, партнёры, поставщики, дилеры...).
  5. Как будет организован доступ к личному кабинету:
    1. Свободная регистрация
    2. Раздача логинов и паролей сотрудниками владельца ЛК
    3. Свободная регистрация, но с модерацией.
    4. Другие варианты.
  6. Требуются ли в составе личного кабинета следующие модули:
    1. Регистрация
    2. Авторизация
    3. Восстановление пароля
    4. Управление личным профилем
    5. Управление реквизитами
    6. Личные сообщения
    7. Документооборот
    8. Оплата
    9. Заказы
    10. Заявки
    11. Каталог и цены
    12. Вебинарная комната
    13. Какие-то ещё модули?
  7. Будут ли в составе личного кабинета следущие типы данных:
    1. Счета
    2. Акты
    3. Акты сверки взаиморасчётов
    4. Доверенности
    5. Товарно-транспортные накладные
    6. Пропуска
    7. Отгрузки
    8. Описания товаров
    9. Цены
    10. Техническая документация
    11. Состояние бананса клиента
    12. Данные о списаниях и начислениях
    13. Расписание, другие календарные данные
    14. Учебные материалы
    15. Записи вебинаров
    16. Маркетинговые материалы по продукции
    17. Какие-то ещё типы материалов?
  8. Из каких систем будут поступать эти данные? Тип данных - система.
  9. В какие системы должны передаваться результаты работы пользователей в личном кабинете? Тип данных - система.
  10. Есть ли у вас инфраструктура для размещения личного кабинета или её необходимо внедрить в ходе проекта?
  11. Требуется ли вашему проекту индивидуальный дизайн или достаточно будет привести типовое решение в соответствие с фирменным стилем вашей компании?

Вопросы по отраслям

Частные вопросы и ответы по личным кабинетам

Частные вопросы и ответы

Какие бизнес-задачи решает личный кабинет?

Существенное сокращение накладных расходов в процессе продаж и обслуживания клиентов.

Частные вопросы и ответы

С чего начать обсуждение личного кабинета для топливных карт?

Вопросы о текущей ситуации с топливными картами, о направлениях обмена данными и о целях проекта.

Частные вопросы и ответы

Как сделать личный кабинет на Tilda?

Личный кабинет на «Тильде» сделать нельзя. «Тильда» не включает функциональности, типичные для личного кабинета.

Частные вопросы и ответы

Как сделать личный кабинет на Вордпрессе?

Сделать личный кабинет на «Вордпрессе» можно путем привлечения профессионального подрядчика, который сделает личный кабинет на «Вордпрессе» по вашим требованиям.

Частные вопросы и ответы

Что должно быть в личном кабинете пользователя?

В личном кабинете должны быть индивидуальные материалы для данного пользователя и функциональности для обработки этих материалов. Доступ к кабинету должен быть ограничен логином и паролем, которые выдаются отдельно каждому клиенту.

Частные вопросы и ответы

Что такое личный кабинет и как его сделать?
Личный кабинет — набор программных модулей для обслуживания клиентов, учеников, партнёров, поставщиков и т.д. Чтобы сделать личный кабинет, нужно или подобрать готовое решение, или нанять компанию-разработчика, которая сделает вам личный кабинет под вашу конкретную задачу.

Частные вопросы и ответы

Как войти в личный кабинет WordPress?

Доступ к личному кабинету на Wordpress вам должен прислать владелец кабинета, который предоставляет вам информацию через эту систему, изначально пригласил вас в кабинет.

Частные вопросы и ответы

Как создать свой личный кабинет?

Создать свой личный кабинет можно на готовом решении. Или путем привлечения профессионального подрядчика, который создаст личный кабинет по вашим требованиям.

Частные вопросы и ответы

Как войти в личный кабинет Битрикс?

Доступ к личному кабинету на «Битрикс» пришлёт автор кабинета, который работает с вами через эту систему, который изначально пригласил вас к сотрудничеству через личный кабинет.

Частные вопросы и ответы

Кто будет работать по нашему проекту?

Закрепленная рабочая команда размером около 10 человек. Под руководством менеджера и старшего программиста со стажем не менее 5 лет.

Автор