Вопросы и ответы

Вопросы и ответы по гостиничному бизнесу

Задаем вопросы, специфичные для проектов в области гостиничного бизнеса.

Общие вопросы

  1. Ваше имя?
  2. Ваш телефон?
  3. Ваш Email?
  4. Ссылка на сайт вашей компании?
  5. Уже собираете предложения или пока предварительная оценка проекта?
  6. Нужна помощь с составлением технического задания по проекту?
  7. Будет внутренний тендер? Или формальная закупка по 44-ФЗ или 223-ФЗ на площадке?
  8. Дата, до которой собираете предложения?
  9. Когда хотите начать работу с подрядчиком?
  10. Когда проект уже должен работать?
  11. Возможен ли этапный запуск проекта или нужно открыть исключительно целиком?
  12. Откуда узнали о нас?

Вопросы и ответы по отрасли

  1. Какой у вас тип гостиницы (хостел, номерной фонд, квартиры в аренду, дома в аренду...)?
  2. Вы — представитель сети или у вас 1 объект?
  3. Какова общая концепция и стиль вашей гостиницы?
  4. Какие типы номеров вы предлагаете: стандартные, люксы, семейные номера?
  5. Какова общая вместимость вашей гостиницы и сколько номеров доступно для размещения?
  6. Кто ваш типичный гость? Его портрет.
  7. Есть ли у вас ресторан, бар или кафе на территории гостиницы? Какие услуги предоставляются в них?
  8. Какие дополнительные удобства предоставляются гостям, например, тренажерный зал, бассейн, сауна или SPA-центр?
  9. Какие услуги предоставляются для бизнес-путешественников, например, конференц-залы, бизнес-центр или услуги по прокату оборудования?
  10. Проводятся ли в гостинице мероприятия (свадьбы, выпускные, конференции...)?
  11. Есть ли у вас бесплатный Wi-Fi для гостей, и какова скорость интернет-соединения?
  12. Как можно оформить бронирование, и какие доступны способы оплаты за проживание?
  13. Какова процедура регистрации и выселения гостей?
  14. Предоставляется ли услуга трансфера от/до аэропорта или железнодорожного вокзала?
  15. Есть ли у вас услуги прачечной и химчистки?
  16. Можно ли разместить дополнительную кровать или детскую кроватку в номере?
  17. Есть ли у вас политика относительно размещения домашних животных?
  18. Какие ближайшие туристические достопримечательности находятся рядом с гостиницей?
  19. Есть ли у вас программы лояльности или скидки для постоянных клиентов?
  20. Какие особенности окружающей инфраструктуры делают вашу гостиницу привлекательным выбором для туристов?

Вопросы и ответы по типам сайтов