Современность диктует свои правила, буквально несколько лет назад, люди вовсе не знали что такое «интернет», а на сегодняшний день — это уникальная база знаний, развлечений и качественная торговая площадка. 315 миллиардов рублей — если обратиться к статистике именно эта цифра является ежегодным оборотом рынка коммерции. Поэтому, стоит задуматься о том, как открыть интернет-магазин.
Ликбез по интернет-магазину
Именно интернет-магазин позволяет расширить горизонты и заняться своим бизнесом даже тем, кто только вступает на тропу взрослой жизни. Такой проект потребует намного меньше затрат, чем офлайн версия, зато пользы порой даже намного больше.
Правила успешного онлайн-шопа:
- уникальная, информативная главная страница;
- предоставление гарантий;
- наличие преимуществ перед конкурентами;
- удобное, продуманное меню;
- каталог товаров с инструкцией, возможной фильтрацией, сортировкой;
- наличие периодических акций и скидок;
- отзывы;
- быстрая доставка;
- возможность оплаты самыми распространенными способами.
Плюсы и минусы открытия интернет магазина
Чтобы до конца осознать свои намерения и дальнейшие действия, стоит узнать о достоинствах и недостатках онлайн-шопа по сравнению с офлайн-бизнесом.
Достоинства открытия интернет магазина:
- высокая мобильность, оперативность;
- достаточно низкий порог входа в бизнес;
- в интернет-магазинах практически не бывает проверок, а значит не стоит ждать постоянного «пресса» от государственных органов;
- из-за меньших затрат, отсутствия платежей за аренду помещения и прочих издержек, товар имеет более низкую стоимость, а значит больше заинтересованных покупателей;
- ну и, конечно же, заманчивая возможность работать дома.
Недостатки интернет магазина:
- первое время потенциальные покупатели будут относиться с неким недоверием, из-за отсутствия отзывов, проверенных клиентов;
- неимение возможности самостоятельно оценить, потрогать изделие, будет минусом для многих покупателей.
Как видно, недостатки временные, через несколько месяцев продаж и грамотной раскрутки, магазин станет «проверенным», вызывающим доверие. В таком случае появится больше заинтересованных клиентов, а отсутствие возможности оценки уже будет пугать гораздо меньше.
Виды интернет-магазинов
У онлайн-шопов есть своя классификация, видов достаточно много, все они разбиваются на определенные группы:
По модели бизнеса
- только онлайн-продажа;
- совмещение онлайн и офлайн;
- аутсорсинг. При данном виде вы занимаетесь только организационными вопросами, передавая остальные вопросы сторонней компании;
- «дропшиппинг»- вы являетесь связующим звеном между поставщиком и покупателем, в таком случае, получаете только сумму наценки.
По видам продаж
- B2B – сотрудничество только с другими организациями;
- B2C – продажа непосредственно напрямую потребителю.
По объемам продаж:
- оптовые;
- розничные.
Различие по ассортименту
Также различие бывает по продуктам, которые предприниматель предоставляет для продажи. Например, кто-то может заниматься торговлей виниловых пластинок, кто-то холодильников, а другой продавец решает заняться продажей всего, что только попадет под руку.
По отношению с поставщиками
- имеется в наличии собственный склад и запасы;
- работают напрямую с поставщиками, без наличия запасов изделий.
По типу представления товаров
- интернет-витрины – рекламный сервер с постоянно обновляемой информацией;
- интернет-магазин;
- аукционы.
По принципу получения дохода
- продажа собственных товаров и услуг;
- партнерская программа, участие в чужих продажах. Продавец отдает часть выручки партнерам, привлекающим к нему клиентов;
- торговля контентом.
Где и как зарегистрировать интернет-магазин
Отказ от офлайн-торговли в пользу онлайн, не освобождает предпринимателей от юридической ответственности. Если вы решили открывать свой интернет-магазин, важно задуматься, как правильно его зарегистрировать.
Схема регистрации будет зависеть от выбора формы регистрации: ИП, или ООО. В случае, если вы собираетесь заниматься торговлей просто «для себя», то лучше выбрать ИП. Процедура следующая:
- прийти в ближайшее отделение налоговой (соответствующее прописке) с документами: нотариально заверенное заявление о гос. регистрации; оригинал и копия паспорта; квитанция об оплате пошлины на регистрацию;
- во время регистрации сразу написать заявление на выбор упрощенной формы налогообложения;
- через неделю после подачи документов можно прийти за регистрацией;
- с полученным разрешением отправиться в пенсионный фонд для присваивания страхового номера, с собой иметь: документы о регистрации вашего бизнеса; копию и оригинал паспорта, свидетельство о получении ИНН;
- после завершения всех дел в ПФ, необходимо обратиться в Комитет по Статике, где выдадут лист с кодами статики для вашего магазина.
Сколько стоит открыть интернет-магазин
Стоимость открытия будет зависеть от того, самостоятельно вы будете заниматься всеми вопросами, или доверитесь профессионалам:
Самостоятельно
Это один из распространенных вариантов, потому что он самый бюджетный. Открыть интернет-магазин бесплатно можно, но только самостоятельно. В таком случае, затраты если будут, то мизерные, а вот времени уйдет не мало. Для начала придется освоить всю техническую грамоту и сказать честно, на создание уйдет несколько месяцев. Поэтому, за дело смогут взяться только очень замотивированные предприниматели.
Профессионалы
Самый удобный вариант – обратиться к команде профессионалов, которые по вашему образцу, учитывая желания, товар заказчика, буквально за несколько дней сделают привлекательный, готовый онлайн-шоп, вам понадобится только наслаждаться работой. Это обычно не самый бюджетный вариант, но правильный, привлекательный сайт – это уже половина дела, дальше все зависит от предпринимателя, спроса и качества изделия. В среднем такая работа обойдется от 49 тысяч рублей.
Готовая платформа
Если человек не знает, какой сайт ему нужен, в голове нет примерных макетов и вообще постоянные мысли мешают спать, облегчить жизнь можно открыв интернет магазин по шаблону, купив готовую платформу.
Это удачный вариант для новичков, которые не могут разобраться, что именно они хотят продавать и как должен выглядеть их магазин. Платформу можно арендовать, или выкупить полностью, приобретя лицензию. Аренда будет стоить около 1000 рублей в месяц, а покупка лицензии – 50 тысяч рублей и выше.
Но как уже говорилось – своим делом необходимо «гореть», товар должен быть вам по вкусу. Поэтому, самым оптимальным будет второй вариант, обратиться к специалистам, предварительно подумав над дизайном, интерфейсом, а все остальное уже подскажут профессионалы.
Как открыть интернет-магазин без вложений – дропшиппинг
Дропшиппинг – способ торговли, при котором продавец является связующим звеном между покупателем и продавцом, при этом не хранит товар у себя на складе. Покупка отправляется со склада производителя, или дистрибьютора. Суть в том, что посредник находит покупателей, затем отправляет их поставщику, получая при этом наценку от оптовой цены.
Как начать заниматься дропшиппингом:
- для начала необходимо найти несколько поставщиков, сделать это можно на соответствующих форумах, ярмарках, выставках;
- затем, чтобы не сильно тратиться, можно заняться распространением ассортимента в социальных сетях, таким образом, получится открыть интернет-магазин бесплатно;
- следующим и очень важным пунктом станет реклама;
- после того, как нашлись первые клиенты, необходимо сделать заказ выбранного ими товара и сообщить поставщику адрес покупателя;
- когда продукт доставлен, вы получаете деньги от клиента, забираете себе наценку и отдаёте поставщику его заявленную оптовую сумму.
Наценка будет зависеть от вашего желания, наблюдений, анализа рынка.
Выбираем нишу для интернет-магазина
Как показывает практика, наилучшим образом продается товар, который нравится самому предпринимателю, в свой бизнес необходимо влюбиться. Вот два самых главных совета по выбору ниши:
- подбирайте продукт, который бы хотели приобрести. Предприниматель должен быть искренне заинтересован в продукте. Для создания качественного онлайн-магазина необходимо разбираться во всех тонкостях использования данной вещи;
- узнать больше о спросе. Мало найти товар, который привлекает вас, важно еще узнать, захотят ли его покупатели. Существуют специальные сервисы, определяющие какие самые продаваемые позиции на данный момент. Проанализировать современный рынок;
- выбирайте более узкую нишу, продавать женские футболки будет намного проще начинающему предпринимателю, чем заниматься торговлей одежды для всей семьи.
Провести анализ выбранной ниши можно при помощи соответствующих сервисов, например, Яндекс.Вордстат, где показано как часто люди вводят запросы по выбранной вами теме.
Помимо анализа, необходимо определить востребованность продукции по сезонам, сделать это можно при помощи Google Trends.
А вот определить целевую аудиторию помогут данные полученные с сервиса Mail.ru.
Как назвать интернет-магазин
Прежде, чем создать уже готовую страницу ресурса, необходимо придумать название своего магазина. В сетях пользователи запоминают страницу по доменному имени (веб-адресу). Есть несколько правил грамотного имени:
- оно должно быть короткое, емкое;
- хорошо восприниматься на слух;
- легко воспринимаемый для чтения людьми, не знающими иностранные языки;
- слова в домене должны соответствовать сфере деятельности.
Что делать после создания
После полноценного создания интернет-магазина, следует подумать еще о трех важных пунктах:
Добавляем товары
Делается это с помощью создания карточки каждого отдельного продукта: загрузить изображение, составить описание, указать цену. В случае использования помощи программистов, задачу можно существенно облегчив, используя дополнительную программу 1С.
Настраиваем оплату
Оплата – еще один важный пункт в создании, настроить можно с помощью сотрудничества с компанией агрегатора платежей. Он дает доступ к самым распространенным интернет-сервисам и другим способам оплаты (пластиковая карта, SMS – платежи). Обычно при покупке готового сайта вы получаете интеграцию с основными, самыми популярными агрегаторами, остается только подписать договор, или зарегистрироваться в системе.
Реклама
Это самый важный пункт, который и будет решать дальнейшую прибыль.
Как раскрутить интернет-магазин
Для раскрутки магазина можно обратиться к специалистам, или заняться этим самостоятельно, но в любом случае, рекомендации будут одинаковые:
- начать рекламировать свой ресурс в социальных сетях;
- заняться оптимизацией страницы: заполнить описания товаров, добавить фотографии, создать удобную структуру, прописать мета-теги и заняться оптимизацией под мобильные устройства;
- завести блог магазина, или личный блог, на котором будет присутствовать информация о сайте, ассортименте;
- добавить рассылку;
- заниматься постоянным поиском новых партнеров, которые смогут делать взаимную рекламу на своих ресурсах, или заняться совместными продажами, изготовлениями;
- периодически устраивать конкурсы;
- рассказывать о своем магазине друзьям, знакомым.
Можно не использовать все перечисленные пункты и выбрать для себя только самые подходящие, но лучшего эффекта добьетесь если не пожалеете времени и пройдетесь по всему списку.
СЕО-продвижение
СЕО — это целый набор шагов и мероприятий по наполнению сайта и его продвижению.
Семантика и дерево категорий
Главное понятие в данном пункте — семантическое ядро — это список поисковых запросов, с помощью которых и осуществляется продвижение ресурса. От качества подобранных запросов будет зависеть степень популярности магазина.
Дерево категорий — формирование обобщающих, классифицирующих категорий для упрощенной навигации по сайту.
Семантика — наполнение, организация структуры портала, правильное заполнение ключевыми словами.
Для подбора правильных запросов и определения ключевых слов, рекомендуется использовать такие сервисы, как WordStat, где отмечены самые популярные запросы пользователей.
Основные понятия:
- title — заголовок страницы носит больше служебный характер, размер до 75 символов;
- description — располагается после первого понятия, сюда вносится более раскрытое содержание страницы, отображается только в поисковой системе, на странице проекта его не видно. Размер до 200 символов;
- keywords — ключевые слова страницы, указываются через запятую.
Наполнение товарами
Добавление продукции происходит путем заполнения отдельных ячеек на странице. Рекомендуется к каждому продукту добавлять качественную фотографию и уникальное описание с содержанием ключевых слов.
Именно описание продукта и качественная фотография являются главными пунктами в данном разделе. Важно, чтобы описание товара обязательно было уникальным, иначе поисковые системы могут забраковать страницу и посчитать ее копипастом.
Информационные страницы и прочее
К данному пункту относятся основные страницы вашего проекта. Они носят информационный характер, рассказывая о магазине, сообщая контакты и возможности.
Функции информационных страниц:
- рассказывают о деятельности магазина;
- проводят знакомство с характером продаж и услугами;
- сообщает о возможных партнерах;
- дает понять поисковым системам, что на сайте есть полезная для пользователей информация.
Что стоит внести на портал в обязательном порядке:
- главная страница ресурса;
- информация о компании;
- описание услуг;
- страницы с описанием услуг доставки, оплаты и гарантии.
Вся информация должна быть уникальной, если у вас нет писательского таланта, всегда можно обратиться за помощью к хорошо обученным копирайтерам, или СЕО-специалистам.
Контекстная реклама и баннеры
Контекстная реклама – лучшее, что пока существует на просторах интернета. Продвижение заключается в показывании ваших рекламных постов той аудитории, которая вводит запросы на подобную тему. Наилучшими рекламными системами на данный момент является «Яндекс.Директ», «Бегун» и «Google Adwords».
Также не плохим вариантом будет размещение товара на таких площадках, как «Яндекс.Маркет», где ваш продукт заметят не мало пользователей.
Баннерная реклама также нередко называется медийной, потому что ее суть в размещении текстово-графического материала на рекламных сайтах. Размещение баннеров происходят в системах контекстной рекламы, но зачастую действуют они по правилам: «вы нам, а мы вам». Вы распространяете на своем проекте баннер участников сети, а они выставляют ваши.
Социальные сети
В зависимости от продаваемого товара, можно заняться продвижением портала в социальных сетях, например, Инстаграмм. Для привлечения большего числа заинтересованных пользователей, стоит обратиться к проверенным SMM-специалистам, которые не только создадут вам правильный аккаунт, но и привлекут именно будущих покупателей, а не обычных «зевак».
Лучше выбирать для продвижения не одну сеть, а сразу несколько. Самые популярные:
- ВКонтакте
- Инстаграмм
- Одноклассники
Для качественного продвижения стоит делать упор на все четыре сети.
Основные советы по продвижению:
- возьмите за правило выкладывать новые посты в социальные сети каждый день;
- информация должна быть интересной для потенциального покупателя;
- создайте виджеты соц.сетей на своем сайте;
- создайте возможность поделиться информацией с ресурса в социальные сети;
- публикуйте посты со ссылками на сайт;
- договаривайтесь о сотрудничестве с другими сообществами;
- приобретайте таргетированную рекламу.
Тематические порталы
Тематический портал – большой веб-ресурс, который предоставляет огромное количество информации на определенную тематику.
Для качественной рекламы рекомендуется размещать свои статьи, кейсы, обзоры товаров и сайта на тематических блогах, форумах. Такой шаг станет полезным для сайта любого масштаба, но особенно эффект заметен для малобюджетных проектов, или даже стартапов. Одна такая статья, размещенная на популярном тематическом портале, может привести вам около сотни заинтересованных пользователей.
Партнерские программы
Данный шаг актуален для бизнеса любого габарита. Самые распространенные варианты партнерства:
- реферальная программа — человек проходит регистрацию на вашем проекте, получает уникальную ссылку, по которой он может приглашать новых клиентов, и после их первой покупки получать процент от продаж на вашем портале от своего приглашенного покупателя;
- обмен рекламой — вы выставляете рекламу какого-то сайта у себя в проекте, он в ответ делает также.
Системы поиска и подбора продукции
Это еще один вариант раскрутки интернет-магазина. Системы поиска и подбора товара предназначены для того, чтобы покупатель мог сравнить цены, отзывы, качество продуктов на разных сайтах.
Самыми популярными системами на данный момент являются: Яндекс.Маркет, «Мой Маркет», torg.mail.ru, Price.ru и Yourmart. Заплатить за размещение товара в подобном месте много не придется, а вот польза большая. Обычно покупатели с доверием относятся к данным площадкам, поэтому при совершении покупок нередко обращаются к ним за помощью.
Стоит сказать, что самостоятельное продвижение на самом деле занимает очень много времени, для начала необходимо изучить всю информацию с технической стороны, понять, как правильно работать с наполнением и где лучше заказывать рекламу, а затем приступать к решительным действиям. Процесс можно облегчить, если обратиться за помощью к СЕО-специалистам, такие компании за короткий срок не только продвинут сайт на передовые места, но и дадут вам понять и разобраться с тем, как заниматься продвижением дальше.