Как все успевать — отвечать на звонки, консультировать клиентов по телефону и лично, рассылать сообщения об акциях и скидках? А еще надо составить план работы для компании и каждому сотруднику обозначить круг обязанностей. Как проверить точное выполнение и понять, где вы «проседаете»? Битрикс24 — единая система CRM оптимизации работ: с заказчиками, клиентами, сотрудниками.
Вендор CRM — комплекс решений организационного и технологичного плана, работа которого направлена на получение, обработку и использование данных о клиентах. Система обеспечит доступ к истории взаимоотношений с компанией, и станет незаменимым инструментом, посредством которого проводится анализ предпочтений потребителя.
Ключевой задачей любого бизнеса является привлечение и удержание клиентов. И автоматизация процессов становится оптимальным способом контроля над текущей ситуацией. Одним из вариантов для субъектов предпринимательской деятельности крупного, среднего и малого бизнеса является интеграция Битрикс 24.
По статистическим данным, большое число современных компаний при правильном внедрении crm для лендинга могут получить до 20-25% роста числа продаж в течение 12 месяцев. Перед тем, как приступить к процессу, в обязательном порядке потребуется оценить, какую прибыль можно получить при росте продаж на 20-25%.
Личный кабинет Битрикс относится к скрытым разделам портала. Для получения доступа пользователь должен зарегистрироваться на сайте. С помощью учетной записи клиент может узнавать необходимые сведения: история заказов, статус, получать необходимый контент, акционные и бонусные предложения.
