Вопросы и ответы

Вопросы по PIM

Вопросы для сбора требований по PIM-системам.

Общие вопросы

  1. Ваше имя?
  2. Ваш телефон?
  3. Ваш Email?
  4. Ссылка на сайт вашей компании?
  5. Уже собираете предложения или пока предварительная оценка проекта?
  6. Нужна помощь с составлением технического задания по проекту?
  7. Будет внутренний тендер? Или формальная закупка по 44-ФЗ или 223-ФЗ на площадке?
  8. Дата, до которой собираете предложения?
  9. Когда хотите начать работу с подрядчиком?
  10. Когда проект уже должен работать?
  11. Возможен ли этапный запуск проекта или нужно открыть исключительно целиком?
  12. Откуда узнали о нас?

Вопросы по типу сайта

  1. Какие категории и классы товаров? Ссылка на сайт или файл прайс-листа.
  2. Кто это покупает?
  3. Сколько активных SKU сейчас в каталоге? Порядок цифр.
  4. Сколько товара добавляется в год в %?
  5. По каким каналам вы это продаёте?
  6. Какая информация есть по товарам?
  7. Где первоисточник информации о товарах? Складская система / информационные системы поставщиков / собственный сайт / сайты поставщиков / печатные каталоги / неопределенное количество сайтов в интернете?
  8. Где и в каких форматах она сейчас хранится?
  9. О каком объеме мультимедийных данных идёт речь?
  10. Где хранятся данные о ценах?
  11. Где хранятся данные о скидках?
  12. Где хранятся данные об остатках?
  13. Кто и в каком количестве в компании отвечает за актуализацию информации по товарам? Товаровед / контент-менеджер в маркетинге / менеджеры по продуктам / никто?
  14. Какие есть внешние витрины товаров (сайты, маркетплейсы, печатные формы, мобильные приложения)?
  15. Как описательная информация о товарах попадает из точки хранения на внешние витрины?
  16. Как организован обмен данными о наличии?
  17. Как организован обмен данными о ценах?
  18. Какие сложности с управлением информацией о товарах есть сейчас?
  19. Каковы цели проекта по внедрению PIM-системы? Что хотите исправить, улучшить, не допустить?
  20. Будет ли PIM-система агрегатором данных о товарах из разных систем или данные в неё будут перенесены и она станет основным местом хранения?
  21. С какими маркетплейсами планируете начинать работу в первую очередь?

Вопросы по отраслям

Частные вопросы и ответы по PIM-системам

Частные вопросы и ответы

Некоторые требования напрямую не относятся к PIM, но хотелось бы так же узнать, возможны ли доработки в системе для охвата всех требований?

Да. Мы не коробочный продукт, мы интегратор с фреймворком PIM «в рукаве».

Частные вопросы и ответы

Доступна оперативная передача данных о заказах в 1С?

Да.

Частные вопросы и ответы

Предусмотрена возможность интеграции с CRM, ERP, складскими системами или сервисами маркировки?

Да. Возможность заказных интеграций – наше ключевое преимущество и позиционирование продукта.

Частные вопросы и ответы

Доступно ли отслеживание истории изменений?

Да, полное логирование всех действий.

Частные вопросы и ответы

Возможна настройка интерфейса для конкретного пользователя с учетом его роли, прав доступа?

Ролевые дашборды разрабатываются под конкретного клиента.

Частные вопросы и ответы

Возможно ли централизованное управление справочниками номенклатуры, что исключает несанкционированное изменение данных?

Да.

Частные вопросы и ответы

Есть ли интеграция с поставщиками (поставщик сам заносит информацию о своем продукте)?

Да. Есть программируемые правила.

Частные вопросы и ответы

Автоматическая проверка данных?

Да. Есть программируемые правила.

Частные вопросы и ответы

Есть ли открытость системы, возможность быстрого внесения изменений и доработок?

Да. Модули. Открытый код.

Частные вопросы и ответы

Возможна ли передача остатков товаров на маркетплейсы?

Да.

Частные вопросы и ответы

Передача контента на маркетплейсы и в интернет-магазины включена?

Да. Коннекторы к основным русским маркетплейсам у нас написаны, вопрос в сопоставлении полей и веток дерева каталога.

Частные вопросы и ответы

Есть ли формирование связей соответствия характеристик на маркетплейсах и в системе?

Да, но это услуга внутри проекта. Сопоставляем поля маркетплейсов и поля в каталоге конкретного клиента. Это основной объем работ по интеграции с маркетплейсами.

Частные вопросы и ответы

Включено ли хранение всей информации о товарах (характеристик, в том числе измерительных, фото, видео, сертификатов)?

Да.

Частные вопросы и ответы

У вас своя система или вы являетесь интегратором других систем?

Свое решение Cetera.PIM.

Частные вопросы и ответы

Какие преимущества и недостатки есть при реализации PIM в качестве отдельного продукта, в складской учетной системе и на сайте?
Специализированная PIM-система предоставляет эффективные инструменты для работы продакт-менеджеров и внешних редакторов. Использование PIM позволяет обойти известные ограничения по информационной безопасности и неудобствам редактирования rich-контента в неприспособленных для этого системах.

Частные вопросы и ответы

Как интегрировать PIM и 1С?

Интеграция PIM и 1С требуется, когда в PIM централизуются описания товаров, цены и остатки для последующей выгрузки на внешние витрины.

Частные вопросы и ответы

Можно ли реализовать мониторинг цен и аналитику в PIM?
Да, возможна доработка PIM-системы и реализация аналитики по конкурентам в едином интерфейсе с управлением информацией о товарах.

Частные вопросы и ответы

Как интегрировать PIM и маркетплейсы?

В PIM мерчанты централизованно накапливают, обрабатывают и обогащают информацию по товарам. PIM автоматически выгружает данные в маркетплейсы. Так мерчанты экономят на размещении актуальных описаний товаров на большом количестве площадок. Одновременно с этим продажи растут за счёт улучшения качества выкладки товаров.

Частные вопросы и ответы

С какими складскими и ERP-системами интегрируете?

С большинством популярных. Перечень и портфолио — внутри.

Автор