Продвижение интернет-магазина одежды

Самостоятельное развитие ресурса после создания интернет-магазина невозможно. Чтобы привлекать постоянный поток покупателей необходимо сначала правильно наполнить сайт. Далее потребуется регулярно выполнять определенный набор действий, чтобы продвигать онлайн-шоп по позициям поисковых систем. Без работы с раскруткой магазин вскоре закроется. Лучше всего разобраться, что нужно сделать, поможет наглядный пример в виде готового кейса.

Что такое кейс, зачем нужен

В отличие от стандартного понятия, кейс представляет собой решенные проблемы, выполненные задачи с искомым результатом.

Работа с опорой на готовые кейсы получается продуктивнее, результативнее, так как получается общее представление о том, что же все-таки требуется сделать.

Это отличный способ избежать ошибок, которые сведут все усилия по продвижению на нет, так как даже на подготовленный ответ всегда можно найти несколько похожих или альтернативных решений.

Основными задачами такого продукта выступают повышение устойчивости к раздражителям, так как часто во время существования магазина случаются стрессовые ситуации. Также улучшаются интеллектуальные способности, для отстаивания собственной позиции появляются весомые аргументы. Дополнительно прорабатывается умение общаться с людьми, взаимодействовать в команде.

Если специалист, обеспечивающий продвижение интернет-магазина хочет выгодно продавать свои услуги, то потребуется собрать один-два кейса, которые можно будет предоставить потенциальному заказчику. На основании полученных данных будет сделан вывод о том, насколько методы мастера подходят для конкретного направления, с какими сферами деятельности готов сотрудничать специалист, а также каким образом был выполнен заказ.

Иногда применяется несколько иное понятие кейса — ситуация без готового ответа. Такой метод прекрасно подходит для проведения собеседований, например, мастера по раскрутке онлайн-магазинов. Можно будет придумать сложную задачу, множество переменных, а потом посмотреть, каким образом будет разрешена ситуация.

В любом случае, кейс состоит из четырех основных частей — название, ситуация, предпринятые действия, конечный результат.

Основные цели и задачи для продвиженца

Если требуется продвигать онлайн-магазин, то проще будет работать с создаваемым проектом, либо который еще находится на стадии задумки. Таким образом, изначально будет выстроена единая стратегия раскрутки и не получится такого, что придется потратить время на переделку, внесение правок в проект, создаваемый другим человеком. Как правило, исправления занимают больше времени и сил, чем создание с нуля.

Важное значение имеет создание структуры интернет-магазина, чтобы посетителям ресурса было комфортно находиться здесь, не возникало проблем с поиском конкретного товара.

Заполнение каталогов — ключ к привлечению нового потока клиентов, благодаря проработанному семантическому ядру.

Также необходимо внести сайт в общий перечень существующих ресурсов, чтобы поисковые системы распознавали таковой.

Регулируя расположение товаров, структуру каталогов, можно влиять на ранжировку при поиске продукции или услуг.

Положительно сказывается на прибыли, посещаемости подстройка под реальные действия пользователей, которые помогает считывать Метрика, отмечающая страницы перехода, отложенные или просмотренные товары, дополнительную информацию.

При подготовке рекламы важно максимально точно определить целевую аудиторию, охват территории, подумать об ограничениях по времени, датам и прочем.

Желательно предварительно изучить наиболее крупных конкурентов, чтобы иметь точное представление о том, что требуется получить.

С чего нужно начать

Начинать следует с изучения наиболее часто возникающих ошибок. Это также можно сделать на основании конкурирующих магазинов, чтобы не скопировать их.

Сперва проверяют какой регион выставлен в качестве целевого для главного сайта через Яндекс.Вебмастер. Чтобы избежать автоматического определения главного зеркала, необходимо выполнить настройку 301-редиректа, что уменьшит расход трафика.

Главная страница, поддомены должны содержать одинаковые мета-теги тайтл, дескрипшн с вхождениями топонимов.

Так как интернет-магазин содержит несколько страниц, к ним ведут различные ссылки для перехода. Необходимо удостовериться, что все ссылки исправно функционируют, переводят к требуемым разделам.

Важно сделать трафик более централизованным, для чего удаляются все пробные страницы, дубликаты, пустующие разделы, сделать сайт максимально продуктивным.

Постраничная навигация должна выполняться через ссылку на основном URL-адресе. Нужно выполнить коррекцию тегов prev, next для поисковой системы Гугл, выставить тег пагинации rel=canonical основному URL. Пагинацию в файле robots.txt не закрывают от поисковиков.

Пользоваться стилями заголовков следует грамотно, правильно размещая H1 — H6, но не присваивая статус подзаголовка наименованиям товаров. Упущение выставленных стилей также способно снизить посещаемость страниц.

Ссылка на административную панель не нужна, только занимает место, поэтому ее можно убрать.

Если у компании имеются дополнительные номера сервисного обслуживания, например, региональные или выделенные для крупных городов, то их также обязательно указывают помимо стандартного федерального.

Семантическое ядро, написание посадочных страниц

Качественное создание онлайн-шопа начинается с подбора семантического ядра — списка слов, выражений, которые максимально точно описывают предлагаемую продукцию, а также чаще всего вводятся пользователями при поиске.

Рекомендуется сформировать список выражений на каждую отдельную позицию, страничку веб-сайта, чтобы повысить конверсию.

Периодически нужно перепроверять ядро на актуальность, вносить корректировку.

Сам процесс выборки запросов включает несколько обязательных шагов, включающих анализ всех возможных словосочетаний по требуемой теме из раздела популярного.

Так как таких запросов выходит несколько тысяч, далее нужно кластеризовать запросы через Megaindex, Key Collector. Остается провести разбор вручную, выбрав подходящие фразы, удалив информационный мусор. Из остатка формируют полноценные кластеры, определяют целевые страницы.

Данные заготовки необходимо регулярно перепроверять, корректировать, чтобы поддерживать наиболее высокое расположение в списке результатов поиска.

Ключевые вхождения распределяют при описании товарной позиции, благодаря чему ее будет можно найти. Лучше всего к результату приводят крупные тексты с большим количеством спамных фраз, но для живых людей такая информация не играет особой роли. Достаточно составить описание примерно на 1000 символов, гармонично вписав 5-6 вхождений.

Если сайт был создан на платформе протокола http, то сразу выполняют переход на https, так как это уже идет защищенной версией, поддерживающей транзакции, обработку персональных данных, обеспечивающей надежную защиту данных.

Веб-ресурс вновь добавляют в панели Гугл и Яндекс, для последнего вновь указав регион. Сразу проверяют насколько правильно установлен сертификат, что файл sitemap.xml содержит активные ссылки перехода, доступен новому протоколу. Все внутренние ссылки старого протокола заменяют относительными.

Когда все главные ссылки перейдут в индекс Яндекса, можно выполнять настройку 301-редирека.

Структура сайта, целевая аудитория

Чтобы эффективно продавать продукт, нужно правильно выйти на контакт с основной категорией потенциальных потребителей товара, для чего есть специальный счетчик — Яндекс.Метрика. Он отслеживает вообще любые виды взаимодействия с сайтом: когда посещали, куда переходили, как долго были на страницах, что отложили в корзину, какие разделы изучались и так далее.

Такой способ поведенческого анализа подскажет, какие страницы более востребованы, можно будет провести сравнение, выявить причину.

Главное, на что нужно опираться — это то, какая часть населения будет основным покупателем. К примеру, молодежную одежду не будут покупать дети, старики, редко купят люди среднего возраста. Детскую одежду приобретают наоборот средневозрастные люди, либо пенсионеры в качестве подарков внукам.

Если предлагаются товары для животных, средства личной гигиены, товары для рукоделия или тому подобное, то список покупателей существенно расширяется как по возрастному, так и по половому признаку.

Но, к примеру, строительные материалы будут заказывать, скорее, мужчины от 40 до 60 лет, в то время, как отделочные материалы часто покупают люди от 30 лет. То есть, внутри одного крупного направления может быть несколько ветвей, которые имеют разную аудиторию.

Когда посетитель впервые открывает сайт, в первую очередь обращает внимание на общее оформление, которое будет рассмотрено ниже, но решающим моментом станет удобство пользования каталогами, понятность наполнения.

Непосредственно каталог должен включать не более трех групп: основная, подгруппа 1 и подгруппа 2, но вполне достаточно двух, а прочие уточнения выносят в дополнительные фильтры. Главное, на что обращают внимание — логичность расположения групп, подгрупп. Посетитель ресурса должен суметь самостоятельно быстро найти нужный товар, а чем сложнее его найти, тем скорее человек покинет сайт.

По тому же принципу выстраивают фильтры уточнения, размещаемые над страницей каталога, где можно указать цвет, материал, отсортировать по цене, популярности.

Нельзя располагать товары, опираясь только на собственное видение, необходимо руководствоваться строгой логикой, группировать позиции правильно, чтобы срабатывал интуитивный поиск.

Например, продажа одежды предполагает первичное разделение по половому признаку, а потом по сезонам, либо целевым назначениям: верхняя одежда, для дома, спорта, нижнее белье и тому подобное. Если сделать наоборот, сначала товарные категории, то потом разделить по полу будет затруднительно, а пользователь не сможет найти нужную вещь.

Визуальное оформление, наполнение информационных блоков

Цветовое решение напрямую связано с объемом продаж. Чем более пестро выглядит магазин, тем сложнее осуществлять поиск на нем, так как глаза быстро устают. Достаточно использовать два-три спокойных оттенка, которые не будут перенапрягать органы зрения.

Правильная выборка оттенков позволяет уменьшить процент отказов, продлить время пребывания на странице.

Размещаемые информационные или рекламные баннеры всегда сопровождаются четкими фотографиями, без сильного искажения цвета. Прописанные фразы должны сразу привлекать внимание, нести основную полезность, быстро сообщать, зачем баннер размещен — новая коллекция, акция, подробная информация, полезные советы или иное.

Даже если человек пришел сразу на конкретную страничку из результатов выдачи поиска, как правило, он переходит на главную страницу онлайн-шопа.

Верхняя часть должна содержать основную информацию — наименование организации, товарный знак, кнопку корректировки гео-позиции, что позволит посмотреть актуальные предложения для конкретного населенного пункта. Сразу размещается строка поиска. Удобнее всего, если она располагается по центру, достаточно длинная, чтобы была заметной. Сразу ниже или выше пишут уникальное торговое предложение фирмы (УТП), которое доступно объяснит, чем данный проект лучше конкурентов, почему стоит заказывать именно здесь.

Верх всегда содержит кнопку перехода к личному кабинету, если таковой вообще может быть, а также корзине с отложенными товарами. Без корзины вероятность совершения покупок резко снижается. За отложенными позициями скорее вернутся.

В самом низу страницы располагается блок под названием «футер», где размещают ссылки быстрого перехода к основной информации о компании, сведениям о группе технической поддержки. Здесь же должен быть доступ к соглашению по обработке персональных данных, пользовательскому соглашению, что предусмотрено текущим законодательством.

Следует добавить несколько способов оплаты, доставки товара. Если покупатель может выбрать, желание купить именно здесь существенно возрастает. Следует предусмотреть возможность совершения наличного расчета, наложенного платежа, безналичного перевода с банковской карты, подключить доступ к финансовым платформам. Многим удобнее рассчитываться за покупки через электронный кошелек.

К способам доставки кроме почты, курьера добавляют возможность самовывоза, отправку крупных заказов транспортной компанией. Подробную информацию отображают на единой странице, к которой приведет быстрая ссылка.

Обязательно указывают адреса, контактные данные оффлайн-магазинов, если таковые есть, контакты техподдержки клиентов, отдельную информацию по партнерам компании.

Товарные карточки

Оформление товара может стать определяющим моментом совершения покупки. Чем качественнее выполнено оформление, тем выше шанс совершения покупки, больше продаж.

Фотографию делают при хорошем освещении, чтобы продукт было хорошо видно. Задний фон играет значительную роль. Лучше всего сделать его однотонным, гармонично сочетающимся с общим стилем оформления интернет-магазина.

Сбоку от снимка располагают полное название, краткое описание, цену, характеристики, продающий текст-описание. Далее идут кнопки быстрой покупки, добавления в корзину.

Текстовая часть является результатом проработки семантического ядра.

Если имеется выбор цветов или размеров, все также указывается сразу над кнопками добавления.

В самом низу размещают блок допродаж, где будут показываться аналогичные позиции, либо сопутствующие товары. Идеально — сделать оба варианта, разместив друг над другом — сначала дополнительные принадлежности, потом похожие продукты.

Таким образом покупатель скорее всего посмотрит иные предложения, закажет дополнительные аксессуары к основной покупке.

Продвижение в социальных сетях

Внизу каждой страницы открываются кнопки доступа к официальным страницам интернет-магазина в социальных сетях. Используют только самые популярные сети — Инстаграм, Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук.

В социальных сетях можно создать тематическую группу, где будут располагаться последние новости об акциях, свежих поступлениях, выгодных предложениях, розыгрышах. Повысит посещаемость онлайн-магазина, объем заказов прикрепление прямой ссылки на страницу с товаром, изображение которого было опубликовано.

Удобство состоит в том, что можно бесплатно развивать группу — приглашать вступить, добавлять записи на «стену» профилей потенциальных потребителей, отправлять информационные сообщения.

Также имеет место быть реклама, но здесь тоже есть выбор. Можно приобрести рекламный пост на некоторое время у других, более крупных сообществ с подходящей аудиторией. Либо настроить таргетированную рекламу, запустить рекламную акцию.

Лендинг и таргетинг

Положительно влияют на посещаемость ресурса сайты-одностраничники с продающим текстом, призывающим к покупкам, одновременно сообщающим о новых поступлениях. Хорошо привлекает узкоспециализированную аудиторию лендинг с полезной информацией по предлагаемому товару. Если продается инструмент, то вниманию потребителей предлагается интересная информация о новинках производителя, либо новому способу применения/правилах пользования/целевом назначении.

Некоторые новые модели имеют определенный спрос среди молодежи или узких специалистов, но если люди будут сразу понимать, что это такое, зачем и как пользоваться, то спектр покупателей существенно увеличивается. Не все знают, что, где, у кого спросить, тогда подобные странички станут настоящими помощниками.

Продвижение магазина можно настраивать через таргетированную рекламу Яндекса. Самостоятельно сделать это довольно трудно, лучше обратиться к специалисту, если же бюджет пока такого не позволяет, стоит поискать бесплатные курсы с базовыми знаниями, чтобы не спустить деньги без толку.


Мы на связи

IP АТС, Fastsite, продвижение
Номер телефона Почта Вконтакте
Интернет-магазины, сайты, CRM
Номер телефона Почта Вконтакте

График работы:

Понедельник-пятница: с 9:00 до 18:00
(время — московское, GMT+3)