В рамках технической поддержки сайта включены работы
- Размещение веб-ресурсов в дата-центрах провайдеров: Hoster.ru, Timeweb, «Центр выделенных серверов».
- Администрирование серверов и сайтов. Обеспечение безопасности. Резервное копирование. Антивирусная защита. Автоматическое тестирование. Мониторинг 24/7.
- Любые дизайн-работы в рамках техподдержки сайта: полный редизайн, обработка фото, баннеры, анонсы, изображения продукции.
- Верстка новых разделов, лендингов.
- Программирование новых функциональных модулей.
- В рамках поддержки сайтов производятся обновление и добавление информационных данных (работа с контентом): заполнение карточек товарных позиций, замена актуальной информации, развитие разделов с описаниями, статейным и новостным материалом и т. д.
- Интеграция с внешними системами, как внутри компании, так и во внешнем контуре.
- Услуги по продвижению: контекстная реклама, таргетированная реклама, поисковая оптимизация (SEO).
- Консультирование заказчика по развитию присутствия в интернете на сторонних площадках.
- Выполнение функций генподрядчика при интеграции нескольких систем.
Отметим, что услуга поддержки подразумевает не только поддержание работоспособности сайта (мониторинг, защита от вирусов, создание резервных копий), но и улучшение ресурса, а также его продвижение в сети.
2 варианта начала работ по поддержке сайта
- Постоянный поток задач. Подписываем абонентский договор на поддержку сайта с безлимитными часами и задачами и с очень выгодной ценой. Сразу начинаем по нему работать. Есть SLA. Оценка задач не требуются. Ваш проект развивается максимально быстро. Фиксированная цена, которая зависит только от типа сайта.
- Небольшой объем несрочных задач. Работаем с оплатой часов по факту. Ежемесячная постоплата. Подписывается договор, каждый месяц получаете акт по всем задачам, которые уже приняли в течение месяца. Всё максимально просто. Можно установить лимит на количество часов в месяц. Типовые задачи оценены заранее.
Сравнить варианты сотрудничества.
Преимущества Cetera для поддержки сайта
- Удобная для заказчика безлимитная схема сотрудничества без затрат на оценку задач и избыточный документооборот.
- Закрепленная рабочая группа и гарантированное наличие ресурсов для развития проекта.
- План значимых работ на 3+ месяца и безлимитные задачи по технической поддержке сайта в течение отчетного периода.
- Вся инфраструктура для разработки ресурса.
- Ежедневная и ежемесячная отчетность.
- Консультации и обсуждение всех возникающих вопросов по техподдержке сайта на постоянной основе. Наши специалисты всегда на связи.
- Доступ в GIT и в систему управления проектами обеспечивают полную прозрачность оказания услуг по поддержке, развитию и продвижению.
Отзывы
КБ «Транснациональный банк»
Сеть Транснационального Банка охватывала более 25 регионов РФ и включала пять филиалов
.png "ООО «Хенкель Баутехник» и ООО «Хенкель Рус»")
Цены
Предлагаем привычный вариант с оплатой по часам или эффективный способ сокращения издержек в проекте с помощью абонентской платы. Сравните эти два варианта.
С оплатой по часам
1 800₽ /час
Для небольших объемов разработки или поддержки.
- Отчет по часам в каждой задаче.
- Акт 1 раз в месяц или в 2 недели.
- Релиз после каждой задачи.
- Возможна фиксация бюджета на период.
Безлимитное обслуживание
от 85 000₽ /месяц
Крупные проекты с высокой изменчивостью и амбициям по скорости развития.
- Размер абонплаты зависит от типа сайта.
- Фиксированная цена месяца.
- Безлимитное количество задач и часов.
- Любое количество сайтов от 1 заказчика.
- Все заявки — сразу в работу.
- Без оценки и без учета часов.
- Исполнение заявок по SLA.
- Релизы после каждой задачи.
Опыт
Корпоративный сайт для НПФ «Этна»
Интернет-магазин для «Домомания»
Интернет-магазин для OTTO Group
Корпоративный сайт для «Школы иностранных языков Вильяма Рейли»
Корпоративный сайт для ЖК «Норские резиденции»
Сайт и мобильное приложение для Imenno.ru
Статьи
.jpg "Какие проблемы могут возникнуть при отсутствии технической поддержки сайта")
Какие проблемы могут возникнуть при отсутствии технической поддержки сайта
Что будет без технической поддержки: безопасность, снижение производительности, упущенные обновления и устаревшие версии, проблемы с SEO. Рекомендации специалистов
Как часто необходимо проводить техническое обслуживание сайта: пошаговый чек-лист
Чек-лист по техническому обслуживанию сайта по задачам: ежедневным, еженедельным, ежемесячным, ежеквартальным, ежегодным. Рекомендации специалистов
.jpg "Цели и особенности обновлений программного обеспечения на сайте и сервере")
Цели и особенности обновлений программного обеспечения на сайте и сервере
Для чего требуются обновления ПО у сайта и на сервере. Особенности грамотного проведения процедур. Рекомендации специалистов
Техническая поддержка и сезонные изменения трафика
Как подготовиться к изменениям трафика в сезон: подготовка сайта, мониторинг и реакция, безопасность. Рекомендации специалистов
Виды аудитов в технической поддержке сайтов
Что такое аудит сайта, его цели. Виды аудитов и их базовые особенности. Правила подбора подходящего варианта. Рекомендации специалистов
Какие задачи в технической поддержке интернет-магазинов встречаются чаще всего?
Что входит в обязательные задачи технической поддержки интернет-магазина: поддержание стабильности работы, безопасность, обновления, внесение изменений, базы данных, пользовательский опыт. Рекомендации специалистов
.jpg "Проблемы совместимости браузеров: как техническая поддержка может улучшить работу сайта")
Проблемы совместимости браузеров: как техническая поддержка может улучшить работу сайта
Как техническая поддержка решает проблемы совместимости браузеров, обеспечивая корректную работу сайта на любых устройствах. Обзор методов диагностики, тестирования и адаптации для повышения качества обслуживания пользователей и стабильности работы сайта
Как защитить интернет-магазин от ботов и мошенничества
Как защитить интернет-магазин от ботов и мошенничества с помощью современных методов. Рекомендации по повышению безопасности и уровня доверия клиентов
Основные способы обеспечения высокой скорости загрузки интернет-магазина на мобильных устройствах
Скорость загрузки интернет-магазина на мобильных устройствах — один из важных факторов, определяющих успех в конкурентной онлайн-среде. Мобильные пользователи ждут, что сайт загрузится не дольше пары секунд; каждая лишняя секунда увеличивает шанс потерять клиента и, следовательно, доход. Для интернет-магазина это означает, что оптимизация производительности — не просто техническая задача в рамках постоянной поддержки сайта, а условие для увеличения конверсий и удовлетворенности клиентов.
