В рамках поддержки сайта включены работы
- Размещение веб-ресурсов в дата-центрах провайдеров: Hoster.ru, Timeweb, «Центр выделенных серверов».
- Администрирование серверов и сайтов. Обеспечение безопасности. Резервное копирование. Антивирусная защита. Автоматическое тестирование. Мониторинг 24/7.
- Любые дизайн-работы: полный редизайн, обработка фото, баннеры, анонсы, изображения продукции.
- Верстка новых разделов, лендингов.
- Программирование новых функциональных модулей.
- В рамках поддержки сайтов производятся обновление и добавление информационных данных: заполнение карточек товарных позиций, замена актуальной информации, развитие разделов с описаниями, статейным и новостным материалом и т. д.
- Интеграция с внешними системами, как внутри компании, так и во внешнем контуре.
- Услуги по продвижению: контекстная реклама, таргетированная реклама, поисковая оптимизация (SEO).
- Консультирование заказчика по развитию присутствия в интернете на сторонних площадках.
- Выполнение функций генподрядчика при интеграции нескольких систем.
Отметим, что услуга поддержки подразумевает не только поддержание работоспособности сайта (мониторинг, защита от вирусов, создание резервных копий), но и улучшение ресурса, а также его продвижение в сети.
3 варианта начала работ поддержки сайта
- Небольшой одноразовый объем. Мы оцениваем задачу, выставляем договор-счет. После оплаты счета начинаем, исполняем и сдаем услуги. Всё максимально просто. Оценку и счет постараемся сделать уже в день обращения. Особенно, если задача типовая.
- Несколько крупных, но разовых задач, требующих написания технических заданий для поддержки. Подписываем договор, принимаем сайт на обслуживание, делаем аудиты. Пишем частные технические задания на крупные задачи. Оцениваем объемы. Выставляем счета с существенными скидками на цену часа. Получаем оплату. Исполняем и сдаём. Параллельно оцениваем следующие задачи.
- Постоянный поток задач. Подписываем абонентский договор на поддержку сайта с очень выгодной ценой. Сразу начинаем по нему работать. Оценка и написание технических заданий для целей оценки не требуются. Проект стартует и ведется максимально быстро.
Преимущества Cetera для поддержки сайта
- Удобная для заказчика безлимитная схема сотрудничества без затрат на оценку задач и избыточный документооборот.
- Закрепленная рабочая группа и гарантированное наличие ресурсов для развития проекта.
- План значимых работ на 3+ месяца и безлимитные задачи в течение отчетного периода.
- Вся инфраструктура для разработки ресурса.
- Ежедневная и ежемесячная отчетность.
- Консультации и обсуждение всех возникающих вопросов по поддержке сайта на постоянной основе. Наши специалисты всегда на связи.
- Доступ в GIT и в систему управления проектами обеспечивают полную прозрачность оказания услуг по поддержке, развитию и продвижению.
Отзывы
КБ «Транснациональный банк»
Сеть Транснационального Банка охватывала более 25 регионов РФ и включала пять филиалов
.png "ООО «Хенкель Баутехник» и ООО «Хенкель Рус»")
Цены
Предлагаем привычный вариант с оплатой по часам или эффективный способ сокращения издержек в проекте с помощью абонентской платы. Сравните эти два варианта.
С оплатой по часам
1 400₽ /час
Для небольших объемов разработки или поддержки.
- Отчет по часам в каждой задаче.
- Акт 1 раз в месяц или в 2 недели.
- Релиз после каждой задачи.
- Фиксация бюджета на период.
- Оценка каждой задачи.
Безлимитное обслуживание
от 65 000₽ /месяц
Крупные проекты с высокой изменчивостью и амбициям по скорости развития.
- Размер абонплаты зависит от типа сайта.
- Фиксированная цена месяца.
- Безлимитное количество задач и часов.
- Любое количество сайтов от 1 заказчика.
- Все заявки — сразу в работу.
- Без оценки и без учета часов.
- Исполнение заявок по SLA.
- Релизы после каждой задачи.
Опыт
Корпоративный сайт для НПФ «Этна»
Интернет-магазин для «Домомания»
Интернет-магазин для OTTO Group
Корпоративный сайт для «Школы иностранных языков Вильяма Рейли»
Корпоративный сайт для ЖК «Норские резиденции»
Статьи
.jpg "Проблемы совместимости браузеров: как техническая поддержка может улучшить работу сайта")
Проблемы совместимости браузеров: как техническая поддержка может улучшить работу сайта
Как техническая поддержка решает проблемы совместимости браузеров, обеспечивая корректную работу сайта на любых устройствах. Обзор методов диагностики, тестирования и адаптации для повышения качества обслуживания пользователей и стабильности работы сайта
Как защитить интернет-магазин от ботов и мошенничества
Как защитить интернет-магазин от ботов и мошенничества с помощью современных методов. Рекомендации по повышению безопасности и уровня доверия клиентов
Основные способы обеспечения высокой скорости загрузки интернет-магазина на мобильных устройствах
Скорость загрузки интернет-магазина на мобильных устройствах — один из важных факторов, определяющих успех в конкурентной онлайн-среде. Мобильные пользователи ждут, что сайт загрузится не дольше пары секунд; каждая лишняя секунда увеличивает шанс потерять клиента и, следовательно, доход. Для интернет-магазина это означает, что оптимизация производительности — не просто техническая задача в рамках постоянной поддержки сайта, а условие для увеличения конверсий и удовлетворенности клиентов.
Автоматизация технической поддержки интернет-магазина: что можно делегировать ботам и скриптам?
Автоматизация технической поддержки для интернет-магазинов — ключевой инструмент, позволяющий улучшить обслуживание клиентов и ускорить выполнение рутинных задач. В условиях высокой конкуренции и растущих ожиданий покупателей оперативность и точность ответов на запросы клиентов становятся прямой необходимостью. Однако, чтобы эффективно справиться с большим количеством обращений к сервисам и поддержкой требуемого уровня, компании все чаще обращаются к автоматизации.
Круглосуточная поддержка для интернет-магазинов: почему это важно и как организовать?
В современных интернет-магазинах поддержка стала не просто желательной опцией, а обязательным элементом успешного бизнеса. Постоянная доступность специалистов, готовых решить технические вопросы или ответить на запросы клиентов, не только повышает уровень доверия к бренду, но и помогает предотвратить значительные убытки, связанные с техническими сбоями и недовольством покупателей.
Настройка сквозной аналитики в Битрикс24
В мире цифрового маркетинга и ведения бизнеса через интернет понимание поведения и предпочтений целевой аудитории является ключевым для успеха. Система Битрикс24 предлагает мощные инструменты для сквозной аналитики, которые помогают компаниям не только отслеживать эффективность рекламных кампаний, но и оптимизировать взаимодействие с клиентами на всех этапах их пути.
Методы создания и сопровождения сайта
Сегодня сложно встретить бизнес, у которого отсутствует сайт. Ведь данный инструмент по сути является отдельным представительством в сети и напрямую влияет на уровень продаж и получение прибыли от ведения той или иной деятельности. Поэтому услуги по созданию и сопровождению сайтов будут всегда пользоваться широким спросом среди владельцев бизнеса.
Договор на поддержку сайта
Услуги по администрированию сайта на Wordpress
WordPress – это востребованная система управления контентом, которая успела завоевать успех во многих европейских компаниях, университетах и стартапах. Причина такого спроса в том, что площадка стремительно развивается и создает новые возможности. Доверить администрирование сайта на WordPress лучше команде специалистов.
