Почему не у всех работает интеграция Tilda и 1C?

Штатный модуль обмена Tilda умеет работать только со стандартными форматами и наборами данных в выгрузках из 1С.

1. Тильда умеет получать данные из 1С в нескольких стандартных наборах полей, которые в 1С предусмотрены по-умолчанию (из коробки).
2. Формат един в любом случае, вопросов набора данных в формате.
3. Заказчики почти всегда как-то модифицируют свой 1С, добавляя туда поля и данные.
4. Тильда не может знать обо всех этих изменениях, которые вы вносите.
5. И, поэтому, когда в неё попадает файл даже стандартного формата, но с нестандартным для Тильды набором данных, возникают те или иные ошибки.
6. Внести какие-либо изменения в импорт на стороне Тильды невозможно.
7. Можно изменить формат выгрузки из 1С.
   1. Его можно сделать на стороне 1С силами специалистов по 1С.
   2. Или написать прослойку, которая будет принимать данные из 1С и трансформировать её в формат Тильды. И сказать Тильде брать данные не из 1С, а из прослойки. Именно это мы и предлагаем.

Та же самая ситуация происходит с любыми другими готовыми модулями интеграции — они хорошо работают, если источник данных не менялся, структура данных оставлена владельцем данных в формате «по-умолчанию».