Что умеет бот
Telegram-бот для ответов на вопросы помогает компаниям быстро обрабатывать обращения и обеспечивать мгновенную коммуникацию с клиентами. Он может самостоятельно отвечать на часто задаваемые вопросы, давать справочную информацию, консультировать по услугам и подключать сотрудника при сложных запросах.
Такой бот для ответов в Телеграм снижает нагрузку на менеджеров, ускоряет обслуживание и повышает лояльность клиентов. Подходит для сервисных компаний, интернет-магазинов, школ, салонов и любых проектов, где важна скорость реакции.
- автоматические ответы на FAQ и стандартные запросы;
- сценарии диалогов и ветвление ответов;
- подключение оператора или менеджера при необходимости;
- хранение истории обращений;
- сбор обратной связи после диалога;
- интеграция с сайтами, CRM и базами знаний.
Преимущества для бизнеса:
- Доступность 24/7 — бот для ответов в Телеграмм всегда готов ответить на вопрос.
- Экономия времени — разгружает операторов поддержки.
- Гибкие сценарии — можно адаптировать под бизнес-процессы.
- Улучшение сервиса — клиенты получают ответы мгновенно.
- Интеграции — CRM, Google Sheets, 1С и внешние API.
Цены
Предлагаем привычный вариант с оплатой по часам или эффективный способ сокращения стоимости чат бота телеграмм с помощью абонентской платы. Сравните эти два варианта.
С оплатой по часам
1800 [[ currency ]]/час
Для небольших объемов поддержки.
- Отчет по часам в каждой задаче.
- Акт 1 раз в месяц или в 2 недели.
- Релиз после каждой задачи.
- Возможна фиксация бюджета на период.
Безлимитное обслуживание
от 65000 [[ currency ]] /месяц
Разработка с нуля или поддержка проектов с высокой изменчивостью и амбициям по скорости развития.
- Размер абонплаты зависит от типа бота.
- Фиксированная цена месяца.
- Безлимитное количество задач и часов.
- Любое количество ботов или сайтов от 1 заказчика.
- Все заявки — сразу в работу.
- Без оценки и без учета часов.
- Исполнение заявок по SLA.
- Релизы после каждой задачи.
Технологии и поддержка
- Мы создаём ботов для ответов на вопросы в Telegram на Node.js и Python с использованием официального Telegram Bot API.
- Настраиваем хостинг, обновления, аналитику и систему администрирования.
- По запросу добавляем модуль искусственного интеллекта (ИИ) для понимания естественного языка.
Опыт
Лендинги и боты для «Галактика ИТ»
Интернет-магазин и боты для «Электроцентра»
Интернет-магазин шин и дисков KolesaShop
Личный кабинет для Rock the Cycle
.png "CRM и бот для компании «Вязаный»")
