Что умеет бот
Чат-бот для маркетплейсов в Telegram помогает продавцам упростить работу с клиентами, ускорить обработку заказов и улучшить коммуникацию. Он автоматически информирует покупателей о статусе доставки, собирает отзывы, отвечает на типовые вопросы и может показывать актуальные товары, остатки и цены.
Такой бот особенно полезен для продавцов Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркета и других площадок: он объединяет все процессы в одном интерфейсе и снижает нагрузку на менеджеров.
- уведомления о новых заказах и изменениях статусов;
- просмотр каталога и карточек товаров прямо в Telegram;
- ответы на частые вопросы покупателей;
- сбор и обработка отзывов;
- интеграция с CRM, ERP и базами маркетплейсов;
- отчеты по продажам и аналитика в реальном времени.
Преимущества для бизнеса:
- Экономия времени — меньше ручных действий и переписок.
- Мгновенная обратная связь — клиенты получают ответы сразу.
- Прозрачная аналитика — отчеты и уведомления в одном месте.
- Увеличение продаж — быстрые ответы повышают конверсию.
- Гибкость интеграций — подключаем любые маркетплейсы и CRM.
Цены
Предлагаем привычный вариант с оплатой по часам или эффективный способ сокращения издержек в проекте с помощью абонентской платы. Сравните эти два варианта.
С оплатой по часам
1800 [[ currency ]]/час
Для небольших объемов поддержки.
- Отчет по часам в каждой задаче.
- Акт 1 раз в месяц или в 2 недели.
- Релиз после каждой задачи.
- Возможна фиксация бюджета на период.
Безлимитное обслуживание
от 65000 [[ currency ]] /месяц
Разработка с нуля или поддержка проектов с высокой изменчивостью и амбициям по скорости развития.
- Размер абонплаты зависит от типа мини-аппа.
- Фиксированная цена месяца.
- Безлимитное количество задач и часов.
- Любое количество ботов или сайтов от 1 заказчика.
- Все заявки — сразу в работу.
- Без оценки и без учета часов.
- Исполнение заявок по SLA.
- Релизы после каждой задачи.
Технологии и поддержка
- Мы создаем ботов для маркетплейсов на Node.js и Python, используя официальное Telegram Bot API.
- Подключаем интеграции с системами аналитики, CRM (Bitrix24, amoCRM, 1С), базами товаров и API площадок.
- Обеспечиваем хостинг, обновления и поддержку, а также адаптацию под уникальные процессы каждого продавца.
Опыт
Лендинги и боты для «Галактика ИТ»
Интернет-магазин и боты для «Электроцентра»
Интернет-магазин шин и дисков KolesaShop
Личный кабинет для Rock the Cycle
.png "CRM и бот для компании «Вязаный»")
