Продажа товаров через интернет давно является, скорее, обыденным способом делать выгодные приобретения. Возможность доставки покупок делает процесс еще более приятным и удобным для многих людей, чьи возможности в перемещении или времени ограничены. Вполне реально самостоятельно запустить собственный онлайн-магазин и развивать бизнес без огромных вложений.
Общий процесс открытия интернет-магазина
Продажа оптом или в розницу всегда подразумевает определенный алгоритм действий, которые принесут прибыль.
Сперва необходимо определить область сбыта продукции, то есть, внутри каких регионов будет спрос на предлагаемые товары. Далее нужно выявить уровень конкуренции не среди вообще охвата торговли, а именно по предлагаемому продукту. Например, если уже есть несколько постоянно предоставляющих чай магазинов, то при малом количестве населения организовывать поставки будет крайне проблематично. Это связано также с уровнем доверия потребителя, ведь люди чаще делают покупки в проверенных местах.
Следующим шагом выбирают наиболее подходящих поставщиков, которые предоставят среднюю цену и не будут нарушать сроки привоза товара. Переплачивать за аналогичное качество не имеет смысла, но среди откровенно дешевых позиций качества, как правило, нет.
На основании собранной информации составляют четкий бизнес-план, который оптимально просчитывает риски, помогает рассчитать срок окупаемости вложений.
Теперь можно продумать, каким будет онлайн-магазин: оформление, наличие категорий, способы заказа и так далее. Основываясь на задумках, собственных представлениях и ожиданиях формируют техническое задание для мастеров создания сайтов.
Когда пробный вариант сайта создан, следует проверить функциональность веб-ресурса, оформление, отображение данных по каждой единице продукции.
Не следует сильно экономить на работе веб-мастера или отказываться выплачивать оговоренную сумму: хороший сайт не стоит дешево, а у таких специалистов есть свои способы наказания должников. Это поможет избежать переплат в конечном итоге.
Когда договоры на поставку уже подписаны, выкупается рабочий домен, то есть, рабочая ссылка, которая состоит не из непонятного набора символов, а отображает наименование магазина. Такой вариант существенно упрощает поиск и про него быстрее вспомнят, охотнее поделятся ссылкой со знакомыми.
Веб-ресурс запускают, все системы становятся рабочими и готовыми к первым заказам. Рекомендуется провести пробные испытания портала самостоятельно, либо доверить это мастерам проверки. Далее можно смело запускать продвижение посредством рекламы в соцсетях или таргете других сайтов.
Как правильно составить техническое задание
Чтобы создатель рабочего сайта лучше понимал, что от него требуется, важно составить максимально понимаемые представления о ресурсе.
Важно выбрать общий дизайн: единый стиль или выделение конкретных частей другим вариантом. Продумывают списки контактов, навигацию внутри портала по категориям (вкусы, производитель, цена и так далее), внешний вид бланка для оформления заказов.
Алгоритм совершения покупки не должен быть слишком трудным, чем проще можно заполучить порцию свежего вкусного чая, тем больше охват потенциальных потребителей.
Для удобства клиентов следует предложить несколько вариантов оплаты: онлайн по карте, из электронного кошелька, наложенным платежом по факту вручения посылки.
Повысить клиентоориентированность, лучше расположить покупателя возможно при помощи онлайн-консультаций. Сперва это может быть сам владелец онлайн-шопа, а позже уже нанять специалиста, который очень хорошо разбирается в предоставляемом продукте.
При наполнении сайта информацией общего характера или по отдельным товарам важно продумать семантическое ядро текста. Данное ядро представляет собой перечень слов или словосочетаний, которые обычный пользователь вбивает чаще всего или возможно будет искать именно в такой формулировке. Вряд ли кто-то будет искать магазин чая, запрашивая: «чайные коробки, чайный напиток, питье, найти чай». Скорее всего, они получатся следующего типа: «заказать чай, купить чай, магазин чая, доставка чая» и тому подобное.
После первого общения с исполнителем заказа получится более полное представление о том, какие именно сведения нужно продумать, предоставить мастеру. Так что, если не понятно, что и как подготовить, составитель сайтов сам запросит перечень данных.
Как улучшить продуктивность онлайн-магазина
Большую роль в объеме заказов играет способ оплаты. Считается, что безналичные платежи неудобны для людей, не являющихся юридическим лицом. Но именно наличие такой методики может увеличить показатель.
Люди более старшего поколения, как правило, 40-45+ лет больше будут доверять продавцу, если смогут оплатить посылку наложенным платежом, то есть, после того, как подержат ее в руках. А для молодежи удобнее оплачивать с карточки или через электронный кошелек. Последний вариант не очень удобен, так как при выводе и обналичивании средств взимаются комиссии, но при нормальной наценке разница может перекрываться количеством заказов.
Возможно оформление доставки курьером, но только для розничных или мелкооптовых приобретений. Человек физически не сможет доставить крупный опт.
Организация точки выдачи товара может существенно повысить ажиотаж среди покупателей, так как появляется возможность прийти и проверить товар перед оплатой. Такой подход скорее обратит на себя внимание, за это люди готовы платить хорошие деньги. Доверие может быть подорвано незнанием того, когда и в каком виде придет покупка, а система возвратов не отличается простотой. Поэтому, несмотря на появление дополнительных расходов на содержание пункта выдачи, в перспективе это способно сильно увеличить прибыль.
Для отправки крупного опта в компании потребуется наем транспортного средства или заключение договора с организацией, специализирующейся на данной отрасли. Это может увеличить расходы клиента, что повлечет снижение спроса на крупный опт. Выходом может стать оптовая скидка, так как наличие хотя бы малейшей выгоды сильно привлекает внимание различных фирм.
Сильно повышает покупательский спрос широкий ассортимент и известные бренды. То есть, нужно обеспечить потребителей товарами различной ценовой категории, чтобы каждый смог найти что-либо по карману. Привлекательнее выглядят странички с большим выбором вкусов, чем их больше, тем лучше. Повышает доверие людей наличие узнаваемых позиций. Следует посмотреть, какие торговые марки продаются в массмаркетах, какие пользуются большим спросом и среднюю стоимость одной упаковки. Подобный подход поможет лучше понять покупательскую аудиторию, составить прибыльный перечень продукции.
Подписание договоров и продвижение
Составление и заключение соглашения с поставщиками продукции делают до того, как сайт будет запущен, чтобы покупателям не пришлось долго ждать, пока продукция появится. Но уже после того, как веб-портал полностью готов к работе, чтобы вторая сторона видела серьезность намерений. Помните, любые финансовые сделки — это риск для обеих сторон и тут ставится задача максимально расположить к себе потенциального поставщика продукции.
Обязательно обговорите объем поставок: первая партия, возможно, будет небольшой. Примерно рассчитайте средний объем увеличения объема поставок в зависимости от размера получаемой прибыли, первичного спроса. Сроки доставки продукта должны помогать привлекать новых клиентов, а не отпугивать уже имеющихся, поэтому отведите этому вопросу отдельную беседу. Оптимальным периодом времени между оформлением заказа и его получением является 14 дней. Если получится быстрее, то это только улучшит имидж компании в глазах потребителей, но более долгий срок ждать пару пачек любимого чая будут далеко не все. Это возможно, если это редкий сорт, который не найти в оффлайн-магазинах, но это даст конкурентам с меньшим временем ожидания преимущество.
После того, как портал был запущен в работу, но до того, как будет организована первая рекламная компания, необходимо протестировать через независимых экспертов интернет-магазин на предмет наличия багов или иных проблем. Тогда получится устранить неполадки до оформления первых покупок, и покупатели будут довольны.
Рекламу онлайн-магазина возможно заказать у того же мастера, что его создавала, если бюджет позволяет подобное.
Либо можно обратиться к профессиональным таргетологам, которые настроят контекстную рекламу для сайтов и оплатить работу можно будет по факту получения прибыли непосредственно с этой рекламной акции. Специалист поможет лучшим образом определить целевую аудиторию, снизить затраты на рекламу, одновременно увеличивая поток новых клиентов.
Продвижение в социальных сетях имеет хороший отклик, так как не только молодые люди проводят там много времени, но также более старшее поколение осваивает интернет-пространство. А создание специальной группы или отдельной страницы с описанием товаров привлечет еще больше посетителей на основной сайт.
Создать и запустить собственный интернет-магазин не является непосильной задачей, а давно уже стало источником дохода многих людей. Тема все более актуальна для беременных и женщин в декрете, которые ищут способы пополнить семейный бюджет. Такой вариант уже является достаточно проработанным и для большинства людей становится постоянным источником дохода.
