Тенденции развития посреднической торговли диктуют определенные правила. Каждый человек с активной жизненной позицией задавался мыслями об открытии собственного интернет-магазина. Предлагаем читателю посмотреть насколько приятный и трудоемкий данный процесс. Рассмотрим пошаговую инструкцию создания собственного бизнеса.
Как самому зарегистрировать интернет-магазин
Для самостоятельной регистрации магазина, функционирующего в сети интернет, необходимо учесть множество нюансов. Важно позаботиться не только о направлении предлагаемых наименований. Главное правило любого дела — помнить о юридической стороне процесса. Не нужно пополнять ряды граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность на условиях, диктуемых теневой экономикой. Подобные действия не только усугубляют общее внутреннее финансовое положение на территории Российской Федерации, но и потенциально отражаются на жизни предприимчивых нарушителей законов страны.
Шаг 1: зарегистрируйте ИП или ООО
Регистрация ИП помогает людям осуществлять деятельность согласно законодательству Российской Федерации. Это не единственное преимущество получения особого статуса. Осуществление регистрационных действий позволяет сразу заявить клиентам о серьезности коммерческих мероприятий. Транзакции, касающиеся оплаты сделок, могут проходить через банковскую организацию. Оплата заказов по реквизитам выступает своеобразным гарантом. Клиенты интернет-магазина выражают большее доверие зарегистрированным торговым компаниям. Налоговые отчисления исключают возможность закрытия интернет-магазина из-за осуществления незаконной деятельности.
Шаг 2: выберите систему налогообложения
Система налогообложения является важным этапом создания коммерческого ресурса. Процесс регистрации не сложен, выполнить процедуру можно без посторонней помощи. Изучая информативные статьи, основанные на данных разбирающихся людей, можно самостоятельно пройти необходимые мероприятия для открытия бизнеса с нуля.
Для выбора системы налогообложения необходимо зайти на портал Федеральной Налоговой Службы. Пользователю потребуется постоянный доступ к сети интернет, девайс для посещения официальной странички ФМС. Упрощенная система налогообложения прекрасно подходит для функционирования собственного бизнеса отрасли. Согласно такой системе, регистрирующийся человек обязуется два раза в год подавать отчеты, оплачивать налог каждый квартал. Доступен дополнительный параметр для выбора — опция доход минус расход. Специалисты считают данный вариант самым удобным для работы личного дела.
Шаг 3: откройте расчетный счет
Для открытия расчетного счета необходимо выбрать наиболее удобный и выгодный для сотрудничества банк. Так как клиентами Сберегательного Банка России являются 80% граждан, рассмотрим процесс открытия расчетного счета на примере упомянутой финансовой компании.
Выбираем самый удобный для посещения офис Сбербанка. Ориентироваться стоит не только по географическому расположению. Обратите внимание на режим работы и приемные часы отдела. Операционист запросит документ, подтверждающий личность — Паспорт. Для открытия расчетного счета необходимо оплатить первоначальный взнос в размере 10 рублей. Дополнительные обязательные документы для выполнения операции:
- ИНН;
- свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя.
Следующим шагом является оформление документации. Сотрудник приемного отделения банка снимет копии предоставленных документов, самостоятельно их заверит. После подписания договора на предоставление Сбербанком услуг, следует ожидать подтверждения успешного выполнения операции. Обратившийся обязательно получит уведомление об успешном открытии расчетного счета.
Шаг 4: купите и зарегистрируйте кассовый аппарат
Изначально, условие покупки, регистрации кассового аппарата может показаться не правильным. Обращаем внимание читателей на необходимость выполнения данного шага согласно законам страны. Регистрация интернет-магазина как вида деятельности обязывает человека купить кассовый аппарат. Если владельцы обычного магазина покупают кассовый аппарат для приема оплаты за товары только в течение рабочего дня, хозяину онлайн продаж данный метод не подойдет. Потребуется приобретение онлайн ККТ. Платежи за товары принимаются круглосуточно. Таким образом, владелец портала обезопасен от жалоб и штрафных санкций. Клиент, совершающий покупку, своевременно получит чек за произведенное внесение денежных средств. Действующее законодательство отстаивает интересы граждан предписывая обязательную выдачу чека за покупку в течение 5 рабочих дней.
Как оформить сайт интернет-магазина
Оформление сайта имеет определенную специфику. Перед тем, как придумывать и разрабатывать дизайн необходимо определиться с площадкой, виртуальной платформой ведения бизнеса. Каждая деталь интерфейса отразится на посещаемости ресурса, количестве продаж. Правильная разработка идеи — основной ключ к дальнейшему финансовому благополучию.
Шаг 5: выберите CMS
Каждый начинающий личное дело человек задастся вопросом что такое CMS, а потом только подойдет к проблеме ее выбора. Не будет вопросов только у опытных программистов. На простом языке система CMS представляет собой программу, это своеобразный скелет сайта магазина. Каждый вид CMS подразумевает набор определенных функций. Одни созданы и функционируют, предоставляя возможность пользователям самостоятельно заниматься внешним составлением виртуальной странички. Другие подразумевают грамотное вмешательство специалистов. Существует несколько разновидностей программного обеспечения. Хозяин идеи создания ресурса самостоятельно подбирает вид программы, удовлетворяющий имеющиеся запросы, потребности. Использование технического обеспечения возможно на платной и бесплатной основе.
Шаг 6: настройте аудитории интуитивно понятное меню товаров
Настройка интуитивно-понятного меню магазина предполагает разработку удобного для использования интерфейса сайта. Специалисты отмечают насколько важен понятный интерфейс использования портала. Человек, посетивший виртуальное пространство для шопинга должен не задумываться о том, куда нажимать для получения желаемого результата. Чем меньше пользователь ресурса будет думать о том, как выполнить важную операцию, тем больше вероятности совершения покупки, произведения оплаты. Но самое главное преимущество грамотного интуитивного меню — однозначный возврат клиента за новой серией шопинга. Сайт необходимо выстраивать таким образом, чтобы человеку не приходилось задумываться о совершении каждого клика. Внимание должно быть обращено исключительно на рассматриваемую продукцию, характеристики товаров. Вот почему также стоит уделить время на создание удобных карточек продаваемых объектов.
Шаг 7: создайте удобные карточки товара
Карточки товаров выступают основным предметом внимания посетителей виртуального сайта для покупок. Существует 2 категории представленных наименований — имеющие много аналогов, эксклюзивная продукция. Нельзя утверждать, что уникальные карточки где-то более предпочтительны. Оба случая подразумевают включение воображения и проработку каждой мельчайшей детали. Помимо красивой картинки очень важно уделить внимание описанию карточек. Если человек скопирует одно и то же описание, подпишет каждое наименование — успеха можно не ждать. Вышеперечисленные слагаемые в сумме образуют эффектное уникальное торговое предложение.
Эффективное УТП предполагает выполнение трех задач:
- Конкретность предложения. Исключено наличие двусмысленных тезисов.
- Уникальность качеств товара. Чем больше отличительных от конкурентной продукции свойств описано, тем выше вероятность совершения покупки.
- Эффективность покупки. Внимание посетителя портала необходимо обращать на главные свойства товара, способные решить острую проблему покупателя.
Человек не сможет пройти мимо этих трех составляющих успеха. приобретение наименований при выполнении описанных условий станет максимально вероятной.
Шаг 8: создайте функциональный личный кабинет
Создание личного кабинета не является обязательной частью процесса открытия торгового виртуального пространства. Но наличие подобной функции открывает массу важнейших возможностей. Посредством открытия личного кабинета, посетитель получает право осуществить регистрацию и авторизацию в системе. Человек оставляет полную контактную информацию. Очень важны данные, касающиеся обратной связи. Оператор сайта получает возможность осуществления дальнейших напоминаний владельцев индивидуального кабинета пользователя сайта об отложенных позициях, доставке заказов. Личные сведения зачастую используются для подключения посетителя к программе лояльности. Скидочная привязка клиента к одному торговому пространству предоставляет возможность формирования стабильной клиентской базы людей.
Шаг 9: следите за бесперебойным соединением с пользователем
Бесперебойное соединение с пользователем основывается как на технических характеристиках домена, так и на функции обратной связи. Первый вариант подразумевает возможность подключения к базе данных 24 часа в сутки. Следите за своевременной оплатой Хостинга. Единожды посетив страничку ресурса и увидев надпись Хостинг не оплачен или не существует, можно быть уверенным, что повторного посещения человеком ресурса ожидать не стоит. Функция обратной связи или онлайн-чата с оператором также работает во имя бесперебойного соединения с пользователем портала. Посещение любого виртуального ресурса подразумевает появление разного количества вопросов. Своевременная помощь обуславливает расположенность посетителя и желание продолжения сотрудничества.
Шаг 10: обеспечьте пользователям удобные способы оплаты
Удобные способы оплаты во многом определяют предпочтения граждан в совершении сделок на тех или иных ресурсах. Международные магазины не принимают стандартные методы оплаты, например, требуется подключение к системе PayPall. Отечественные ресурсы чаще всего предоставляют право произведения расчетов посредством использования пластиковой карточки. Разновидность карточек подразумевает беспроцентные транзакции, либо снятие комиссии. Заключая договор на совместные акции, бонусы за произведение оплаты определенным образом с финансовой организацией можно увеличить степень привлекательности ресурса. Советуем добавить альтернативные способы оплаты покупок. Все большее количество пользователей сети отдают предпочтение оплате по средствам использования виртуальных кошельков. Данные способы удобны простым пополнением, защитой от несанкционированного вмешательства органов государственной власти. Хранение больших сумм денежных средств и их перевод в неограниченном количестве недоступны. Но для покупки товаров из интернета данный способ подходит отлично.
Шаг 11: предложите пользователям полезную информацию
Полезная информация подразделяется на несколько разновидностей:
- описание характеристик предложенной продукции;
- акционные, бонусные, скидочные предложения;
- способы оплаты;
- адреса реальных магазинов одноименной марки;
- страничка с отзывами клиентов;
- реальные фотографии использования купленной на сайте продукции;
- регистрационная, контактная информация, касающаяся учредителей.
Данный список рекомендуется для проработки и заполнения сайта. Если самостоятельно продающие тексты написать не получается, обратитесь к помощи профессиональных копирайтеров, работающих на всевозможных биржах. Дополнительно советуем вести блок «О нас», повествующий этапы создания и работы магазина. Подобная информация располагает посетителей к доверию и приобретению предметов осуществления коммерции.
Шаг 12: строгое соответствие сайта требованиям поисковых систем
Существует понятие требования поисковиков. В силу наличия скромных знаний о сфере электронной торговли, можно упустить из вида данный момент и не попасть на глаза осуществляющему поиск категорий продукции человеку. Каждая поисковая система анализирует вбиваемые посетителями запросы. Ежегодно крупные корпорации, такие как Google, Rambler, Yandex представляют вниманию людей самые распространенные запросы, разбитые для удобства по категориям. Используя в описаниях определенные слова, словосочетания в необходимых пропорциях, будет проще вывести сайт в топ предложенных вариантов по указанным ключевым данным. Есть множество грамотных людей, готовых помочь с разработкой ключей и описаний. Для произведения данных манипуляций необходимо иметь некоторые аналитические способности и умение осуществлять работу с требуемыми сервисами.
Шаг 13: напоминайте клиентам о брошенных корзинах и неоформленных заказах
Приличный интернет-магазин оснащен функцией отправки выбранного наименования в корзину. Посетители обожают пользоваться данной функцией. Понравившиеся вещи отправляются в корзину, после чего клиент решает посмотреть дополнительные варианты для покупок. Таким образом, корзина наполняется немыслимым количеством продукции. Если сделка не совершается вовремя, заказ, как правило, находится в корзине неограниченное количество времени. Наименование может исчезнуть из прайса, на него могут проводиться акционные скидки. Система оповещений стимулирует более быстрое совершение оплаты и оформления очередных сделок. Также исключается вариант позднего возврата на сайт и как результат — отсутствия продукции на складе.
Шаг 14: организуйте информационную рассылку
Подключение личного кабинета предоставляет возможность посетителю оставить персональные контактные сведения. Информационная рассылка выступает важнейшим двигателем совершения новых приобретений. Рассылка осуществляется в нескольких вариантах: Смс-оповещения, электронные письма. Информация может касаться появления новой линейки товаров, скидок, запуск дисконтной системы или программы лояльности. Изменения графика работы магазина или иные важные сообщения рассылаются одновременно тысячам людей. Информационная рассылка заставляет клиентов вновь думать о магазине, стимулируя очередное посещение портала.
Как организовать работу магазина
Организация работы магазина — отдельная составляющая проекта. Данный информационный блок посвящен не технической стороне процесса реализации бизнес-идеи. Владелец бизнеса должен тщательно продумать наполнение ассортимента, процесс осуществления работы с подрядчиками, кадровый состав.
Шаг 15: организуйте работу с поставщиками
Поставщиками продукции выступают либо сами производители, либо дистрибьюторы. Производителями являются большие, средние, маленькие компании, занимающиеся выпуском предметов торговли и дальнейшей реализации. Дистрибьюторы являются крупными компаниями, имеющие возможность большой скупки наименований прайса для последующей реализации по мелким клиентам. Дистрибьюторы зачастую выполняют услугу доставки товаров. Каждый самостоятельно выбирает способ приобретения товаров для последующей продажи. Бывают ситуации, вариант прямого сотрудничества невозможен по причине отказа производителя осуществлять сбыт маленькими партиями.
Шаг 16: организуйте хранение товаров
Хранение товаров предопределяет их наличие для дальнейшей продажи. Для должного содержания склада необходимо соблюдение соответствующих условий. Недопустима сырость, палящее солнце, способствующее выгоранию цветов, высушиванию или иные неблагоприятные условия, стимулирующие потерю свойств продукции. Если склад насчитывает большой ассортимент, для бесперебойных отправок купленных артикулов необходимо обеспечение должной рабочей силой. Сотрудники склада должны быть внимательными и грамотными людьми. Отправка другого наименования или пересылка по неверному адресу значительно ухудшит отзывы и серьезное отношение покупателей к интернет-компании.
Шаг 17: подготовьте офис
Офис интернет-портала олицетворяет благоприятное ведение бизнеса. Офис — лицо бренда, компании. Функциональность офиса не ограничивается позиционированием компании как активно развивающегося бизнеса. Посредством наличия офиса можно достигать иные маркетинговые цели. Доступна работа с поставщиками и дистрибьюторами, проведение деловых встреч и переговоров. Подрядчики часто сами выходят на контакт и предлагают для сбыта определенную продукцию. Заключение договора поставки и выполнения определенных объемов продаж позволяет вывести бизнес на новый уровень. Выполнение описываемых условий помогает получать дополнительные инвестиции, бонусы, денежный доход. Процент от дистрибьютора можно не только добавлять к сумме общего заработка, но и тратить на дальнейшее развитие и привлечение новый клиентов.
Шаг 18: наймите специалистов
Специалисты выполняют отдельные функции. Квалифицированный персонал способствует доброжелательной атмосфере как внутри компании, так и в случае общения с покупателями. Трудности и неразрешимые ситуации могут не откладываться до вмешательства главы компании, а решаться в режиме нон-стоп. Увеличение объемов сбыта не позволит владельцу компании вникать во все тонкости осуществления торговли, закупок, технического обеспечения сайта. Появятся вопросы требующие наличия определенного уровня квалификации у работника. Если самостоятельный поиск стоящих работников затруднен, советуем обратиться в соответствующие инстанции, занимающиеся подбором персонала по заданным характеристикам.
Шаг 19: организуйте доставку и возврат товаров
Закон о защите прав потребителей действует и отстаивает права граждан. Всем не угодишь, как бы хорошо не было организовано дело, найдутся недовольные качеством, ценой или иными характеристиками купленных составляющих прайса. Обязательно необходимо прописать в условиях сотрудничества правила по осуществлению возврата покупок. Перечисление оснований для отмены транзакции исключит появление лишнего недопонимания между магазином и клиентом. Отказ от возврата денег за покупку при продаже некачественного предмета не является основанием для завершения сделки. Каждый владелец компании решает самостоятельно, есть ли смысл доводить разбирательства до суда. Любая спорная ситуация решается без подключения третьих лиц при соблюдении прав и обязанностей сторон.
Маркетинговая часть или о продвижении
Продвижение интернет-магазина требует отдельных статей, описывающих современные возможности, тенденции развития собственного бизнеса. При наличии свободных средств можно вложить финансы на продвижение, раскрутку. Доступно участие в спонсировании массовых мероприятий. Благодаря спонсорскому участию появляется возможность быть на виду у окружающих. Наличие денег для вложения в иные проекты подтверждает успешное ведение торговой деятельности, способствует обращению людей к услугам компании. Доступен иной вид рекламы — бартерные сделки. При наличии одной целевой аудитории можно проводить перекрестные виды рекламы. Пользователи социальных сетей все чаще участвуют в спонсорских розыгрышах — гивах. Предоставление продукции бесплатно также повышает дальнейший спрос товаров и активность на электронном пространстве компании.
Прогнозирование эффективности
Прогнозирование эффективности выступает сложнейшим аналитическим процессом. Для выполнения поставленных задач прогнозирования необходимо обращение к специалистам, владеющим основными техниками составления пути дальнейшего развития фирмы. Дело в том, прогнозирование зависит от переменных, постоянно изменяющихся. Таковыми выступают социальные сети, поисковые системы. Работа каждой составляющей изменчива, часто возможна корректировка данных, отражающаяся на работе каждой системы в отдельности. Соответственно, меняется общий результат прогноза.
Распространенные ошибки
Создание интернет-магазина выступает идеей «фикс» для миллионов людей. Современное поколение активно использует всемирную паутину, на виду множество примеров успешного ведения бизнеса. Кажется, что процесс осуществляется легко и просто. Снаружи не видно сколько сил, знаний, финансов требуется для успешного бизнеса. Многие путают открытие интернет-портала, созданного для ведения торговли, с привлечением покупателей на электронную площадку. Именно от них будет зависеть успех, доход и процветание дела. При минимальных вложениях в бизнес-идею доступен мизерный результат. Самостоятельно сделать все человек не сможет. Каждый имеет специфические знания и область компетенции. Перед тем, как начать организацию запуска проекта, посвятите время сбору качественной информации, объективной оценке своих умственных, финансовых, временных возможностей.
Заключение
Успешный бизнес предопределяется не только вложениями, но и получение удовольствия от вовлеченности в любимое занятие. Если на первых порах кажется результатов нет, но человек вкладывает все силы с удовольствием и желанием, стремлением развиваться, двигаться вперед — результат не заставит долго ждать себя. Маленькими шагами продвигайтесь к успеху и процветанию.
