Под конверсией понимается совершение заказа после ознакомления с вашей рекламной информацией.
Виды конверсии
Оставил заявку
Способы:
- Форма для связи на сайте.
- Лидогенерационная форма в социальной сети.
- Анкета для сбора информации на сайте.
- Письмо по Email в свободной форме.
- Телефонный звонок.
- Сообщение в чате.
- Прочее.
Канал не очень важен. Важен предмет сообщения — конкретный заказ. Именно это отличает конверсию от микроконверсии. Например,
- «Хочу купить ваш товар, пришлите реквизиты для оплаты» — конверсия.
- «Мне интересна эта тема, пришлите что-то почитать» — микроконверсия.
Купил и оплатил онлайн
Актуально для интернет-магазинов, торговых площадок и других ресурсов, где продажа может произойти напрямую.
Пришёл в физический магазин
Конверсия непосредственно на сайте не случилась, но посетитель сайта пришёл в физический магазин и совершил покупку. Самый сложный вид конверсии для учёта.