Шаблоны и инструкции

Реагирование на сообщения мониторинга и другие ошибки на сайте

Раздел «Регламента оказания услуг».

  1. В составе инфраструктуры проекта Исполнитель настраивает автоматизированные системы мониторинга сайта, поиска ошибок и т.д.
  2. Указанные системы в автоматическом режиме осуществляют контроль качества работы сайта.
  3. Результатом работы систем являются заявки, переданные Исполнителю по Email или в систему управления задачами.
  4. Также Исполнитель выполняет ручные ежемесячные действия по контролю качества обслуживаемого сайта. Результатом контроля качества также являются заявки.
  5. Указанные заявки приравниваются к заявкам Заказчика, Исполнитель обязан оказать услуги по данным заявкам, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги в соответствие с договором и настоящим Регламентом.