Шаблоны и инструкции

Приемка проекта у другого подрядчика

Раздел «Регламента оказания услуг».

Cetera предоставляет Клиенту

В течение 3-х дней с момента старта проекта

  1. Сообщение по Email о назначении менеджера проекта с контактной информацией.
  2. Сообщение по Email с доступами в инфраструктуру проекта (в т.ч. доступы в систему управления проектами), включая тестовый и боевой сервера, если это предусмотрено договором.

В течение 7-и дней

  1. Мастер-план обслуживания, если это предусмотрено договором и мастер-план не предоставлен в составе договора.

Клиент предоставляет в Cetera

  1. Все имеющиеся доступы к сайту, например:
    1. Полный административный доступ по SSH с правами root.
    2. Доступ по FTP к площадке, где размещен сайт.
    3. Доступ по FTP к площадке, где хранятся резервные копии сайта (при наличии).
    4. Доступ к MySQL с правами root.
    5. Доступ к MySQL с правами как у сайта.
    6. Доступ в административный интерфейс сайта с полными правами.
    7. Доступ в контрольную панель (в т.ч., регистратора).
    8. Доступ к управлению всеми используемыми доменами и DNS-хостингу.
    9. Путь до административного интерфейса хостинга.
  2. Доступ к установленным на сайте счетчикам статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics, Liveinternet...)
  3. Документацию по управлению / разработке / администрированию / API существующего сайту.
  4. Информацию об имеющихся интеграциях в составе:
    1. Документация по интеграции.
    2. Ответственные лица со стороны внешнего сервиса и их контактная информация.
  5. Доступ к репозиторию, где хранится исходный код сайта, или копию репозитория исходного кода сайта.
  6. В случае передачи в Cetera копии сайта вместо боевого сайта:
    1. Желательно для формирования копии предоставить Cetera доступы к текущему сайту.
    2. Если это сделать невозможно, то требуется передать в Cetera:
      1. Дамп MySQL-базы данных в sql-файле, в кодировке utf-8, в отдельном архиве.
      2. Копия всей без исключения файловой составляющей сайта в отдельном архиве.
      3. Копия всей имеющейся документации по сайту в отдельном архиве.
    3. Cetera развернёт полученный от вас сайт на тестовом хостинге, проверит работоспособность переданной копии.

Cetera проводит первичные аудиты переданного сайта

Аудит даёт развернутые ответы на вопросы, особо указывая нарушения/недостачи/необходимые дополнения к переданному на обслуживание сайту.

Шаблоны задач аудита