Система разработана для предпринимателей, самозанятых и небольших команд и способна расширяться по мере роста компании до любого масштаба.
Ключевые возможности
- Единая база клиентов. Все данные о клиентах, история коммуникаций, статусы сделок и важные заметки хранятся в одном месте. Это исключает потерю информации и ускоряет доступ к нужным данным. Функции базы клиентов позволяют хранить всю необходимую информацию о контрагентах.
- Автоматизация рутинных процессов. Настройка автоматических напоминаний, рассылок, постановка задач и распределение лидов между менеджерами. Освобождение времени сотрудников для решения стратегических задач.
- Управление продажами. Визуализация воронки продаж, отслеживание этапов сделок. Контроль выполнения планов и повышение результативности отдела продаж. Функции воронки продаж позволяют автоматизировать процесс ведения клиента: от лида (потенциального клиента) до заключения сделки.
- Интеграции с популярными сервисами. Простая интеграция с почтовыми сервисами, мессенджерами, телефонией, системами аналитики и другими инструментами.
- Гибкая настройка под бизнес. Адаптация системы под специфику бизнеса: создание собственных полей, статусов, этапов воронки и отчётов. Настройка прав доступа для разных ролей в команде.
- Мобильная доступность. Доступ ко всем функциям через мобильное приложение и веб‑интерфейс.
- Встроенный AI-помощник. Быстрый поиск в системе информации о клиенте, сделке или задаче. Данные для отчетов и аналитики, мониторинг загруженности сотрудников и поддержка голосовых запросов.
- Аналитика и отчётность. Наглядные отчёты по ключевым метрикам: объёму продаж, эффективности сотрудников, источникам лидов и другим показателям.
- Многопользовательский доступ. Поддержка одновременной работы нескольких пользователей с разграничением прав и ролей.
- Импорт и экспорт данных. Быстрый перенос данных в систему или их выгрузка при необходимости.
- Администрирование и управление системой. Возможность настраивать систему, управлять пользователями и контролировать рабочие процессы.
- Управление задачами. Создание задач, назначение ответственных, установка сроков и приоритетов.
- Управление маркетинговыми кампаниями. Автоматизация маркетинговых активностей и более точное формирование спроса на продукцию.
- Колл‑центр и телефония. Звонки клиентам прямо из интерфейса приложения.
- Управление проектами. Создание и управление проектами в рамках процесса продаж.
- Управление контентом и документооборот. Хранение, отправление и получение файлов как внутри приложения, так и за его пределами.
- Пробная версия. Бесплатное использование всего функционала CRM в течение двух месяцев.
Расширенный функционал и особенности работы
В системе есть четыре основных раздела, необходимых для бизнеса: Сделки, Задачи, Контакты и Отчёты. В них реализованы все ключевые возможности CRM.
Расширения
Функционал системы можно увеличить с помощью бесплатных расширений. Они позволяют:
- автоматически передавать сообщения из мессенджеров в CRM (Telegram, ВКонтакте, MAX);
- объединять базы контактов;
- отправлять email‑рассылки (Dashamail, Unisender, SendPulse);
- интегрировать формы или создавать их в системе (Tilda и конструктор форм) и многое другое.
Встроенный AI‑помощник
Работает с данными CRM: помогает получать аналитику по продажам, отвечать на вопросы по системе, давать рекомендации, а также одним запросом создать сделку, задачу или контакт. Поддерживаются голосовые запросы.
Календарь
Позволяет управлять расписанием команды и контролировать записи на услуги. Клиенты могут записываться онлайн на сайте, в соцсетях или по QR‑коду, а заявка автоматически превращается во встречу и появляется в календаре. Можно настроить график работы, список услуг, сотрудников‑исполнителей и многое другое.
Метки
Работают как дополнительные примечания к любым карточкам (контакта, сделки, задачи). С их помощью можно сортировать информацию по приоритетам, сферам деятельности, статусу, типу клиента. Метки доступны через фильтры и AI.
Уведомления
Настройка системы уведомлений, чтобы всегда быть в курсе важных событий и не отвлекаться на лишнее. Доступен «Дайджест событий» — ежедневная сводка на почту с ключевыми действиями и изменениями в системе за день.
Технические особенности и API
- Облачная платформа с высоким уровнем безопасности данных.
- Регулярные обновления функционала.
- Техническая поддержка и обучение пользователей.
- Ссылка на открытое описание API.
Преимущества внедрения Laxo
- Рост продаж. Автоматизация процессов и контроль воронки продаж помогают закрывать больше сделок и сокращать цикл продаж.
- Повышение лояльности клиентов. Персонализированный подход и своевременное реагирование на запросы клиентов укрепляют доверие и способствуют повторным продажам.
- Прозрачность работы команды. Руководители получают полную картину работы отдела: видят нагрузку на сотрудников, контролируют выполнение задач и оценивают эффективность каждого менеджера.
- Экономия времени и ресурсов. Автоматизация рутины и централизованное хранение данных позволяют сотрудникам сосредоточиться на важных задачах и работать продуктивнее.
Описание
Laxo создана для оптимизации бизнес‑процессов и повышения эффективности работы компаний любого масштаба. Платформа объединяет инструменты для учёта клиентов, автоматизации продаж, контроля сделок и аналитики в едином интерфейсе. Гибкая настройка позволяет адаптировать систему под специфику отрасли.
Ключевое преимущество Laxo — интуитивно понятный интерфейс и простота внедрения. Система не требует длительного обучения персонала и навыков программирования для запуска работы. В числе базовых возможностей — ведение единой базы контактов с историей взаимодействий, планирование задач и напоминаний, управление воронкой продаж, а также интеграция с электронной почтой и телефонией. Благодаря этому сотрудники тратят меньше времени на рутинные операции и больше — на работу с клиентами, что напрямую влияет на рост конверсии и выручки.
Функционал Laxo охватывает полный цикл работы с клиентом. Система позволяет фиксировать входящие заявки из разных каналов (сайт, соцсети, звонки), распределять их между сотрудниками, отслеживать статусы сделок и контролировать сроки выполнения задач. Встроенные инструменты отчётности дают возможность анализировать эффективность отделов и сотрудников, выявлять узкие места в воронке продаж и корректировать стратегию. Ускорить эту работу и быстро найти и собрать нужные данные помогает встроенный AI‑помощник.
