Создание и продвижение интернет магазина

Создание качественного сайта для интернет-магазина — это кропотливая работа, требующая много сил, терпения и знаний. При правильном подходе, ресурс должен быть максимально удобен для среднестатистического пользователя. В ином случае, даже самое качественное продвижение не даст ожидаемого результата.

Что такое структура сайта

Четко выстроенная структура интернет-магазина — самый главный критерий, по которому можно определить успешность рекламной компании.

Текст, описывающий представленные товары, должен отвечать наиболее частотным запросам пользователей в интернет-браузере. Удобная навигация веб-ресурса помогает потенциальным клиентам легче найти требуемый товар.

Процесс структуризации представляет собой размещение товаров внутри обобщающих категорий, расположенных по принципу уточнения.

К примеру, при создании интернет-магазина с товарами для животных используется разделение сперва по видам: собакам, кошкам, рыбкам и так далее. А внутри выделенных групп идет разветвление по целевому назначению: корм, лекарства, игрушки, одежда, тому подобное.

То есть, нужно располагать продукцию, основываясь не на личном мнении, а на логичной цепочке, учитывающей принципы формирования запросов в поисковых системах. При неправильно названной или оформленной структуре можно потерять существенную часть потенциальной прибыли.

Ошибочным примером является размещение сразу по разделам: одежда, питание, лекарства, сперва указывается вид животного. Иначе, посетитель сайта не сможет найти товар для конкретного любимца, ведь средства для рыб не подходит для собак или кошек.

Отдельно выделенные товары по распродажам лучше поместить в отдельный раздел, чтобы интересующие изменения цен покупатель мог отследить отдельно.

Как правильно выстроить структуру

Основной задачей структуризации выступает направление потребителя к искомой позиции наиболее простым, логическим путем. Чтобы поиск был удобным, формируют выделенные категории и настраивают фильтрацию.

Каркасной частью, создающей все впечатление о настройке сайта, от которой зависит то, будут ли оформлять люди свой первый заказ, обратятся ли повторно.

Распределение по группам производится на основании отличий по типу продукции, целевому назначению или торговой марке.

Вид изделий предполагает распределение по основным критериям, например, верхняя одежда, спортивная одежда, аксессуары и так далее.

Направленность определяется тем, что является конечной целью, для чего или кого эта позиция: женщинам, мужчинам, детям, тому подобное.

Брендовые вещи располагают по наименованиям, которые указываются на самом продукте: Адидас, Роял Конин, Зара, так далее.

Фильтрация помогает точнее указать искомые параметры: цвет, цена по возрастанию или убыванию, если речь об электронике, можно установить параметр: «по мощности».

Чтобы фильтр исправно отображал требуемые характеристики, необходимо их присвоить каждому товару в разделе описания. Поэтому такое пристальное внимание уделяется именно описанию продукции.

Сформулировать структуру правильно возможно на примере конкурентов, но выбирать нужно из тех, кто выходит на первой поисковой странице и продает максимально схожий ассортимент. Такой подход позволит выполнить поставленную задачу за более короткие сроки, будет четкое представление о том, что именно написать. С другой стороны, если конкурирующий магазин ошибся при составлении текста или имеет чуть более привлекательный ассортимент, то результат будет ниже ожидаемого.

Другим выходом из положения является составление собственного текста на основе тщательно подобранного семантического ядра. Семантическое ядро представляет собой перечень слов, наиболее схожих с вводимыми запросами от простых пользователей. Этот вариант поможет повысить ориентированность на клиентов и, как следствие, увеличение охвата аудитории. К минусам можно отнести то, что придется найти хорошего специалиста по написанию СЕО-текстов или самолично разбираться в данном вопросе, что займет немало времени.

Как избежать ошибок

Чтобы сделать качественную структуру, необходимо позаботиться о том, чтобы каталоги включали не более трех уровней. То есть, одна обобщающая группа и два уточнения. Делать поиск продукта более детальным через каталог не стоит, так как это быстро утомляет посетителей сайта. Лучше прочие уточнения добавить в фильтр.

Внутри одной группы товаров всегда должны быть позиции в количестве от 7 единиц, в противном случае не имеет особого смысла выделять их отдельно, а лучше соотнести с ближайшим типом продукции. В интернет-магазине не должно быть кнопок перехода, которые никуда не ведут. Эффект пустых полок отпугивает потенциальных заказчиков.

В принципе, один товар может находиться в двух категориях одновременно, если соответствует требованиям и описанию, соотносится сразу с двумя группами.

Структуризацию можно сделать руками на листке бумаги, либо сразу выполнить визуализацию через интеллектуальные карточки.

Вне зависимости от выбора, всегда сначала проводится тщательный анализ предлагаемых продуктов, чтобы правильно выполнить разделение по товарным группам. Удобство специальных карт заключается в том, что можно сразу перенести составленную структуру на сайт онлайн-магазина.

На бесплатном сервисе Инсейлз параметр настройки размещается внутри раздела «на сайте», расположенного под кнопкой: «товары».

Сперва создается строчка «Каталог», которая видна только конструктору и необходима для структуризации, но не отображается на веб-ресурсе, так как относится к категории служебных инструментов.

Супротив данного инструмента нажимают «создать подкатегорию», прописывают наименование группы продуктов. Для формирования группы третьей степени действует тот же принцип. В случае опечатки или неверного наименования ошибки можно корректировать через раздел настроек категории.

Заполнение каталога продукции

После того, как группирование подготовлено, приступают к наполнению товарных полок по соответствию с их группой. Здесь особо остро ощущается важность правильной структуризации: даже при верно составленном тексте неправильная структура может снизить количество посещений портала. Но более проработанные, качественные работы способно надолго закрепить за сайтом лидирующие позиции при выдаче результатов поискового запроса.

Важно описать товар полностью, в соответствии с тем, какая основная информация понадобится посетителю интернет-шопа. На отображаемой карточке изделия будет лишь общее описание, но при переходе к самому товару необходимо предоставить конкретные характеристики: состав, размеры, температурную устойчивость и так далее.

Также необходимо прикрепить качественную фотографию, чтобы потребитель видел, какое изделие можно приобрести, какого оно цвета, рисунка, тому подобное.

Ответственная подготовка на данном этапе поспособствует более продуктивному продвижению, сэкономит время, требующееся для составления семантического ядра.

После того, как покупатель открыл более подробную информацию о товаре, сперва указываются общие сведения, а больше данных располагают ниже, внутри раздела с дополнительным описанием.

Отсутствие фотографии практически сводит продажи на нет, потому что клиенты не будут заказывать продукт, который даже не могут посмотреть. Лучше в детальное описание загружать несколько фото, отображающее позицию с разных сторон.

Далее указываются размеры, если таковые есть, либо вес, количество в одной упаковке, а ниже прописывают стоимость товарной единицы. Рядом размещают кнопку-призыв к действию: заказать, купить, добавить в корзину.

Блок с характеристиками должен включать то описание, которое требуется заказчику. То есть, если это корм или еда, то пишется полный состав. При продаже техники указывают мощность, какой источник энергии, насколько хватает зарядки аккумулятора, объем оперативной памяти или максимальный разгон.

Внутри качественного текста можно использовать рекламные приемы, чтобы заинтересовать клиента. Но вся представляемая информация должна быть полезной, просто набор фактов и свойств, которые не интересны искателю товара, снизят общий показатель продаж.

В этом же разделе указываются данные о доставке заказа в конкретном городе или по стране: сроки, стоимость. Это не является обязательной частью наполнения страницы, но лучше располагает посетителя сайта к заказу. Когда человек видит своими глазами, за какое время или за какую стоимость он сможет получить определенное изделие, шанс оформления заказа выше.

Улучшить впечатление о продающей компании, расположить к магазину потребителей, существенно увеличить объем продаж возможно просто собирая отзывы о совершенных покупках. Пусть это будет буквально несколько слов, но у следующего посетителя онлайн-шопа появится живой интерес к товарной позиции.

Чем больше деталей — тем лучше. Просите составить отзывы с прикрепленными фотографиями или видеообзором и это станет двигателем покупательского спроса.

На странице с описанием конкретного изделия следует указать сведения о наличии гарантийного срока, какие есть способы оплаты, а ниже отобразить схожие позиции, которые, возможно, покупатель захочет посмотреть.

Как выгрузить товары на сайт

Добавить товар на «полки» можно двумя путями — вручную или выгрузкой из готового файла.

Заполнять данные о продукте собственными руками удобно, когда позиций еще не слишком много. Такая работа отнимет порядочное количество времени, но выйдет очень качественный результат.

Другой вариант предусматривает импортирование символов из заранее подготовленного файла в табличном формате (например, Microsoft XLS), но необходимо знать принцип работы импортной системы.

Существуют специальные товарные фиды — информационные файлы, хранящиеся внутри электронной системы. Хранилищем может быть Яндекс Маркет.

Если на компьютере имеются учетные программы вроде 1С-Бухгалтерии, то дополнительно устанавливают особый модуль, отвечающий за успешную синхронизацию информации.

Чтобы заполнить сведения вручную, на том же конструкторе, где разрабатывался каталог, формировались категории, через кнопки настроек отдельных групп товаров нужно выбрать кнопку создания новой позиции. Часто это выглядит, как знак «+» или сочетание «+Товар».

Внутри формуляра указывается наименование, общее описание, подробные данные, характеристики изделия, стоимость за единицу, количество на остатке, а также загружаются снимки продукта.

При закачивании символов из заготовленного файла нужно учитывать специфику заполнения конструктора и предварительно прописать каждый параметр. Пропускать ячейки нельзя, иначе вся информация сместится, загрузится не на свои места, а внутри сайта прописывается соответствующее наименование столбцов.

Скачивание данных из Маркета предполагает схожий принцип наполнения.

Товароучетные программы просто синхронизируются с конструкторским ресурсом и заполнят сведениями требуемые ячейки.

Важно помнить, что добавленные товары пока еще не отображаются в интернет-магазине, а числятся на цифровом складе. Поэтому понадобится еще добавить на сайт после перехода к складу и проставления отметки напротив каждой позиции.

В конце нужно сохранить изменения, для чего есть специальная кнопка сохранить или принять.

Домен интернет-магазина

Для успешной раскрутки ресурса потребуется хороший домен, так как без него нельзя направить сайт на индексацию поисковыми системами. Также это отличный способ сделать магазин более узнаваемым: пользователю не нужно искать набор символов, а достаточно ввести наименование онлайн-шопа. Его латинская форма может быть полной или сокращенной до инициалов, главное, чтобы доменное имя было свободным.

Занятая форма неудобна не только уже существующему предприятию, но также новой открытой точке. Получится, что значительная часть клиентов может по случайности попасть на другой сайт.

Чаще всего, доменом является наименование бренда или офлайн магазина для удобства запоминания: так потребители не запутаются в названиях.

Следует подумать о том, какое наименование будет на слуху у покупателей: звучание должно быть простым, гармоничным, легко запоминающимся. Наличие сложных слогов или их большое количество затрудняет процесс воспоминания имени интернет-шопа, поэтому его вряд ли порекомендуют знакомым.

Не рекомендуется брать сочетание из более, чем двух слов. Три слова подряд еще допустимо, но уже сложнее к запоминанию. Чем короче и проще назван домен, тем больше шансов получить увеличение посещаемости веб-ресурса.

Не все люди хорошо знают разные языки, поэтому лучше выбрать универсальное решение — написать слово на английском языке, но такое, которое созвучно с русским, воспринималось в правильном значении. К примеру, mobile, cosmetics, perfume и тому подобное.

Помните, что наименование должно в первую очередь соотноситься с типом предлагаемого продукта. То есть, если это магазин мебели, то это будет mebel, а если продаются товары для детей, то указывается что-то вроде: babyshop. Первые четыре буквы являются отдельным словом, которое знают практически все, оно ассоциируется только с детьми.

Нужно максимально точно отобразить сферу деятельности, предлагаемый продукт. Просто reading.com (к примеру) не сообщает пользователю ни о чем, а kupiknigy.com сразу дает понять, что в этом магазине можно приобрести книги для чтения.

Буквы, расположенные после точки, идущей за наименованием, призваны уточнить страну, на территории которой открыт веб-ресурс, но сочетание должно быть простым, узнаваемым. Если речь идет о России, то используют ru, когда о Казахстане — kz и так далее.

Пользоваться другими формами обозначений или коммерческим доменным местом com не рекомендуется, так как красивого звучания достичь более проблемно, а покупателям сложнее вспомнить.

Но лучше сразу создать несколько доменов на одно название, чтобы избежать проблем с мошенниками или конкурентами в будущем.

После того, как наименование было выбрано, его проверяют на отсутствие одноименных сайтов через информационный сервис WHOIS, где хранится история зарегистрированных порталов.

Уже давно отменили необходимость посещать специализированные офисы, предоставлять документы, достаточно ознакомиться с электронным соглашением оферты, после чего перейти к процедуре создания.

Регистрация начинается с заполнения анкеты, которая существует в двух форматах — для юридических или физических лиц.

Создать именной сайт бесплатно невозможно, а также не следует обращаться ко всем возможным источникам информации: зафиксировать новый домен имеет право только аккредитованная организация, либо партнерская фирма-реселлер. Найти полный список компаний можно в центральном хранилище по адресу: www cctld ru / ru / registrators.

Разница между основной организацией с лицензией и ее партнером состоит не только в цене, но также в объеме предоставляемых услуг. Так, при заказе у основной фирмы домен будет стоить дороже, но будет предоставлена всесторонняя поддержка, переданы требующиеся документы. Если же он куплен через реселлера, то при появлении проблем с ресурсом обращаться будет не к кому, предъявить претензии — тоже. В рамках стоимости оказанных услуг дальнейший сервис жестко ограничен.

Далее к полученному доменному имени подключают SSL-сертификат, который повысит уровень доверия посетителей сайта, безопасно передаст любые данные, обезопасит онлайн-магазин от вмешательства посторонних лиц.

Наиболее популярным является протоколирование HTTPS, нежели HTTP, так как относится к более надежным, лучше воспринимается поисковыми системами, получает высокое ранжирование на страницах с результатами поиска.

Такой вариант позволяет подключить возможность совершения онлайн-платежей.

Далее потребуется на основе разработанного домена создать рабочую электронную почту для получения обратной связи. Наличие корпоративной почты улучшает имидж онлайн-магазина в глазах посетителей.

Также это помогает обрести главное управление над побочными почтовыми ящиками сотрудников, выделенными для работы, держать под контролем ведение деловых переписок. Можно сделать отдельные ящики для общения с клиентами, решения споров, связи с партнерами и так далее. Тогда даже при единоличном труде поступающая корреспонденция будет фильтрованной.

Подобная почта выглядит не совсем привычно, так как вместо названия привычных сервисов прописывается домен, на пример: help@babyshop .ru или director@mebel .ru.

В отличии от иных вариантов оформления, подобный подход располагает потребителей лучшим образом, так как обращение с корпоративной почты воспринимается более положительно, чем с простой.

Оформить подобное доменное наименование бесплатно очень удобно через сервисы Яндекс, для чего нужно перейти на страницу pdd.yandex.ru и выбрать кнопку: получить домен. После чего останется его добавить и подтвердить право пользования.

Как оформить главную страницу онлайн-шопа

Первое, что видят люди после открытия сайта, это шапка — верхняя часть страницы, где нужно разместить красиво оформленный логотип интернет-магазина. Довольно часто указывают доменный вариант наименования магазина, чтобы пользователю было проще сориентироваться.

Под самим наименованием рекомендуется расписать магазин с лучших сторон: быстрая доставка, низкие цены, то есть, то, что отличает сайт от конкурентов, за что следует отдать предпочтение именно ему.

Здесь также размещают контакты для обратной связи, график работы, фактический адрес.

Ниже располагают рекламные баннеры или оформляют показ слайдов с предложениями или оформленными категориями товаров. При этом, важно, чтобы после клика по баннеру потребитель был направлен на страницу с более детальной информацией, анонс к которой его привлек.

Можно отдельно выделить специальные группы товаров, к примеру, новинки или более популярные позиции, чтобы дополнительно привлечь внимание посетителей.

Необходимо оформить веб-ресурс так, чтобы удобство навигации сохранялось и в мобильной версии.

Достаточно выгодно смотрятся товарные подборки однотипной продукции или изделий с общим целевым назначением, например, если это магазин строительного инструмента, следует оформить подборку электрических дрелей или шуруповертов.

Хорошо способствует привлечению покупателей создание специальных групп или страничек в крупных социальных сетях, ссылки на которые указывают на главной страничке. Добавить подобные ссылки можно через настройку темы.

Сверху и снизу размещают меню с направляющими ссылками на страницу с искомой информацией: доставка, контакты, отзывы, так далее. верхняя часть содержит наиболее популярные вопросы, а внизу ставят больше конкретики. В том числе, пользовательское соглашение, положения о конфиденциальности, договора оферты, подробности возврата или обмена.

Дополнительно оформляют блоки с призывами к оформлению заказа, консультации, бесплатного замера и так далее. или картинку с продающим текстом, отзывы покупателей.

Как добавить сайт на страницу поиска

Когда все предыдущие пункты полностью, качественно проработаны, необходимо сделать так, чтобы поисковые системы выдавали интернет-магазин при вводе запроса пользователями.

Для успешного вывода веб-ресурса в результаты запросов выбирают две наиболее используемые системы — Гугл и Яндекс.

Чтобы онлайн-шоп распознавался и отображался Яндексом, нужно использовать конструктор Вебмастер, тогда вводимые пользователями фразы будут скрепляться с новыми найденными ресурсами.

Все вновь обнаруженные сайты сохраняются в базу поисковых индексов, из которых ссылки предоставляются в виде страниц с результатами поиска. Процесс пополнения базы данных называется индексацией.

Но система не занимается самостоятельным розыском, потребуется сделать так, чтобы информация о созданных или измененных страницах прошла индексацию.

Для этого нужен Вебмастер от Яндекса, в который вносятся соответствующие данные. Данное призвано также при необходимости доказать право владения сайтом, указать, какие страницы прошли через индекс, какие слова или словосочетания привлекают больше посетителей, имеются ли технические неполадки.

Конструктор помогает настраивать параметры веб-ресурса: прописывать регион, стоимость товарной единицы и тому подобное.

Авторизоваться на сервисе можно по логину и паролю от почтового ящика, а далее откроется учетный регистр, куда нужно вносить сведения о новом сайте. Чтобы добавить свежие данные нужно нажать значок плюса, а потом вставить ссылку на интернет-магазин, подтвердить действие.

Остается подтвердить право пользования ресурсом через вкладку HTML. Оттуда нужно скачать файл, далее без каких-либо изменений загрузить в конструктор интернет-магазина. Потом нужно снова вернуться к Вебмастеру и выбрать: «Проверить», чтобы прошло подтверждение владельца.

По факту успешного добавления некоторое время займет индексация (неделю или две).

После этого можно указывать регион веб-ресурса.

Добавить в поиск Гугл

Конструктор Консоль Google Search работает по аналогичному принципу.

Для работы с системой потребуется зарегистрировать Гугл-аккаунт, сделать почту gmail.

На открывшейся странице необходимо нажать зеленую кнопку поисковой консоли и в открывшееся поле вставляют ссылку на онлайн-магазин, нажимают: «Добавить ресурс».

Теперь потребуется подтвердить право. Нужно скачать файл с консоли и разместить на конструкторе интернет-шопа, а потом пройти проверку на человечность.

Как оптимизировать сайт

Чтобы сделать качественный магазин, увеличить объем продаж, необходимо регулярно отслеживать статистику посещений. Интересуют конкретные действия: какие страницы посещают чаще, какие реже, популярную настройку фильтров, сколько заказов оформляется ежедневно, наиболее продаваемые позиции и так далее.

Собирать подробную статистику поможет бесплатный счетчик Яндекс Метрика, который нужно присвоить зарегистрированному сайту только после завершения предыдущих шагов.

Настройка включает нажатие кнопки: «Добавить счетчик», указание наименования проект (интернет-магазин), вставку ссылки на веб-сайт. Присвоенный параметр нужно настроить, включить отправку данных в Метрику, вебвизор и асинхронный код. Остальные поля оставляют без отметок, если не требуется иное.

Теперь понадобится скопировать сформированный номер счетчика, вставить показатель в конструкторе онлайн-магазина через специальный раздел счётчиков и кодов.

Отлично продвигает сайт без дополнительных расходов грамотно составленный текст. Важно сформировать правильные теги тайтл (синие строки-наименования страниц) и дескрипшн (пара строк ниже, более мелким шрифтом, общее описание темы).

Для магазина требуется правильно сочетать слова: купить товар, заказать товар, товар из нужного материала и тому подобное. Не рекомендуется превышать 85 символов длиной, чтобы все слова были видны. Дескрипшн предполагает не отдельные словосочетания, а конкретные фразы, которые будет вбивать потенциальный клиент. Например, купить товар из нужного материала недорого (в конкретном городе, для нужной профессии) и тому подобное.

Можно постараться написать данный текст самостоятельно, либо заказать его у копирайтера, которого можно найти по объявлению или на специальных текстовых биржах.

Создание и продвижение интернет-магазина — непростые задачи, требующие много сил, времени, некоторых финансовых затрат. При ответственном подходе будет создан качественный сайт, удобный пользователям, а при удачном наполнении будет развиваться с минимальными расходами на рекламу.


Мы на связи

IP АТС, Fastsite, продвижение
Номер телефона Почта Вконтакте
Интернет-магазины, сайты, CRM
Номер телефона Почта Вконтакте

График работы:

Понедельник-пятница: с 9:00 до 18:00
(время — московское, GMT+3)