Входящие условия
- Направлен макет на приемку клиенту задачей Resolve.
- Согласовано время проведения презентации с клиентом. Желательное время презентации — следующий день за днем передачи на приемку. Время назначенной презентации не должно превышать 5 дней/ срок согласования по Техническому заданию и Календарному плану.
- В качестве презентационных материалов использовать сам макет, эскиз, согласованный с клиентом, ссылки на элементы со схожим функционалом на референсных сайтах. Материалы должны включать анимированные gif с элементами, пользовательское взаимодействие с которыми должно происходить с какими-либо анимационными эффектами.
- В случае «нестандартных» решений, или элементов дизайна которые потенциально могут вызвать вопросы у клиента, необходимо иметь грамотное обоснование своему решению: ссылки на статьи, ux-исследования и т.п.
Продолжительность презентации
Продолжительность презентации — ориентировочно 15-20 минут.
План презентации
- Краткое описание концепции макета. Какая была идея, что в основе, какие ключевые моменты отмечаем, какие преимущества тех или иных задумок. Данный материал должен быть составлен у дизайнера еще на этапе разработки эскиза.
- Сбор и фиксация вопросов и замечаний от клиента по ходу презентации.
Описание процесса презентации
- Менеджер предварительно согласовывает с клиентом время презентации и ее примерную продолжительность: 15 – 20 минут (для главной страницы).
- До презентации макеты не отправлять. Их необходимо смотреть вместе с вами, чтобы получать мгновенную обратную связь. Если макетов несколько, их нужно показывать по очереди, по ходу рассказа.
- Перед началом презентации нужно создать клиенту позитивный настрой, в качестве предварительного рассказа упомянуть о процессе работы, какие идеи были задействованы, какие отвергнуты. Почему.
- Пока отправляется макет расскажите историю, как шли от первоначального варианта к «самому лучшему». Словами расскажите что именно будет на картинке, какие блоки, цвета. Почему они помогают решать бизнес-задачи клиента.
- Когда клиент просматривает макет, дружелюбно отвечайте на вопросы, расскажите как будет устроена навигация, какие анимационные эффекты планируются, если они вдруг не оформлены в виде gif или видеофайлов.
- Если были допущены отклонения от ТЗ, или предварительно согласованного эскиза, их необходимо грамотно обосновывать. Нужно подготовить ссылки на статьи / исследования. Объяснить пользу изменений с точки зрения решения бизнес-задач клиента.
Резюме:
- Первичная демонстрация макетов только в ходе skype-презентации
- Продолжительность презентации 15-20 минут. Если она занимает больше времени, повод задуматься о том насколько хорошо к ней подготовились.
- Расскажите историю. Как создавался макет от первоначальных вариантов к лучшему, финишному. Какие принципы были использованы, обоснуйте свои идеи. Хорошо будет показать промежуточные варианты, эскизы.
- Расскажите о командной работе, советах, конфликте или единодушии. Побольше правды и деталей.
- Демонстрируйте макеты по одному (если несколько страниц), рассказывайте что там и почему.
- Задавайте вопросы, получайте от клиента фидбек.
- Дайте клиенту все спокойно обдумать в одиночестве и принять решение. Не давите на него.
Итоги презентации
- Все замечания по итогам презентации должны быть формализованы в протоколе.
- Протокол должен быть направлен клиенту в этот же день.
- Протокол должен быть конвертирован в задачу на исполнение дизайнеру в тот же день.
