Класс продукта
CRM
Описание
Zoho CRM помогает взаимодействовать с потенциальными и существующими клиентами, получать ценную информацию о вашем бизнесе, создавать масштабируемые процессы продаж и быстрее развивать компанию.
Zoho CRM включает в себя виртуального помощника на базе ИИ, инструменты управления процессами, средства автоматизации продаж, систему управления воронкой продаж и функции многоканального взаимодействия. Это поможет эффективно управлять генерацией лидов, привлечением новых клиентов и повышением лояльности существующих клиентов. Доступна работа в бесплатной пробной версии.
Характеристики компании:
- Простой и удобный пользовательский интерфейс, не требующий длительного обучения.
- Настройка и начало продаж с первого дня.
- Простая миграция из электронных таблиц и других CRM-систем.
- Лучшие в своем классе функции автоматизации продаж для всех бизнес-процессов.
- Больше времени на взаимодействие с клиентами и меньше — на ввод данных вручную.
- Мощные средства анализа и отчетности, позволяющие принимать взвешенные бизнес-решения.
- Персонализация работы CRM без написания кода.
- Простая интеграция со сторонними и повседневно используемыми бизнес-приложениями.
- Легкая адаптация к различным отраслевым потребностям.
- Многоканальное взаимодействие по телефону, электронной почте, в чатах и соцсетях.
- Получение в реальном времени уведомлений о взаимодействии клиентов с компанией.
- Оценка эффективности кампаний по электронной почте с помощью аналитики электронной почты.
- Создание предопределенных условий для каждого потенциального клиента и автоматизация процессов привлечения клиентов.
- Автоматизация всех аспектов бизнеса и сокращение количества повторяющихся трудоемких задач.
- Внедрение правил оценки, которые помогают определить приоритетные рабочие задачи и сконцентрироваться на потенциальных клиентах, контактах, заказчиках и сделках.
- Настройка интерфейса CRM в соответствии с конкретными требованиями организации.
- Добавление пользовательских модулей, кнопок и полей для управления уникальными потребностями компании.
- Управление несколькими бизнес-процессами в CRM-системе с помощью макетов.
- Мощные средства анализа в реальном времени, позволяющие принимать более взвешенные бизнес-решения.
- Измерение и управление показателями продаж в масштабах всей организации.
- Отслеживание ключевых показателей эффективности, включая текущие тенденции и будущие прогнозы, на основе большого количества данных, получаемых в CRM.
- Zia, ваш помощник по продажам на базе искусственного интеллекта, поможет практически мгновенно найти необходимую информацию в данных CRM.
- Zia улучшает качество существующих данных, чтобы вы могли получить дополнительную ценную информацию о клиентах.
- Получайте интеллектуальные оповещения, напоминания о задачах и рекомендации по оптимальному времени для связи с потенциальными клиентами на основе опыта предыдущих успешных взаимодействий.
