Каталог

Hyperscript

Hyperscript — это онлайн конструктор скриптов продаж. Скриптом продаж называют сценарий, по которому оператор колл центра общается с потенциальными клиентами. Она предусматривает все возможные варианты реакции собеседника и представляет собой набор подсказок и рекомендаций для оператора.

Hyperscript — это онлайн конструктор скриптов продаж. Скриптом продаж называют сценарий, по которому оператор колл центра общается с потенциальными клиентами. Она предусматривает все возможные варианты реакции собеседника и представляет собой набор подсказок и рекомендаций для оператора.

Класс продукта

Онлайн конструктор скриптов продаж. При помощи Hyperscript можно создать скрипт, а также оптимизировать его, повысив эффективность деятельности компании. Автоматизированный анализ скрипта позволяет выявить этап, на котором происходит наибольшая потеря клиентов и изменить в этом месте сценарий.

Используя данное ПО можно увидеть уровень эффективности отдельных скриптов и сотрудников. Оно позволяет менять скрипты в определенном месте. Причем обновление будет сразу видно всем сотрудникам. Hyperscript облегчает процесс обучения менеджеров за счет хорошо продуманной системы с простыми схемами.

Hyperscript содержит следующие инструменты:

  • база знаний менеджера;
  • конструктор скриптов;
  • фильтры для анализа эффективности;
  • статистика.

ПО интегрируется со всеми известными CRM-системами, включая Скорозвон, Fresh Office, AmoCRM, Bitrix24. Есть возможность опробовать системы на протяжении бесплатного пробного периода (30 дней).