Возможный перечень мероприятий по поддержке интернет-магазина

Действия, которые может выполнять подрядчик по поддержке интернет-магазина.

1. Технический контроль за новым товаром на сайте — размещение, корректность всех опций товара, его атрибутов, визуальной составляющей, логичное распределение по категориям.
2. Быть всегда на связи по вопросам работы и развития магазина по всем каналам связи. Время реакции на любое обращение по сайту — не более одного часа.
3. Фактически 24/7 мониторинг работоспособности сайта и оперативное решение всех возникающих технических проблем на уровне сервера-хостинга. Оперативное устранение ошибок и технических сбоев.
4. Проработка и модернизация каталога товаров — визуальная составляющая, удобное и логичное юзабилити навигации, корректная техническая составляющая.
5. Проработка актуальной семантики для сайта, тенденция к выводу тематических и сезонных ключевых запросов хотя бы в ТОП-20 ПС.
6. Контроль сайта на предмет оптимального заполнения всех необходимых тегов для товаров, статей, разделов и страниц с учетом основной семантики цветочной ниши и сезонности товара.
7. Поддерживание в рабочем виде и корректировка при необходимости канала для поступления заказов через чат-бот Телеграм.
8. Активная работа над сезонными предложениями, товарами и категориями — усилить, поставить более наглядно на сайте, заранее глобально усилить seo.
9. Корректное планирование, оформление, проработка seo, грамотная перелинковка всего статейного контента на сайте.
10. Корректировка при возникающей необходимости модулей доставки и оплаты, внесение изменений в модуль упрощенного заказа.
11. Оперативная корректировка контента тестового и информационного — добавить-убрать новые точки продаж, часы и способы доставки, поменять акции, условия доставки и т.п.
12. Проработка бонусной системы лояльности на сайте.
13. Мониторинг органики Яндекса на предмет позиций, анализ и проработка всех метрик статистики и посещений установленных.
14. Мониторинг органики Яндекса на предмет позиций, анализ и проработка всех метрик статистики и посещений установленных.
15. Работа и оформление с поступающими отзывами через сайт и через иные информационные каналы.
16. Весь визуально-графический ряд сайта — тематические баннеры, иконки, пиктограммы, подбор и обработка изображений для статей, акций и т.п.
17. Дополнительная проработка семантики сайта с учетом сезонности — необходимые seo-заголовки для статей, блоков, каруселек товаров, баннеров и т.п.
18. Постоянная оптимизация карточек товаров — все должно быть удобно, наглядно, красиво. Возможное добавление и оформление новых опций и атрибутов.
19. Подстраховка и корректировка менеджеров Проекта при необходимости в период пиковых нагрузок — чтобы работали все каналы поступления заказов.
20. Техническая помощь таргетологу в настройке систем аналитики рекламы при необходимости.
21. Контроль за актуальной версией CMS и обеспечение корректной работы всех установленных модулей и плагинов.
22. При желании клиента НЕБОЛЬШИЕ изменения в дизайне сайта в рамках установленного шаблона, добавление на сайт новых блоков, установка и настройка новых модулей при необходимости.
23. Перенаправление категорий на уровне сервера, в которых временно нет товаров (чтобы не потерять клиента) на иные категории, в которых ассортимент имеется.
24. Технический контроль при проблемах онлайн платежей с сайта с уведомлениями в админ часть магазина и в Телеграм-чат.
25. Бэкапы сайта при необходимости.
26. HTML верстка при необходимости.
27. Постоянный мониторинг работы корректности фильтров при поиске клиентами товаров.
28. Администрирование сервера.
29. Проработка, тексты и усиление с учетом seo категорий товаров на сайте.
30. Добавление и оформление на сайте видеоряда для ассортимента товаров.
31. Защита сайта от вирусов при необходимости.
32. Анализ конкурентов на предмет маркетинговой составляющей. Маркетинговые консультации на пол шага вперед по рынку.
33. Отчеты о проделанной работе.

Услуги

Поддержка сайтов

---