Возможный перечень мероприятий по поддержке интернет-магазина

Технический контроль за новым товаром на сайте — размещение, корректность всех опций товара, его атрибутов, визуальной составляющей, логичное распределение по категориям.
Быть всегда на связи по вопросам работы и развития магазина по всем каналам связи. Время реакции на любое обращение по сайту — не более одного часа.
Фактически 24/7 мониторинг работоспособности сайта и оперативное решение всех возникающих технических проблем на уровне сервера-хостинга. Оперативное устранение ошибок и технических сбоев.
Проработка и модернизация каталога товаров — визуальная составляющая, удобное и логичное юзабилити навигации, корректная техническая составляющая.
Проработка актуальной семантики для сайта, тенденция к выводу тематических и сезонных ключевых запросов хотя бы в ТОП-20 ПС.
Контроль сайта на предмет оптимального заполнения всех необходимых тегов для товаров, статей, разделов и страниц с учетом основной семантики цветочной ниши и сезонности товара.
Поддерживание в рабочем виде и корректировка при необходимости канала для поступления заказов через чат-бот Телеграм.
Активная работа над сезонными предложениями, товарами и категориями — усилить, поставить более наглядно на сайте, заранее глобально усилить seo.
Корректное планирование, оформление, проработка seo, грамотная перелинковка всего статейного контента на сайте.
Корректировка при возникающей необходимости модулей доставки и оплаты, внесение изменений в модуль упрощенного заказа.
Оперативная корректировка контента тестового и информационного — добавить-убрать новые точки продаж, часы и способы доставки, поменять акции, условия доставки и т.п.
Проработка бонусной системы лояльности на сайте.
Мониторинг органики Яндекса на предмет позиций, анализ и проработка всех метрик статистики и посещений установленных.
Мониторинг органики Яндекса на предмет позиций, анализ и проработка всех метрик статистики и посещений установленных.
Работа и оформление с поступающими отзывами через сайт и через иные информационные каналы.
Весь визуально-графический ряд сайта — тематические баннеры, иконки, пиктограммы, подбор и обработка изображений для статей, акций и т.п.
Дополнительная проработка семантики сайта с учетом сезонности — необходимые seo-заголовки для статей, блоков, каруселек товаров, баннеров и т.п.
Постоянная оптимизация карточек товаров — все должно быть удобно, наглядно, красиво. Возможное добавление и оформление новых опций и атрибутов.
Подстраховка и корректировка менеджеров Проекта при необходимости в период пиковых нагрузок — чтобы работали все каналы поступления заказов.
Техническая помощь таргетологу в настройке систем аналитики рекламы при необходимости.
Контроль за актуальной версией CMS и обеспечение корректной работы всех установленных модулей и плагинов.
При желании клиента НЕБОЛЬШИЕ изменения в дизайне сайта в рамках установленного шаблона, добавление на сайт новых блоков, установка и настройка новых модулей при необходимости.
Перенаправление категорий на уровне сервера, в которых временно нет товаров (чтобы не потерять клиента) на иные категории, в которых ассортимент имеется.
Технический контроль при проблемах онлайн платежей с сайта с уведомлениями в админ часть магазина и в Телеграм-чат.
Бэкапы сайта при необходимости.
HTML верстка при необходимости.
Постоянный мониторинг работы корректности фильтров при поиске клиентами товаров.
Администрирование сервера.
Проработка, тексты и усиление с учетом seo категорий товаров на сайте.
Добавление и оформление на сайте видеоряда для ассортимента товаров.
Защита сайта от вирусов при необходимости.
Анализ конкурентов на предмет маркетинговой составляющей. Маркетинговые консультации на пол шага вперед по рынку.
Отчеты о проделанной работе.