О компании

Для чего нужен личный кабинет на сайте?

Любой аккаунт в социальной сети является личным кабинетом. Когда человек заходит в сеть, то может посмотреть только ту информацию, которая находится в общем доступе. И только зарегистрированным пользователям доступен полный объем сведений.

Ниже постараемся подробнее разобраться, для чего нужен личный кабинет на сайте и как его создать.

Cetera разрабатывает личные кабинеты. Также мы создали Cetera.Spaces — конструктор для быстрого развертывания и кастомизации личных кабинетов в интернете.

Зачем нужен личный кабинет создателям сайта

Многие порталы предоставляют полный доступ к информации зарегистрированным пользователям. На это есть ряд причин:

  1. Использование регистрационных данных в качестве готовой базы клиентов, чтобы заняться продвижением продукта. К примеру, пользователям предлагают протестировать новую программу взамен на адрес электронной почты;
  2. Услуги требуют соблюдать требования и действовать по закону. В таком случае пользователь во время регистрации подписывает договор оферты;
  3. Конфиденциальность личных и финансовых сведений.

Зачем личный кабинет необходим пользователю

Профиль нужен не только создателю сайта, но и пользователю. С ним человек получает дополнительные возможности. К ним относят:

  • Оценку баланса: человек проверяет финансы перед совершением какого-либо действия;
  • Просмотр истории и текущего статуса заказа;
  • Контроль над работой по проекту;
  • Информация по расходу трафика;
  • Изучение истории оплаты;
  • Общение с другими пользователями посредством переписки во внутренней системе;
  • Изменение логина, пароля и личных данных;
  • Иные операции, которые недоступны незарегистрированным лицам.

Ниже подробнее рассмотрим примеры, где зарегистрированный кабинет упрощает жизнь пользователю.

Интернет-магазины

Обычно на сайтах интернет-магазинов пользователю разрешено выбирать товар, узнавать стоимость и добавлять в корзину. Человеку, который прошел этап регистрации, открывается доступ к:

  • Совершению покупок, оформлению заказа;
  • Оплате товара;
  • Отслеживанию посылки;
  • Написанию комментариев;
  • Оценке продавца.

Бронирование отелей

Без авторизации человеку доступны практически все действия. Он применяет фильтры, выбирает отель, сравнивает его с другими, изучает информацию. Портал предоставляет огромные возможности, чтобы пользователь быстрее перешел к этапу бронирования отеля. И тут-то его ждет сюрприз: система просит войти в личный кабинет. Это яркий пример воронки продаж. Пользователь уже надеется на приобретение товара или услуги, но остается сделать еще один шаг. Жалко терять потраченного на выбор времени, поэтому человек соглашается зарегистрировать кабинет. После этого ему открываются остальные опции.

Интернет-банкинг

В этом случае нужно учитывать то, что интернет-банкинг оказывает услуги с личными и платежными данными, владеет банковской тайной, поэтому незарегистрированным пользователям все действия недоступны. Вход с логином и паролем обязателен. К тому же существует дополнительная защита от взлома:

  • Введение кода, который случайно генерируется и отправляется на номер телефона или электронную почту;
  • Подтверждение входа с помощью дополнительного пароля;
  • Использование QR-кода.

Статус зарегистрированного пользователя открывает доступ к:

  1. Остатку по карт-счету;
  2. Истории кредита и депозита;
  3. Заказу выписки или справки о доходах;
  4. Проведения любого платежа;
  5. Заказ новой карточки;
  6. И другое.

Мобильный оператор

Личный аккаунт позволяет пополнять счет онлайн, не выходя из дома, изучать историю операций, менять тарифный план, заказывать детализацию вызовов, подключать или отключать услуги и многое другое. Проще говоря, профиль открывает доступ к новым опциям.

Процесс регистрации

Личный аккаунт — это неотъемлемая часть любого сайта. Но прежде чем его получить, пользователь должен пройти процесс регистрации. Для этого необходимо сделать несколько действий:

  1. Шаг №1: пользователь заполняет соответствующую форму, изучает и подтверждает согласие на правила пользования сайтом;
  2. Шаг №2: придумать логин и пароль, затем ввести адрес электронной почты. После отправки туда придет ссылка для подтверждения действий;
  3. Шаг №3: Пользователю доступен полный арсенал сайта. Для этого достаточно войти в личный кабинет с помощью придуманного логина и пароля.

Стоит помнить, что во время регистрации придется вписать личные данные. Переживать на этот счет не нужно, поскольку официальные сайты следят за политикой конфиденциальности и не разглашают информацию третьим лицам.

Каким порталам необходим личный кабинет

Личный аккаунт создается, если нужно идентифицировать пользователя и предоставить ему опции, которые связаны с политикой конфиденциальности. К примеру:

  • На сайте существуют требования, по которым только зарегистрированному пользователю разрешено оставлять комментарии. К таким отзывам больше доверия, чем к анонимному высказыванию;
  • Публикации на порталах предполагают регистрацию. Это связано с законом об ответственности за распространение данных;
  • Онлайн-магазины и порталы, которые предоставляют товар или услугу;
  • Система бронирования;
  • Веб-платформы.

Восстановление логина и пароля

Нередко бывает так, когда человек забывает логин или пароль. Отчаиваться не стоит, ведь восстановить данные достаточно просто. Для этого достаточно в форме на сайте нажать «Забыл логин» или «Забыл пароль». Система попросить указать адрес электронной почты. После этого на него придет ссылка с подтверждением действий. Когда пользователь перейдет по ней, то ему предоставят возможность придумать новый логин или пароль. После этого он может переходит к стандартному входу в профиль.

Также некоторые сайты предоставляют возможность восстановить аккаунт с помощью проверочного вопроса или кода, который будет отправлен смс-сообщением.

Проверочный вопрос и ответ знает только пользователь. Подобная система обладает высоким уровнем защиты, поскольку практически невозможно угадать, какой вопрос и ответ придумал человек. А если это сочетается вместе с кодом, отправленным по смс, то такой профиль нельзя будет взломать.

Заключение

Для того чтобы получить доступ ко всему функционалу сайта, нужно пройти процесс регистрации. Это не занимает много времени, но существенно облегчает жизнь человека. Благодаря своему профилю пользователь формирует заказы, вносит корректировки, запрашивает дополнительную информацию, бронирует места и отели, просматривает те данные, которые недоступны незарегистрированному человеку.

Продвинутые сервисы предоставляют возможность менять оформление профиля. Это сделано для того, чтобы привлечь человека и разнообразить скучный аккаунт.

К тому же, если один раз ввести данные, то потом их можно использовать автоматически. К примеру, человек часто бронирует авиабилеты. Он один раз зарегистрировался на сайте, ввел фамилию, имя, отчество, паспортные данные и сведения о банковской карточке. После этого при каждом новом входе на сайт эти данные будут автоматически введены в графу. Человеку останется только подтвердить их. Существует возможность создания нескольких аккаунтов. Тогда пользователю при входе на сервис будет предоставлена возможность войти в один профиль на выбор. Это значительно экономит время, поскольку личные данные всегда находятся под рукой. А также отсутствует необходимость запоминать или записывать логин и пароль.

Личный кабинет

Автор