О компании

Статьи о компании

Прислать статью

Проблемы совместимости браузеров: как техническая поддержка может улучшить работу сайта

Статьи

Проблемы совместимости браузеров: как техническая поддержка может улучшить работу сайта

Как техническая поддержка решает проблемы совместимости браузеров, обеспечивая корректную работу сайта на любых устройствах. Обзор методов диагностики, тестирования и адаптации для повышения качества обслуживания пользователей и стабильности работы сайта
Как защитить интернет-магазин от ботов и мошенничества

Статьи

Как защитить интернет-магазин от ботов и мошенничества

Как защитить интернет-магазин от ботов и мошенничества с помощью современных методов. Рекомендации по повышению безопасности и уровня доверия клиентов
Основные способы обеспечения высокой скорости загрузки интернет-магазина на мобильных устройствах

Статьи

Основные способы обеспечения высокой скорости загрузки интернет-магазина на мобильных устройствах

Скорость загрузки интернет-магазина на мобильных устройствах — один из важных факторов, определяющих успех в конкурентной онлайн-среде. Мобильные пользователи ждут, что сайт загрузится не дольше пары секунд; каждая лишняя секунда увеличивает шанс потерять клиента и, следовательно, доход. Для интернет-магазина это означает, что оптимизация производительности — не просто техническая задача в рамках постоянной поддержки сайта, а условие для увеличения конверсий и удовлетворенности клиентов.
Автоматизация технической поддержки интернет-магазина: что можно делегировать ботам и скриптам?

Статьи

Автоматизация технической поддержки интернет-магазина: что можно делегировать ботам и скриптам?

Автоматизация технической поддержки для интернет-магазинов — ключевой инструмент, позволяющий улучшить обслуживание клиентов и ускорить выполнение рутинных задач. В условиях высокой конкуренции и растущих ожиданий покупателей оперативность и точность ответов на запросы клиентов становятся прямой необходимостью. Однако, чтобы эффективно справиться с большим количеством обращений к сервисам и поддержкой требуемого уровня, компании все чаще обращаются к автоматизации.
Круглосуточная поддержка для интернет-магазинов: почему это важно и как организовать?

Статьи

Круглосуточная поддержка для интернет-магазинов: почему это важно и как организовать?

В современных интернет-магазинах поддержка стала не просто желательной опцией, а обязательным элементом успешного бизнеса. Постоянная доступность специалистов, готовых решить технические вопросы или ответить на запросы клиентов, не только повышает уровень доверия к бренду, но и помогает предотвратить значительные убытки, связанные с техническими сбоями и недовольством покупателей.
Модернизация старых сайтов: что нужно обновить в первую очередь

Статьи

Модернизация старых сайтов: что нужно обновить в первую очередь

Модернизация старых сайтов — это не просто обновление внешнего вида, но и важный процесс, влияющий на эффективность бизнеса в интернете. Устаревшие веб-ресурсы страдают от медленной загрузки, проблем с безопасностью и неудобного интерфейса, что приводит к снижению позиций в поисковых системах и ухудшению пользовательского опыта.
Интеграция с внешними сервисами: как избежать проблем при обновлениях

Статьи

Интеграция с внешними сервисами: как избежать проблем при обновлениях

Интеграция с внешними сервисами — это ключевой аспект для развития современных сайтов и интернет-магазинов. Платежные системы, CRM, логистические и аналитические платформы расширяют функционал и автоматизируют рутинные процессы, позволяя бизнесу быстрее реагировать на изменения рынка и потребности клиентов. Но каждое обновление интеграционного сервиса несет в себе определенные риски.
Техническая поддержка сайта: что включает и зачем нужна?

Статьи

Техническая поддержка сайта: что включает и зачем нужна?

Техническая поддержка сайта — это комплекс мер, направленный на обеспечение стабильной работы, безопасности и доступности веб-ресурса. Это не просто реакция на неполадки, систематический процесс, включающий мониторинг, обновления и профилактическое обслуживание. В условиях высокой конкуренции и быстро меняющихся технологий стабильность сайта становится решающим фактором для удержания пользователей и поддержания репутации бренда.
Техническая оптимизация сайта: ключевые аспекты для улучшения скорости, безопасности и индексации

Статьи

Техническая оптимизация сайта: ключевые аспекты для улучшения скорости, безопасности и индексации

Техническая оптимизация в рамках поддержки веб-ресурса — это комплекс мер, направленных на улучшение работы сайта с точки зрения поисковых систем и пользовательского опыта. Она влияет на скорость загрузки, безопасность и корректность индексации страниц, что в конечном итоге определяет позицию ресурса в поисковой выдаче. Пропуск данной процедуры приводит к замедлению сайта, снижению доверия пользователей и ухудшению видимости в поисковых системах.