Гарантия и техническая поддержка

Срок использования не ограничен. Срок стабилизации АТС, в течение которого поставщик гарантирует консультирование и тонкую донастройку, составляет 30 дней. Гарантийный срок на поставляемое оборудование и ПО – 12 месяцев.

Мы предлагаем профессиональную техническую поддержку АТС, включающую:

  • Отслеживание работоспособности и рекомендации по ТО.
  • Создание резервных копий ключевых файлов конфигурации.
  • Обслуживание аппаратного и программного обеспечения.
  • Работы над конфигурацией и планами по обработке звонков по дополнительному требованию.
  • Отчетность о загруженности АТС и общем качестве функционирования.
  • Непрерывное обеспечение работоспособности и гарантия работы (исключая гарантию на аппаратные средства, предоставляемую производителем).
  • Своевременное обновление ПО.
  • Профессиональные рекомендации улучшению качества обработки входящих звонков.

Стоимость техподдержки составляет 2000 рублей/месяц.


Мы на связи

фото Алены Ратниковой

Алена Ратникова
Отвечаю за всё производство

фото Марии Лебедевой

Мария Лебедева
Занимаюсь новыми клиентами


Cetera Labs

График работы

Понедельник-пятница
9:00-18:00

Телефон

8 (800) 775-52-93