Формы сбора пожеланий

Cetera собирает пожелания по развитию сайтов от посетителей сайтов.

Как это работает

На всех обслуживаемых нами сайтах установлена ссылка «Сообщить об ошибке». Обычно, в нижней части всех страниц.

Форма содержит минимальное количество полей. 

Форма Сообщить об ошибке

Одновременно с заполнением формы автоматически собирается информация о характеристиках компьютера пользователя для диагностики проблемы.

Затем в нашей системе управления проектами в нужном проекте автоматически создаётся задача. Вот её содержимое:

Сообщение об ошибке от пользователя

Техническая поддержка Cetera самостоятельно разбирает эти заявки в соответствие с регламентом технической поддержки. Если в заявке содержится предложение по развитию сайта, она направляется на согласование Заказчику.


Мы на связи

IP АТС, Fastsite, продвижение
Номер телефона Почта Вконтакте
Интернет-магазины, сайты, CRM
Номер телефона Почта Вконтакте

График работы:

Понедельник-пятница: с 9:00 до 18:00
(время — московское, GMT+3)