logo

Формы сбора пожеланий

Cetera собирает пожелания по развитию сайтов от посетителей сайтов.

Как это работает

На всех обслуживаемых нами сайтах установлена ссылка «Сообщить об ошибке». Обычно, в нижней части всех страниц.

Форма содержит минимальное количество полей. 

Форма Сообщить об ошибке

Одновременно с заполнением формы автоматически собирается информация о характеристиках компьютера пользователя для диагностики проблемы.

Затем в нашей системе управления проектами в нужном проекте автоматически создаётся задача. Вот её содержимое:

Сообщение об ошибке от пользователя

Техническая поддержка Cetera самостоятельно разбирает эти заявки в соответствие с регламентом технической поддержки. Если в заявке содержится предложение по развитию сайта, она направляется на согласование Заказчику.


Поделиться в соц. сетях:    

Отправить заявку

Поле обязательно для заполнения

Поле обязательно для заполнения

Введите ваш электронный адрес