Digital Retail 2020 | Cetera Labs

Как российскому retail и eCommerce выстроить процессы, увеличить продажи и справиться с ростом

Основные темы

Продажи — как автоматизация и современные онлайн-инструменты помогают увеличивать продажи.
Лояльность — механики превращения новых клиентов в лояльных и снижение оттока.
Сервис — как заставить клиента испытать Вау-эффект с первых секунд.

Презентация новой RetailCRM

Клиентский сервис в eCommerce

Контент-маркетинг в торговле: какими должны быть соцсети и блог, чтобы люди оставались с вами и хотели у вас покупать

Как продвигать онлайн-ритейл

Как соцсети превращаются в крупнейшие маркетплейсы

Guided Purchasing: как пользователи используют рекомендации и отзывы в процессе покупок

Продажи в чатах и мессенджерах: 5 точек роста eСommerce проекта

Как строить долгосрочные отношения с клиентом