Ежедневный eCommerce-дайджест 30 апреля 2021

Как владельцам бизнеса выбрать подрядчика для разработки или обновления интернет-магазина: project-manager компании «Медиасфера» составил гайд для выбора агентства, грамотного составления технических заданий, взаимодействий с разработчиками и подходе к дизайну.
Начало работы с CRM: обзор возможностей и инструментов бесплатных версий лучших универсальных и отраслевых CRM-систем.
49% респондентов исследования Econsultancy и Decibel считают что digital-процессы напрямую влияют на коммерческий успех компании, а выручка организаций, улучшивших качество обслуживания клиентов в цифровом формате, покрывает расходы на услуги разработчиков.
На основе исследования топ-100 лучших российских интернет-магазинов Cossa выпустила спецпроект с оценкой и рекомендациями по рекламным креативам для различных отраслей eCommerce.