Ежедневный eCommerce-дайджест 29 апреля 2021

Как выявили аналитики сервиса онлайн-платежей «ЮKassa», онлайн-продажи товаров и услуг в кредит или рассрочку выросли на 40% по сравнению с 2020 годом. Чаще всего в кредит оплачивались образовательные услуги, бытовая техника и электроника и товары для дома и сада.
Тренды UX-дизайна — каким должен быть интернет-магазин в 2021 году: советы от основателя брендингового агентства «Хром».
Стратегии CRM-маркетинга для управления отношениями с клиентами посредством прямой коммуникации: механики для роста базы и создание экосистемы вокруг клиента в статье CRM-директора Out of Cloud.
Влияние скидок от службы доставки на доход eCommerce: автор блога о логистике объяснил как скидки интернет-магазину на доставку влияют на качество доставки и пользовательский опыт покупателя.
Как правильная настройка выдачи товарных рекомендаций может повлиять на продажи сопутствующих товаров: кейс ритейлера электроники «Фокстрот».