заботимся о наших Клиентах в экосистеме интернета

Телефон: +7 (499) 918-43-57


Кейсы по продвижению

Поисковое продвижение и контекстная реклама сайта stroyecogarant.ru

Строительная кампания "Стройэкогарант" обратилась в Cetera с задачей продвижения бизнеса в Интернете и привлечения новых клиентов.

К моменту обращения текущий сайт являлся главным источником заявок на услуги клиента, а интернет в целом главным каналом продаж в тематике деятельности и регионе клиента.

Сотрудниками Cetera был проведен всесторонний аудит сайта, выявлены ошибки поисковой оптимизации, доработаны и настроены на сайте элементы конверсии, большой объем работ выполнялся по улучшению юзабилити сайта.

Работа по проекту выполнялась по стандартному производственному процессу продвижения сайтов разработанному и откатанному в Cetera

Первоначальные этапы продвижения предполагали устранение ошибок внутренней оптимизации и конверсии, в первый же месяц была начата работа по контенту на сайт и внешняя оптимизация, направленная на получение естественных ссылок.

К текущему моменту на сайт создано не менее 80 статей, многие из которых вышли в топ10 поисковых систем, по состоянию на июнь 2017 контент в разделе статей привлекает 32% ежемесячного органического трафика:

cases

Важно, что в продвижении любых сайтов мы используем исключительно светлые (белые) методы SEO и за время работы по проекту не покупались ссылки.

В работе по данному проекту были отработаны чек-листы Cetera направленные на естественное улучшение поведенческих факторов на сайте, а также чек-лист социальных сигналов, в рамках этих блоков выполнялась работа для лучшего удержания пользователей на сайте и эффективному распространению интересного пользователям контента в социальных сетях.

Несмотря на распространенное мнение в кругах SEO специалистов мнению, мы на практике видим, что социальные сигналы эффективно работают на продвижение сайта в поисковых системах. Наиболее активную обратную связь демонстрирует поисковая система Google, социальные сигналы явно учитываются данной системой.

3

Помимо прямого трафика на сайт по ссылкам в социальных сетях которого у клиента никогда не наблюдалось так как работа там не велась, сайт начал получать прямые заходы на сайт, значительный рост которых можно отнести также к эффекту от работы в соц.сетях, но из групп где ссылка на сайт не являлась кликабельной.

Наибольший интерес представляет быстрая реакция поисковой системы Google на данную активность и соответствующий рост посещаемости сайта, Яндекс реагирует на эти изменения менее интенсивно.

Продолжаем наблюдать за развитием данной активности и ставим большой плюс этой работе, стоит развивать этот чек-лист.

4

Быстрый старт продаж продукции на сайте energyrezerv.ru

К нам обратилась компания ООО «Энергорезерв», требовалось быстро запустить продажи продукции компании пока сайт еще не готов и находится в разработке.

Для достижения цели быстрого старта продаж продукции наши специалисты изучили текущие предложения и представление товаров на сайте, выработали стратегия продвижения и выполнили следующие работы:

  1. Было сформировано конкурентоспособное предложение на локальной рыночной нише — http://energyrezerv.ru/actions/
  2. Опубликованы товары, выполнено представление товаров с указанием наиболее ценных для клиента преимуществ товаров.
  3. Настроены точки контакта с клиентом — установлена форма заказа звонка менеджера.
  4. Установлен и настроен сервис отслеживания звонков и связи менеджера с клиентом — Callbackhunter.
  5. Выбран наиболее перспективный рекламный канал — Яндекс.директ в качестве тестового для контекстной рекламы.
  6. Далее специалисты перешли к настройке рекламного канала.
  7. Был аккуратно выполнен подбор ключевых слов для рекламной кампании, подбор выполнялся по данным word-stat yandex, Rambler, сервиса сбора подсказок, списки ключевых слов согласованы и отфильтрованы на релевантность с участием клиента.
  8. Было настроено отслеживание рекламных объявлений с помощью UTM меток, данные отправлялись в Google analitics и Яндекс метрику с глубиной отслеживания — до ключевого запроса.
  9. Настроено отслеживание целей на сайте, связанных с отправкой форм связи и заказа обратного звонка.
  10. Настроено отслеживание телефонных звонков с рекламы, подключён динамический call-treking обеспечивающий глубину отслеживания вплоть до ключевого запроса, по которому была показана реклама, получен клик и получен лид.
  11. Была выбрана рекламная стратегия обеспечивающая показ рекламы по ключевым фразам в точном соответствии с согласованными запросами, обеспечивающая максимально возможный целевой трафик на сайт.
  12. Написаны привлекательные рекламные объявления по технологии «желтой прессы».
  13. Началась работа по дополнению и развитию списка минус-слов исключающих показ рекламы нецелевым пользователям.

Рекламная кампания стартовала 12.02.16 всего за неделю были получены результаты:

  1. Рекордный показатель вовлеченности посетителей по рекламе, показатель отказов от просмотра сайта составил феноменальные — 1,69% (обычно не менее 20-25%).

5

  1. В среднем по рекламе возникает 1 лид в день, или 2,3% конверсии в лиды, стоимость 1-го лида для клиента составила 510 рублей.

6

7

  1. В первую же неделю с рекламы было заключено 1 сделка, рентабельность инвестиций (ROI) в рекламу составила более 100%, иначе говоря вложения в рекламу окупились уже в первую неделею работы более чем в двое.

8

Отличный старт продаж в Интернете, развиваем рекламные активности дальше!

Рекламная кампания для компании megatorg-spb.ru

Начало работы по настройке кампаний 17.11.2015. К 31.12.2015 получены следующие результаты:

  • Стоимость перехода на сайт с поиска снижена с 10 до 6 рублей.
  • Достигнута стоимость перехода с контекстно-медийной сети Google менее 10 копеек за посетителя.
  • В декабре 2015 компанией получено рекордное количество заявок, объем заказов вырос на 40%
  • В декабре 2015 года компания достигла рекордного уровня продаж в Интернете за всю историю существования.

9

Результат получен благодаря:

  1. Выполнен подбор широкого ядра запросов для показа рекламы, количество запросов в кампаниях на поиске сейчас составляет 11000
  2. Созданы шаблоны объявлений, использующие запрос пользователя в качестве заголовка, CTR объявлений значительно вырос.
  3. Создано более 100 креативных графических баннеров для контекстно-медийной сети Google.
  4. Выполнена настройка отслеживания конверсий на сайте, настроены типы соответствия запросов, созданы значительные списки минус-слов, качество трафика существенно возросло.

Анализ рекламной кампании для сайта russkiy-dom35.ru

Клиент обратился к нам за консультацией по настройке рекламной кампании текущим подрядчиком.

Заключение нашего специалиста:

Добавлен запрос и группа объявлений, придуманные создателем кампании, пользователи не набирали этого в поиске никогда. Это говорит о том, что подбор ключевых слов выполнялся их придумывания без учета запросов реальных пользователей Интернета.

Рекомендации:

Выполнить нормальный подбор ключевых слов на основании статистики запросов пользователей Яндекc и Google.

  1. Используется стратегия «недельный бюджет» не позволяет эффективно управлять показами. Предоставляет возможность Яндексу выбирать самостоятельно по каким фразам и ценам показывать рекламу.

Рекомендация:

Изменить на «наивысшая доступная позиция» или «показ в блоке по минимальной цене» с ограничением дневного бюджета.

  1. Нужно использовать списки минус-слов чтобы исключить показ рекламы по нерелевантным фразам, сначала общие универсальные списки, исключающие показ рекламы по запросам, содержащим «-скачать, - бесплатно, -фото, порно и т.п.» сейчас этого не настроено и наверняка есть нерелевантный трафик, можно посмотреть в Яндекс метрике.

Рекомендация:

Добавить универсальный список минус-слов коммерческой тематики сразу, потом расширять по данным статистики показов.

  1. Включен показ по дополнительным релевантным фразам – приводит к показу по «не релевантным фразам.

Рекомендация:

Выключить, выполнить подбор максимально широкого ядра запросов и показывать рекламу только по ним.

  1. Не подключены счетчики метрики, трафик с рекламы не размечен, вы не сможете оценить эффективность кампании, узнать конверсию, узнать по каким объявлениям приходили пользователи так как счетчик Яндекс метрики не подключен к кампании.

Рекомендация:

Подключить счетчик Яндекс метрики или настроить разметку ссылок для Google analitics.

  1. Нет списка запрещенных площадок для показа рекламы, его желательно создать.

Рекомендация:

Создать список запрещенных площадок, обычно туда добавляют не эффективные площадки, на которых пользователи отдыхают или ищут что-то другое. Например: avito.ru, irr.ru, kinopoisk.ru и другие.

  1. Включено «Авторасширение» фраз.

Рекомендация:

Выключить, приводит к показу по нерелевантным фразам и мусорному трафику на сайте, работает еще хуже, чем «Показ по дополнительным релевантным фразам»

  1. Не используются шаблоны объявлений с подстановкой запроса пользователя в текст. Точное содержание запроса пользователя в тексте объявления значительно повышает CTR (кликабельность) объявлений.

Рекомендация:

Настроить шаблоны объявлений.

  1. В группах объявлений все по одному объявлению. Яндекс автоматически выбирает наиболее кликабельное объявление из группы.

Рекомендации:

Добавлять варианты объявлений в группы.

  1. В объявлениях не заполнены дополнительные ссылки. Повышают кликабельность объявлений.

Рекомендации:

Заполнить дополнительные ссылки к объявлениям.

  1. Странная логика подбора ключевых слов, зачем-то придуманы фразы, которые пользователи не набирают в поиске, и они же скопированы при создании объявлений.

Например, вот здесь:

10

  1. В объявлениях повсюду содержаться грамматические ошибки даже среди принятых и показываемых. Например:

11

Итого:

Благодаря неправильным настройкам кампаний, вы получаете сейчас самый дешевый и нецелевой трафик на сайт.

Не глядя в статистику Яндекс метрики могу сказать, что не менее 30 % купленного трафика сайту не релевантно, эти люди зашли на сайт по нецелевым запросам (искали не дома вовсе).

При подборе слов создатель кампании зачем-то придумывает несуществующие запросы, вместо того чтобы их собрать из статистики поисковых систем.

Настройки стратегии показов не позволяют показывать рекламу по высоко конкурентным и высоко конверсионным запросам пользователей, по самым конверсионным запросам реклама не будет показана никогда. Более того, создатель кампании не понимает по каким запросам реклама будет показана, а по каким нет и не принимает этого решения. Сейчас это решение принимает Яндекс исходя из ограничений общего бюджета.

С такой кампанией весьма вероятно вас ждет разочарование данным каналом продаж.

Варианты улучшения ситуации:

  1. Отдайте создателю кампании ссылку.
  2. Послушайте вебинар сами и вы создадите кампанию лучше.
  3. Приходите к нам на обслуживание со скидкой 50% от первоначальной цены (всего 5000 рублей) ежемесячно и начинайте продавать продукцию.

Поисковая оптимизация сайта stv39.ru

Клиент обратился в Cetera с заявкой, но разработку и развитие, а также продвижение интернет-магазина, на проекте уже сменилось несколько подрядчиков, работа этих коллег не устраивала.

По сути магазина не существовало и вести проект Cetera пришлось с самого начала. Был подписан договор комплексного обслуживания сайта с расширенным набором услуг продвижения сайта.

За период более года Cetera было выполнено множество задач начиная с разработки магазина, настройки интеграций с системой учета, разработан функционал загрузки прайс-листа на сайт и формирование заказа по файлу прайс-листа, сложная система управления скидками через 1С с более чем 250 вариантами автоматического расчета скидки.

С начала проекта особое внимание на проекте было уделено поисковой оптимизации сайта и привлечению посетителей из органического поиска.

Основной упор в работе был сделан на продвижение с помощью внутренних факторов оптимизации и контента, создаваемого на сайт, на сегодня в разделе статей сайта 273 статьи - https://stv39.ru/articles/

Хороший эффект принесла внутренняя оптимизация каталога товаров под НЧ запросы, создание качественных описаний категорий и разделов, внутренняя перелинковка, создание справочника нормативной документации, материалов для скачивания, справочника аббревиатур и терминов, а также брендов товаров.

Наиболее быстро на новый контент на сайте реагирует Google, продвижение контентом в Google приносит более быстрые и ощутимые результаты нежели в Яндекс. Многие статьи уже в первые месяцы работы по контенту зашли в топ10 Google по России, продвижение в Яндекс работает, но чуть медленнее.

Высоких результатов позволила добиться контент-стратегия, применяемая Cetera, предполагающая работу только на качественный контент, выходящий в первые позиции по запросам, только такой контент работает сейчас, и мы умеем его создавать:

cases

Приходите к нам за еще лучшими результатами.

Поисковая оптимизация сайта stvybor.ru

Клиент обратился в Cetera с заявкой, на поисковое продвижение сайта и контекстную рекламу по рекомендации действующего клиента агентства.

Клиента не удовлетворяла работа текущего подрядчика в части поисковой оптимизации, одного из топ10 SEO агентств в рейтингах.

Стандартный технологический процесс SEO на начальных этапах выявил множество ошибок поисковой оптимизации, многие из которых объяснялись CMS c открытым исходным кодом Joomla, множеством сторонних модулей, установленных в систему.

Большинство ошибок (некорректные редиректы, страницы шаблона с дефолтным содержимым, дубли страниц доступные для индексации) были очевидны и странно что коллеги не исправили этого на начальных этапах.

Специалисты агентства имеют компетенции для работы в любых CMS. Одновременно с исправлением ошибок CMS, технических багов SEO, скорости работы сайта и верстки страниц.

Была запущена работа по продвижению с помощью контента, получению естественных ссылок на сайт, внутренней оптимизации разделов каталога, а также повышению конверсии сайта в лиды.

Практически всю работу по внутренней оптимизации приходилось выполнять вручную, включая публикацию цен на сайт, текстовых описаний, заполнению meta параметров и других операций.

Ни в одной задаче не было оказано клиенту, все задания сверх плана были приняты и исполнены.

Результаты появились практически сразу, стали поступать звонки, по товарным группам, которые ранее не пользовались спросом (нержавеющий металл).

12

Отдельным направлением стала рекламная кампания в контекстной рекламе яндекс директ.

Была проведена большая работа по сбору и очистке поисковых запросов пользователи в тематике деятельности клиента, опробовано и протестировано несколько вариантов настроек таргетинга аудиторий на поиске, а также стратегии назначения ставок.

В результате тестового бюджета и разных вариаций таргшетинга и стратегий было найдено ключевое решение, в тематике которое и сейчас приводит покупателей на сайт. Оказалось, что в тематике клиента конверсия по низкочастотным запросам (на которые часто ориентируются при настройке) имеет конверсию значительно ниже средне и высок-частотных запросов, кроме того генерируют лиды нужного качества только показы в «спецразмещении» и только там, клиенты, переходящие на сайт из «гарантии» ищут более дешевый металл среди множества предложений и выкупают штучные позиции.

При этом ставки по высоко-частотным запросам в регионе Москва по металлопрокату доходят до 1200-1500 рублей и выше, тем самым сформировалась задача выбрать среди высоко- и средне-частотных запросов наиболее дешёвые и не менее конверсионные и показываться не ниже спецразмещения.

Задача была выполнена за счет внимательной и согласованной работы с ключевыми фразами и ставками, а также высокому качеству созданных объявлений CTR которых составляет около 10%.

Стоимость клика по рекламе удалось получить в среднем 40 рублей, что является приемлемым показателем, при конверсии не ниже 5% с учетом звонков с сайта.

13

Следующими этапами планируется расширение рекламной активности за счет включения новых товарных групп, оптимизация расходов для снижения цены лида, подключения аналитики звонков.

Работа по контекстной рекламе сайта paxis.ru

  1. На продвижение в Cetera пришел клиент с paxis.ru, основная деятельность – производство изделий из пластика, оптовые продажи по всей стране. Договор заключен по тарифу «Бизнес-20» включающий работу на сайте по повышению конверсии.
  2. Специалистами Cetera был составлен список замечаний, требующих устранения на сайте, содержащий 30 пунктов правок. Можно посмотреть его по ссылке. В течение месяца работы была устранена основная часть замечаний, внедрены инструменты повышения конверсии на сайт.
  3. Был выполнен подбор фраз для рекламной кампании Яндекс.директ, общий список фраз содержит более 5000 ключевых фраз. В используемой тематике (производство изделий из пластика)с учетом специфики бизнеса клиента (продажа крупным оптом) специалистами было принято решение не использовать в подборе ядра статистику поисковых запросов яндекс (парсингwordstat). Вся работа по подбору запросов была выполнена вручную используя имеющуюся информацию и методики составления продающих фраз.
  4. В течение первой недели работы рекламы специалисты в ежедневном режиме контролировали расход средств по кампаниям, релевантность запросов, своевременно выполняя минусацию, настраивали операторы Яндекс.директ для улучшения качества трафика.
  5. В первый же месяц работы рекламных кампаний средняя стоимость одного посетителя была снижена на с 17 рублей до 14 рублей (18%) за счет качественного написания объявлений и постоянной работе по повышению продуктивности ключевых фраз (повышению CTR).
  6. Качество аккаунта Яндекс.директ достигло 9,6 из 10 возможных баллов.
  7. В течение первых двух недель работы рекламы, было получены результаты:
    • Перешли на сайт по рекламе 2969 посетителей.
    • Подключенными инструментами конверсии было получено 75 лидов (заявок), без учетов телефонных звонков с сайта.
    • Итого конверсия по рекламе на сайте paxis.ru составила 2,52%, а цена одного лида 800 рублей.

Рекламная кампания для inframanager.ru

Начало работ по настройке кампании 30.11.2015, к 31.12.15 получены следующие результаты:

  1. Стоимость перехода на сайт по рекламе снижена с 20 рублей до 7 рублей.
  2. Конверсия с переходов по рекламе значительно превысила показатели с поисковой выдачи.
  3. Конверсия по совокупности целей с рекламы достигла 40%

14

Результат получен благодаря:

  1. Расширили ядро запросов в рекламе более чем в 3 раза.
  2. Написали новые более конверсионные объявления по каждой группе запросов, повысили кликабельность объявлений (CTR) на 25% и более.
  3. Создали рекламную компанию у контекстно-медийной сети Google с графическими баннерами, снизили стоимость посетителя на сайте в разы.
  4. Настроили рекламную кампанию рекламной-сети Яндекса, снизили стоимость посетителя на сайте.
  5. Настроили условия ретаргетинга и ремаркетинга по посетителям сайта в директ и adwords, этим повысили конверсию посетителей по совокупности целей на 7%.
  6. Использовали максимально возможное количество расширений и дополнений в объявлениях, повысили кликабельность объявлений на 5%.

Анализ рекламной кампании для yarkolco.ru

15

Клиент пришел к нам на бесплатный аудит рекламной кампании в Google adwords, не удовлетворен работой предыдущего подрядчика. На первый взгляд в компании выполнены достаточно сложные настройки на высоком уровне, например, созданы кампании в контекстно-медийной сети Google, включена автоматическая стратегия показов с использованием оптимизатора конверсий. CTR (кликабельность) некоторых объявлений достигает 35% и даже выше.

Вот заключение наших специалистов:

  1. Сайт не адаптирован для показа на мобильных устройствах, страница прайс-листа на экране мобильного телефона не читаема, та как шрифт очень мал. Конверсия посетителей с мобильных устройств будет очень низкой.

16

Предлагаем:

Следует использовать понижающие коэффициенты стоимости клика при кликах на объявления, показанные на мобильных устройствах.

  1. Не используются расширения объявлений «Адреса» и «телефоны». Указание этих данных очень важно при показе объявлений на мобильном телефоне, многие пользователи не будут переходить на сайт, а позвонят сразу. Указание адреса в объявлении позволяет показывать объявление на картах Google в указанном местоположении. Указание адреса в объявлении важно при ограниченной географии бизнеса.

Предлагаем:

Заполнить расширения «телефон» и «адрес» для всех объявлений в кампаниях.

  1. Настроен показ объявлений на наивысшей доступной позиции — это обеспечивает максимальный поток трафика, но при появлении более 3-х рекламодателей ставки значительно возрастают и клик может стоить неоправданно дорого.

Предлагаем:

Произвести тестирование рекламных кампаний с настройками показов: «Плата за клики, автоматическое назначение ставок, предел цены за клик» на основании статистики показов и конверсий сделать выводы о эффективности стратегии показов.

  1. Жестко заданы временные лимиты показа объявлений с 8:00 до 21:00

Предлагаем:

Не ограничивать время показов, а снижать ставки для времени, когда на звонки отвечать неудобно.

  1. Не используются шаблоны объявлений с подстановкой запроса пользователя в текст объявления, это позволяет значительно повысить CTR (кликабельность) объявления и снизить стоимость его показа.

Предлагаем:

Настроить показ объявлений по шаблонам, использующим запрос пользователя в качестве заголовка.

  1. В 1-й группе объявлений содержится 1 объявление, это не достаточно.

Предлагаем:

Нужно создавать несколько вариантов объявлений в каждой группе, чтобы Google мог выбрать из них наиболее релевантное ключевому запросу и наиболее конверсионное в группе.

  1. Объявления в группах не привлекательны не содержат призывов к действию, преимуществ перед конкурентами, представляют перечисление видов продукции.

Предлагаем:

Переписать объявления по правилам «желтой прессы» — это значительно повысит CTR (кликабельность объявлений).

  1. «Минус-слов» должно быть еще больше, сейчас есть показы и клики по нерелевантным сайту фразам. Например, здесь:

17

Предлагаем:

Постоянно расширять перечень «минус-слов», для групп объявлений с ключевыми словами с «фразовым» и «широким» соответствием поисковому запросу.

  1. Не настроено отслеживание конверсий на сайте, не установлен код отслеживания посетителей, не создаются списки для ремаркетинга.

Предлагаем:

Настроить отслеживание и создавать списки пользователей для ремаркетинга и повторных показов объявлений.

  1. Не настроен показ по условиям ремаркетинга (в том числе посетителей ранее бывших на сайте, но не выполнившим целевого действия), аудитории не собираются и не отслеживаются. Конверсия по объявлениям, показанным на аудиторию ранее посещавшую сайт обычно выше на 40-50 %.

Предлагаем:

Настроить показ объявлений по спискам пользователей, ранее посетивших сайт. Посещавшим страницу прайс-листа, страницу контактов.

Использовать в контектсно-медийно сети Google графические баннеры с оплатой за показы в видимой части экрана — позволит получить больший охват аудитории при снижении стоимости за клик.

  1. Количество показов в контексно-медийной сети может быть больше.

Предлагаем:

В контекстно-медийной сети Google использовать условия ретаргетинга

  • по интересам,
  • по списку постоянных посетителей сайтов конкурентов,
  • показы на тематических сайтах.

Поисковая оптимизация сайта parasels.ru

В компанию Cetera обратились представители крупной подмосковной сети медицинских центров «Парацельс». Коллеги были недовольны работой текущего подрядчика по поддержке сайта. Обсудив все детали, мы заключили договор комплексного обслуживания сайта с приоритетом задач по поисковой оптимизации и улучшению видимости сайта в поисковых системах.

В рамках работы коллегами был проведен аудит и выявлен ряд существенных недостатков сайта, препятствующих успешному нахождению сайта в поиске, среди них основными были:

  1. Неверно созданная структура сайта не позволяла поисковым системам индексировать часть разделов сайта (разделов филиалов).
  2. Контента на сайте достаточно много, но он не содержал конверсионных цепочек и не способствовал увеличению записей в клинику.
  3. Были выявлены грубые ошибки в оптимизации страниц - формировании meta информации и содержанием заголовков.
  4. Были выявлены технические проблемы, не позволяющие получать заявки с сайта.
  5. Разработан комплекс работ по развитию представления сайта поисковым системам, росту видимости сайта в результатах поиска по некоторым запросам, а также увеличению посещаемости и конверсии сайта.

Для исправления ситуации группой специалистов были выполнены такие работы:

  1. Исправлены явные ошибки SEO, выявленные автоматическими сервисами тестирования оптимизации.
  2. Создана новая структура сайта, разделяющая сайт на отдельные филиалы и позволяющая поисковым машинам индексировать все страницы и разделы.
  3. Разработаны и настроены алгоритмы автоматического формирования meta-данных и заголовков страниц.
  4. Исполнен чек-лист базовой поисковой оптимизации сайта.
  5. Настроены конверсионные выходы на страницах услуг, установлены перекрестные ссылки между материалами на сайте.
  6. Решены технические проблемы на сайте, препятствующие быстрой работе сайта и осложняющие взаимодействие с пользователями.

За 5 месяцев работы удалось получить такие результаты:

  • Удалось увеличить количество страниц в индексе Яндекс более чем в 2 раза;
  • Увеличить целевой трафик на сайт из поисковых систем на 40%;
  • Улучшить видимость сайта в результатах поиска по всему спектру поисковых запросов, интересовавших клиента; по многим из них выйти в топ10 при отсутствии первоначальных позиций.

18

Анализ рекламной кампании для сайта berendeeviprudi.ru

К нам обратилась компания ЖК «Берендеевский» berendeeviprudi.ru из города Костромы, поставлена задача проанализировать рекламную активность в Интернете, провести аудит источников трафика и дать свои рекомендации по улучшению.

Так как доступы в системы рекламы и мониторинга предоставлялись постепенно, анализ был выполнен в 2 этапа в течение 2-х дней. Первоначально наши специалисты проанализировали рекламные аккаунты клиента, следующим этапом проверили свои гипотезы в системах статистики, итак:

Этап 1. Анализ рекламных аккаунтов.

Вот замечания наших специалистов к настройке Яндекс.директ:

19

  1. В каждой группе по одному объявлению — очевидно работа по повышению CTR не ведется. В группах с CTR ниже среднего нужно писать новые объявления для повышения CTR и снижения стоимости клика.
  2. Не во всех объявлениях есть картинки, нужно добавлять.
  3. Объявления никакие — тексты не цепляют и не содержат зацепок в виде (скидка, акция, низкая цена и т.п.), в переписывании объявлений значительный потенциал повышения CTR и снижения стоимости клика.
  4. Нет кампании в РСЯ, потенциал РСЯ не используется для привлечения покупателей. В РСЯ огромная аудитория и значительно менее конкурентная чем на поиске, в РСЯ можно получать много больше кликов и значительно меньшую стоимость, люди в конкурентных тематиках как недвижимость давно дерутся за трафик из РСЯ, так как на поиске обычно цены безумные.
  5. Добавлено 30-40 минус-слов — явно есть показы по нерелевантным фразам и мусорный трафик. Нужно ежедневно отслеживать и добавлять минус слова в кампанию.
  6. Еще хуже что включены показы по дополнительным релевантным фразам — это гарантирует наличие мусорного трафика, использование этой функции — слив части бюджета.
  7. Очень плохо, что включено «Авторасширение фраз» — также гарантирует нерелевантные показы и слив части бюджета на мусорные запросы. Нужно выполнять более глубокий подбор ключевых слов различными способами и системами — тем самым расширять аудиторию, функции показа по дополнительным фразам и авторасширения фраз в этом не помогут, так как работают криво.
  8. Используется стратегия «недельный бюджет» не позволяет управлять показами. Этой стратегией управление рекламой передано Яндексу, сейчас Яндекс решает по каким запросам показать рекламу. При использовании этой стратегии невозможно сказать по каким фразам Яндекс решит показать рекламу, настройщик директа не управляет этими процессами при этой стратегии. Нужно обязательно изменить на «наивысшая доступная позиция» или «гарантированные показы» — настроить ставки для понимания, по каким словам, будет трафик.
  9. Не настроены ретаргетинговые показы — конверсия по таким показам в 2 раза выше и более.
  10. Нет кампании на другие регионы РФ по запросам связанным с покупкой квартир в Костроме, а там много потенциальных клиентов (например на севере — Мурманск, Архангельск, Сыктывкар, Воркута и т.п.)

Вот замечания наших специалистов к настройке к Google adwords:

  1. Нет рекламной кампании в КМС — потенциал не использован, не охвачена огромная аудитория целевых посетителей.

20

  1. Не заполнены расширения объявлений, нужно заполнить адреса (для показа на картах), телефоны (показываются прямо в объявлении, многие при поиске на телефоне и планшете на сайт не переходят, а сразу звонят), отзывы и уточнения (повышают CTR).

21

  1. Есть куда расширять список ключевых слов, их может быть больше. (нет про ипотеку, в кредит, агентство, нет районов, нет конкурентов, нет улиц, нет про жилищные сертификаты и т.д.).
  2. Есть показы и клики по нерелевантным запросам так как все ключевые слова использованы в широком соответствии, нужно расширять список минус-слов и добавлять ключевые фразы в точном и фразовом соответствии.

22

  1. Метод показа рекомендуется изменить на «ускоренный».
  2. Нет кампаний по ремаркетингу посетителей, конверсия по таким посетителям на много выше, а показы дешевле.
  3. Нет кампании на другие регионы РФ по запросам связанным с покупкой квартир в Костроме, а там много потенциальных клиентов (например, на севере — Мурманск, Архангельск, Сыктывкар, Воркута и т.п.).

Итого по рекламным системам:

Настройки кампаний выполнены с формальным выполнением правил, но не более, есть серьезные ошибки, есть хоть и немного, но «грение улицы» и «слив бюджета», есть большая целевая аудитория, не охваченная рекламой совсем (думаю не менее 50% имеющейся).

Этап 2. Анализ статистики Яндекс метрики.

Следующим этапом был получен доступ в систему мониторинга Яндекс.метрика, проведена работа по проверке гипотез по рекламе, анализ конверсионности источников трафика.

Вот заключение специалистов после изучения данных статистики:

  1. Много мусорного трафика по автоматически добавленным фразам в директе из-за использованного Авторасширения фраз и показов по «доп. релевантным фразам».

Среди автоматически добавленных фраз релевантных сайту менее 30%.

25

И так по всем ключевым словам.

  1. Есть не целевой трафик из-за малого количества минус-слов.

26

Рекламу квартир видят пользователи из Костромы ищущие квартиры в других городах РФ.

  1. Конверсия по основной цели (оставить заявку на квартиру) составляет 0,032 %, таких заявок получено всего. Остальные цели «зайти в контакты», «распечатать PDF» не являются ценными и отслеживать их нет особого смысла.

27

Обе заявки получены по прямым запросам названию ЖК «Берендеевские пруды» еще в мае 2015. При этом за тот же период по другим каналам было получено 145 таких заявок, конверсия составил 0,13 %.

28

Нужно отслеживать телефонные конверсии, нужно подключить КБХ.

  1. Трафик из социальной сети значительно более целевой, % отказов меньше, время на сайте и конверсия выше, нужно рекламироваться там.

29

  1. Кампания в Google adwords показывает лучшие результаты чем в Яндексе, отказов меньше, конверсия выше, что говорит о необходимости настройки директа и расширения присутствия в Google.
  2. Рекламная кампания на AVITO имеет самый высокий % отказов и самую низкую конверсию, от нее можно отказаться и направить средства в развитие других каналов.
  3. Баннер на сайте spkostroma.ru имеет низкую эффективность, средства лучше направить на другие каналы (высокий % отказов и низкая конверсия). При этом баннеры на jediru.net и ms-net.ru привлекают трафик лучше, он более конверсионный по отслеживаемым целям.

30

Итого по анализу статистики:

Гипотезы на этапе 1 полностью подтверждаются данными статистики.

Выявлена необходимость дополнительной настройки рекламного канала для повышения его эффективности. Необходимо перераспределения средств между рекламными каналами.

Необходимость дополнительных работ на сайте для повышения конверсии.