О компании CallbackHunter

CallbackHunter – это простой, но крайне эффективный инструмент, формирующий точки контакта для вас и ваших потенциальных клиентов. Установив кнопку быстрой связи, вы в 3 раза увеличите количество звонков и прямых запросов с вашего сайта.

Технологии

Простая кнопка с телефонной трубкой, отображаемая на сайте, скрывает за собой группу современных, инновационных технологий.

 

  1. CallbackHunter обеспечивает сбор данных о посетителях и их долгосрочное хранение. Номер клиента, единожды воспользовавшегося виджетом, навсегда сохраняется в базе данных. Все данные надежно защищены и не нарушают закона «О защите персональных данных». Технология обеспечивает удобство пользователя, повышая его лояльность, и предоставляет вам дополнительные инструменты для увеличения продаж.
  2. Автодозвон помогает удержать клиента даже в том случае, если телефон вас или менеджера вашей компании занят или не отвечает. Система продолжит дозвон, пока это нужно клиенту.
  3. Система совместного просмотра сайта дает клиенту возможность получить необходимую информацию максимально быстро и понятно. Менеджер, принявший звонок, сам отследит активность клиента на сайте и сможет своим курсором показать расположение искомого раздела или элемента. Этот прием легко располагает клиента и повышает конверсию в среднем на 25%.
  4. Вы не упустите клиентов даже в нерабочие часы. Система автоматически собирает запросы и данные посетителей и распределяет звонки на следующий день с учетом загруженности вашего колл-центра.
  5. Уникальная разработка Customer Magnet Machine обеспечит вау-эффект для клиента. При повторном посещении сайта потенциальным клиентом вы мгновенно получите оповещение и сможете позвонить ему, назвав по имени. Прямой контакт служит отличным приемом повышения лояльности и крайне положительно влияет на конверсию.
  6. Вы сможете общаться с клиентами в чатах ВКонтакте и Telegram, то есть там, где они привыкли. Независимо от платформы, используемой клиентом, ваши менеджеры будут вести диалог через единый удобный интерфейс.
  7. Клиент закрепляется за менеджером и всегда будет попадать на человека, хорошо знакомого с его проблемами. Менеджера можно сменить по первому запросу.

 

Субконверсия

CallbackHunter включает инструменты для работы с субконверсией. В личном кабинете вам доступна информация о клиенте, автоматически собранная из открытого профиля его социальной сети. Информация из соцсетей находится в открытом доступе, то есть, вы не нарушаете закон.

При совершении звонка система автоматически сообщит менеджеру имя клиента. Удивляя клиентов при личном контакте, вы повышаете их лояльность.

Вы в любой момент сможете вступить в диалог или продолжить внезапно оборвавшуюся беседу. Интеграция с чатом социальной сети дает вам такую возможность.

Мобильный CallbackHunter

Виджет оптимизирован для работы на мобильных устройствах. Потенциальный клиент сможет позвонить вам в одно касание.

Мобильная версия CallbackHunter обладает полным функционалом без каких-либо ограничений.

Перейти на сайт


Мы на связи

фото Алены Ратниковой

Алена Ратникова
Отвечаю за всё производство

фото Марии Лебедевой

Мария Лебедева
Занимаюсь новыми клиентами


Cetera Labs

График работы

Понедельник-пятница
9:00-18:00

Телефон

8 (800) 775-52-93